Politika zasebnosti kluba zvestobe MODIVOclub za registrirane člane
Iz 28.05.2026r.
- OPREDELITVE
Osebni podatki – vsaka informacija v zvezi z identificirano ali identificirano fizično osebo („posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki“); identificirana fizična oseba je tista, ki jo je mogoče identificirati, neposredno ali posredno, zlasti na podlagi identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali enega ali več specifičnih dejavnikov, ki določajo fizično, fiziološko, genetsko, psihološko, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto fizične osebe.
EGP – Evropski gospodarski prostor, ki vključuje države Evropske unije ter Norveško, Islandijo in Lihtenštajn.
MODIVOclub/Klub – program zvestobe, ki ga vodijo in upravljajo Organizatorji, njegova pravila in pogoji pa so določeni v Splošnih pogojih. Namen MODIVOclub je promocija in oglaševanje Organizatorjev in strateških partnerjev ter izvajanje komunikacije v zvezi z Organizatorji, strateškimi partnerji in podpornimi partnerji, vključno s povečanjem njihove priljubljenosti, spodbujanjem k nakupu njihovih izdelkov ali uporabi njihovih storitev ter zagotavljanjem ugodnosti članom Kluba.
ČLAN KLUBA – fizična oseba, ki se je pridružila MODIVOclubu v skladu s pogoji in določili MODIVOcluba.
STRATEŠKI PARTNERJI – subjekti, ki v okviru dolgoročnega sodelovanja, temelječega na skupnih ciljih in pomembni operativni zavezi, omogočajo članom kluba, da izkoristijo ponudbe kluba, popuste, znižanja, kupone ali druge ugodnosti, ki so na voljo v MODIVOclubu. Strateški partnerji lahko sodelujejo v ključnih projektih in pobudah, povezanih z MODIVOclubom. Seznam strateških partnerjev je na voljo v poglavju VII te politike.
PODPORNI PARTNERJI – subjekti, ki niso organizatorji in strateški partnerji, ki v okviru partnerskega programa v lastnem imenu in v lastno korist ponujajo blago ali storitve članom kluba. Promocijske dejavnosti, ki izhajajo iz pogojev in določb, zlasti ponudbe kluba ali komunikacija, se lahko nanašajo tudi na izdelke in storitve podpornih partnerjev. Za izkoriščanje ponudb podpornih partnerjev je morda potrebno, da člani kluba sprejmejo ločene pogoje. V okviru skupnih promocijskih dejavnosti organizatorji ne delijo osebnih podatkov članov kluba s podpornimi partnerji. Trenutni seznam podpornih partnerjev je na voljo na spletni strani: https://modivo.club/si/sl/
ORGANIZATORJI – Subjekt, naveden kot organizator v »Pogojih in določilih programa zvestobe MODIVOclub.
POLITIKA ZASEBNOSTI – Ta dokument opisuje pravila za obdelavo osebnih podatkov članov MODIVOclub;
GDPR – Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) (Uradni list EU L iz leta 2016, št. 119, str. 1).
POGOJI IN DOLOČILA/POGODBA – dokument, ki določa pravila in pogoje MODIVOclub ter pravila za zagotavljanje in uporabo storitev, ki jih Organizatorji in strateški partnerji dajo na voljo prek Spletnih strani ali Aplikacije. Pogoji in določila opredeljujejo pravice in obveznosti Člana kluba ter Organizatorjev in so na voljo na: https://modivo.club/si/sl/
KOMUNIKACIJA – storitev, vključno z elektronsko storitvijo, ki je sestavni del MODIVOclub. Organizator lahko komunicira v elektronski obliki, zlasti prek e-pošte, SMS/MMS sporočil, spletnih in mobilnih push sporočil, pa tudi po pošti. Komunikacija se vedno nanaša na MODIVOclub, zlasti na ponudbe kluba in ponudbe v zvezi s proizvodi in storitvami organizatorja, strateških partnerjev ali podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom kluba. Vsaka oblika komunikacije v zvezi z MODIVOclubom se nanaša tudi na organizatorja (kar povečuje njegovo prepoznavnost).
MODIVOclub GOLD – plačljiva raven članstva v MODIVOclub, ki je na voljo članom, starim 18 let ali več, za določeno časovno obdobje, in vključuje ugodnosti, določene v Pogojih in določilih, vključno z dodeljevanjem MODIVOclub GOLD Cashback.
MODIVOclub GOLD Cashback – virtualna darilna kartica / bon (večnamenski bon), ki se članom dodeli v okviru MODIVOclub GOLD in se lahko unovči izključno v omejenem krogu sprejemnikov (Acceptors), kot je določeno v Pogojih in določilih.
Sprejemniki (Acceptors) – subjekti, pri katerih je mogoče unovčiti MODIVOclub GOLD Cashback, kot je določeno v Pogojih in določilih.
UPRAVLJAVEC ali ODGOVORNA OSEBA – Modivo Slovenija DOO, Jurčičeva ulica 6a, 2000 Maribor, davčna številka: SI-14503867, registracijska številka: 6374786000;
KONTAKT: Imate kakšna vprašanja o Politiki zasebnosti ali Statutu? Vam kaj ni jasno? Želite uveljaviti svoje pravice? Pišite nam in z veseljem vam bomo pomagali.
- Naslov: Modivo Slovenija d.o.o., Jurčičeva ulica 6a, 2000 Maribor,
- E-pošta: si@ccc.eu
- : (+386) 0591 78330 (zaračuna se kot običajni klic – v skladu s cenikom zadevnega operaterja)
- V zvezi z varstvom podatkov: iod@ccc.eu
S pridružitvijo klubu MODIVOclub nam posredujete svoje osebne podatke. To je potrebno, da lahko v celoti izkoristite ugodnosti, ki jih ponuja klub. To pomeni, da vaše osebne podatke obdeluje Modivo Slovenija DOO.
V pravilniku o zasebnosti kluba bomo izmenično uporabljali besedo »upravljavec« ali »odgovorni za obdelavo« ali izraze, ki označujejo upravljavca/odgovornega za obdelavo, npr. »mi«, »nas« itd. Na vas se bomo sklicevali kot na »člana« ali z izrazi, ki so naslovljeni neposredno na vas («vi«, »vaš« itd.).
- POOBLAŠČENEC ZA VARSTVO PODATKOV
Pooblaščenec za varstvo podatkov je oseba, ki nam pomaga varovati vaše osebne podatke. Lahko nas kontaktirate na:iod@ccc.eu
- PODROBNOSTI O OBDELAVI
- UDELEŽBA V KLUBU
- Namen obdelave osebnih podatkov
Najprej obdelujemo vaše osebne podatke, da vam omogočimo vstop v Klub. Nato obdelujemo vaše osebne podatke, da izpolnimo Pogodbo o sodelovanju v Klubu. Članstvo v Klubu prinaša številne ugodnosti in privilegije. Da bi jih lahko uporabljali, moramo obdelati vaše osebne podatke.
Sestavni del Kluba je pošiljanje sporočil s strani Organizatorjev, ki vsebujejo tržno vsebino v zvezi s storitvami in blagom Organizatorjev, strateških partnerjev ali podpornih partnerjev. Ko se vključite v Klub, posredujete svoje osebne podatke (vključno s telefonsko številko in e-poštnim naslovom) ter sprejmete Pogoje in določila, ki opisujejo Pravila komuniciranja. S tem naročite organizatorjem, naj vam pošiljajo komercialne informacije (ali tržne vsebine) prek elektronskih komunikacijskih sredstev (med drugim prek SMS-ov, MMS-ov, e-pošte, push sporočil) in po pošti. Vaše osebne podatke obdelujemo za izpolnitev namena pošiljanja tržnih sporočil.
Če se odločite za MODIVOclub GOLD, bomo vaše osebne podatke obdelovali tudi za namen sklenitve in izvajanja plačljive storitve MODIVOclub GOLD, vključno z upravljanjem statusa GOLD, evidenco trajanja storitve, obravnavo plačil ter dodeljevanjem, upravljanjem in unovčevanjem MODIVOclub GOLD Cashback (virtualnih darilnih kartic/bonov) v okviru omejenega kroga sprejemnikov. V ta namen lahko obdelujemo tudi podatke o transakcijah, unovčitvah, stanju ter podatke, potrebne za obravnavo odstopov, vračil in reklamacji.
V primeru polnoletnih članov kluba osebne podatke obdelujemo tudi za namene ustvarjanja in predstavljanja oglasov, ponudb ali popustov v zvezi s proizvodi ali storitvami, in sicer na način, prilagojen interesom posameznega člana kluba, ter za dodeljevanje in izvajanje posebnih popustov in promocij.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov:
- Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene sodelovanja v klubu je pogodba, ki ste jo sklenili s sprejetjem pogojev in določb.
Pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR.
- Da bi lahko v celoti izkoristili prednosti MODIVOClub, je treba obdelati vaše osebne podatke za namene izvajanja skupne tržne komunikacije s člani kluba, kar predstavlja zakoniti interes skupnih upravljavcev;
Pravna podlaga: člen 6(1)(f) GDPR.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov v zvezi z MODIVOclub GOLD je izvajanje pogodbe;
Pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov v zvezi z izpolnjevanjem zakonskih obveznosti na področju obračunov, davkov in računovodstva
Pravna podlaga: člen 6(1)(c) GDPR.
- Prejemniki osebnih podatkov
Želimo vam zagotoviti storitve na najvišji ravni ter ponudbe in promocije prilagoditi vašim potrebam, hkrati pa vam olajšati uporabo Kluba – vse to zahteva veliko dela in tehničnih zmogljivosti. Vse tega ne moremo opraviti sami, zato uporabljamo storitve tretjih oseb, ki nam zagotavljajo ustrezna orodja.
Zato se lahko dostop do vaših osebnih podatkov dodeli:
- subjektom, ki nam tehnično pomagajo pri vodenju Kluba, vključno s komunikacijo s člani Kluba (npr. nam pomagajo pri pošiljanju SMS-sporočil, e-pošte, pri ustvarjanju in izvajanju tržnih kampanj),
- ponudnikom IT-storitev, vključno z IT-sistemi, e-pošto,
- ponudnikom gostiteljskih storitev ali storitev IKT,
- ponudnikom analitičnih storitev, ki nam omogočajo merjenje vedenja članov kluba,
- ponudnikom storitev avtomatizacije trženja
- ponudniki platform, ki nam omogočajo komunikacijo s člani kluba, vključno z avtomatskim pošiljanjem sporočil.
- Trajanje hrambe osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili, dokler boste ostali v klubu. Vaše osebne podatke lahko hranimo tudi dlje, o čemer pišemo v naslednjih odstavkih tega poglavja pravilnika o zasebnosti kluba.
- Ali je posredovanje podatkov obvezno?
Posredovanje osebnih podatkov je pogoj za sklenitev pogodbe. Seveda niste dolžni posredovati svojih osebnih podatkov, vendar če tega ne storite, se ne boste mogli vpisati v klub.
- POŠILJANJE MARKETINGSKIH SPOROČIL OD DRUGIH SUBJEKTOV, KI NISO UPRAVLJAVEC
- Namen obdelave osebnih podatkov
Sestavni del Kluba je pošiljanje sporočil s strani Organizatorjev, ki vsebujejo tržno vsebino. Ko se vključite v Klub, posredujete svoje osebne podatke (vključno s telefonsko številko in e-poštnim naslovom) ter sprejmete Pogoje in določila, ki opisujejo pravila za pošiljanje tržnih sporočil, ki izhajajo iz sodelovanja v Klubu. Na ta način član Kluba naroča, da od Organizatorjev, vključno na zahtevo strateških partnerjev ali podpornih partnerjev, prejema komercialne informacije, poslane v okviru Komunikacije. Pravila komunikacije so opisana v Pogojih in določilih MODIVOclub.
Tržno komuniciranje se lahko nanaša ne le na storitve in izdelke organizatorjev, temveč tudi na strateške partnerje ali podporne partnerje. Tržno komuniciranje v zvezi s storitvami in izdelki strateških partnerjev ali podpornih partnerjev vam pošilja eden od organizatorjev kot pogodbena stranka Pogodbe o sodelovanju v klubu, vendar to počne v njihovem imenu. Zato obdelujemo vaše osebne podatke, da bi uresničili namen pošiljanja tržnih sporočil s strani organizatorjev v imenu strateških partnerjev ali podpornih partnerjev. V primeru odraslih članov kluba obdelujemo osebne podatke tudi za namene ustvarjanja in predstavljanja oglasov, ponudb ali popustov v zvezi s proizvodi ali storitvami organizatorjev, strateških partnerjev ali podpornih partnerjev na način, prilagojen interesom posameznega člana kluba, ter za dodeljevanje in izvajanje določenih popustov in promocij.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
- Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene pošiljanja sporočil z marketinško vsebino je Pogodba, ki ste jo sklenili s sprejetjem Splošnih pogojev.
Pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR.
- Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, povezane s pošiljanjem tržnih sporočil v imenu strateških partnerjev ali podpornih partnerjev, je zakoniti interes organizatorja, ki je bil pooblaščen za pošiljanje tržnih sporočil. Zakoniti interes je v tem, da se tem subjektom omogoči oglaševanje in promocija njihovih storitev in izdelkov, brez dejanskega dostopa do osebnih podatkov članov kluba.
Pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
- Prejemniki osebnih podatkov
Želimo zagotoviti storitve na najvišji ravni ter ponudbe in promocije prilagoditi vašim potrebam, hkrati pa vam olajšati uporabo Kluba – vse to zahteva veliko dela in tehničnih zmogljivosti. Vse tega ne moremo opraviti sami, zato uporabljamo storitve tretjih oseb, ki nam zagotavljajo ustrezna orodja.
Zato se lahko dostop do vaših osebnih podatkov dodeli:
- subjektom, ki nam tehnično pomagajo pri vodenju Kluba, vključno s komunikacijo s člani Kluba (npr. nam pomagajo pri pošiljanju SMS-sporočil, e-pošte, pri ustvarjanju in izvajanju tržnih kampanj),
- ponudnikom IT-storitev, vključno z IT-sistemi, e-pošto,
- ponudnikom gostiteljskih storitev ali storitev IKT,
- ponudnikom analitičnih storitev, ki nam omogočajo merjenje vedenja članov kluba,
- ponudnikom storitev avtomatizacije trženja
- ponudniki platform, ki nam omogočajo komunikacijo s člani kluba, vključno z avtomatskim pošiljanjem sporočil.
- Trajanje hrambe osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili, dokler boste ostali v klubu.
- Ali je posredovanje podatkov obvezno?
Posredovanje osebnih podatkov je pogoj za sklenitev pogodbe. Seveda niste dolžni posredovati svojih osebnih podatkov, vendar če tega ne storite, se ne boste mogli vpisati v klub.
- PRAVNE OBVEZNOSTI UPRAVLJAVCA
- Namen obdelave osebnih podatkov
Upravljavec programa zvestobe, kot je Klub, ima pravne obveznosti, ki jih mora izpolniti. Zato se vaši osebni podatki lahko obdelujejo tudi zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti, kot so:
- davčne obveznosti, ki izhajajo iz davčnega zakonika,
- obveznosti, ki izhajajo iz vaših pravic, npr. pravice do vložitve pritožbe, pravic, dodeljenih v skladu z GDPR,
- obveznosti upravljavca v zvezi z izvedenimi postopki in obveznostjo dajanja pojasnil državnim organom.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov je nujnost obdelave za izpolnitev pravne obveznosti, ki jo ima upravljavec in izhaja iz določb splošno veljavne zakonodaje, med drugim:
- Davčnega zakonika,
- Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR),
- zakonov o pravicah potrošnikov.
Pravna podlaga: člen 6(1)(c) GDPR v povezavi z zgoraj navedenimi zakonskimi določbami
- Prejemniki osebnih podatkov
V skladu z našimi zakonskimi obveznostmi se lahko dostop do vaših osebnih podatkov dodeli državnim organom ter subjektom, ki opravljajo svetovalne storitve (pravni svetovalci, odvetniške pisarne, odvetniki, druge svetovalne službe).
- Trajanje hrambe osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor to zahteva zakon, ali dokler postopki ne bodo zaključeni.
- Ali je posredovanje podatkov obvezno?
Posredovanje osebnih podatkov je sekundarnega pomena, saj je povezano z udeležbo v klubu.
- STORITEV
Prijava v Klub je mogoča prek različnih kanalov, in sicer prek spletnih strani strateških in podpornih partnerjev, v fizičnih trgovinah strateških in podpornih partnerjev, prek mobilnih aplikacij strateških partnerjev ter na Platformi – s preusmeritvijo na namensko spletno stran MODIVOclub.
- KONTAKT
- Namen obdelave osebnih podatkov
Ko nas kontaktirate v zvezi s Klubom, Pogoji in določili, Politiko zasebnosti ali imate vprašanja o drugih zadevah, obdelujemo vaše osebne podatke. Podatke obdelujemo, da bi lahko pomagali članom Kluba, ki nas kontaktirajo, ter odgovorili na vprašanja, poročila ali pritožbe.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov je zakoniti interes upravljavca, ki obsega zagotavljanje storitev članom kluba, odgovarjanje na vprašanja, obravnavanje poročil, vključno s predloženimi pritožbami.
Pravna podlaga: člen 6(1)(f) GDPR.
- Prejemniki osebnih podatkov
Želimo, da se vaš primer obravnava nemoteno. V ta namen lahko uporabimo storitve tretjih oseb, ki nam to omogočajo.
Zato se lahko dostop do vaših osebnih podatkov dodeli:
- ponudnikom IT-storitev, vključno z IT-sistemi, e-pošto,
- ponudniki gostovalnih storitev ali storitev informacijsko-komunikacijske tehnologije,
Poleg zgoraj navedenega storitve našim strankam zagotavljamo sami, zato v zvezi s tem noben subjekt ne prejme vaših osebnih podatkov.
- Trajanje hrambe osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili 12 mesecev od registracije stika.
- Ali je posredovanje podatkov obvezno?
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar potrebno, da vam lahko pomagamo, odgovorimo na vaše vprašanje ali rešimo vašo težavo.
- ANALIZA IN PROFILIRANJE
- Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo obdelovali, da se seznanimo z vašimi preferencami, med drugim z analizo, kako pogosto uporabljate klubsko kartico, kako pogosto obiskujete spletno stran ali aplikacije upravljavca in strateških partnerjev, ali in katere izdelke kupujete v naših trgovinah, da bomo lahko bolje razumeli vaša pričakovanja in se prilagodili vašim potrebam. To omogoča boljše razumevanje pričakovanj kluba in prilagajanje njihovim potrebam, vendar brez bistvenega vpliva na njihove odločitve.
Zahvaljujoč uporabi naprednih tehnologij bo naš sistem vsebine pogosto razvijal ali vam jih pošiljal avtomatsko, tako da bodo najbolj aktualne in se boste z njimi lahko hitro seznanili.
Če ste starejši od 16 let, vendar še niste polnoletni, bomo vašo aktivnost analizirali le na poenostavljen način in na tej podlagi prilagodili naše ukrepe (vendar ti ne vplivajo bistveno na vaše odločitve, npr. nakup). Klub vam bo začel prinašati vse ugodnosti, vključno z naprednejšim profiliranjem, ko dopolnite 18 let.
V primeru polnoletnih članov kluba se bo zgoraj navedena analiza interesov ali preferenc uporabila tudi za ustvarjanje, dodeljevanje in izvajanje oglasov, ponudb ali popustov, prilagojenih posameznemu članu kluba (ki niso na voljo osebam, ki niso člani kluba). Čim pogosteje določen član kluba uporablja storitve organizatorjev in strateških partnerjev ter kupuje njihove izdelke, tem boljše promocije bodo zanj pripravljene. Neudeležba v klubu bo takšno ukrepanje onemogočila.
Za te namene bomo obdelovali ne le vaše identifikacijske podatke, temveč tudi podatke o uporabi določene ponudbe organizatorjev in strateških partnerjev (npr. zgodovina nakupov, podatki o transakcijah), preteklo tržno komuniciranje, uporabo orodij in aktivnost na spletnih straneh ter v aplikacijah organizatorjev in strateških partnerjev, podatke o lokaciji, podatke o članstvu in aktivnosti v klubu.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene analize in profiliranja je zakoniti interes upravljavca, ki ga uresničujejo organizatorji in ki obsega prilagajanje tržnih sporočil potrebam članov kluba, zaradi česar lahko člani kluba prejemajo ponudbe in promocije, ki so bolj prilagojene njihovim interesom, zahtevam in potrebam.
Pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
- Prejemniki osebnih podatkov
Želimo vam zagotoviti storitve na najvišji ravni in ponudbe ter promocije prilagoditi vašim potrebam, hkrati pa vam olajšati uporabo Kluba – vse to zahteva veliko dela in tehničnih zmogljivosti. Vse tega ne moremo opraviti sami, zato uporabljamo tretje osebe, ki nam zagotavljajo ustrezna orodja
Zato se lahko dostop do vaših osebnih podatkov dodeli:
- subjektom, ki nam tehnično pomagajo pri vodenju Kluba, vključno s komunikacijo s člani Kluba (npr. nam pomagajo pri pošiljanju SMS-sporočil, e-pošte, pri ustvarjanju in izvajanju tržnih kampanj),
- ponudnikom IT-storitev, vključno z IT-sistemi, e-pošto,
- ponudnikom gostovalnih storitev ali storitev IKT,
- ponudnikom analitičnih storitev, ki nam omogočajo merjenje vedenja članov kluba,
- ponudnikom storitev avtomatizacije trženja
- ponudniki platform, ki nam omogočajo komunikacijo s člani kluba, vključno z avtomatiziranim pošiljanjem sporočil.
- Obdobje hrambe podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili, dokler boste ostali v klubu.
- Ali je posredovanje podatkov obvezno
Posredovanje osebnih podatkov je sekundarnega pomena, saj je povezano z udeležbo v klubu.
- ZAHTEVKI
- Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za namene uveljavljanja, obrambe ali izterjave terjatev, ki bi lahko nastale v zvezi z vašo udeležbo v klubu.
- Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, povezane s terjatvami, je zakoniti interes upravljavca.
Pravna podlaga: člen 6(1)(f) GDPR.
- Prejemniki osebnih podatkov
V zvezi z namenom zavarovanja zahtevkov se lahko dostop do vaših osebnih podatkov dodeli državnim organom ter subjektom, ki opravljajo svetovalne storitve (pravni svetovalci, odvetniške pisarne, odvetniki, druge svetovalne službe).
- Trajanje hrambe osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili do izteka zastaralnega roka za terjatve, ki je določen v določbah splošno veljavne zakonodaje.
- Ali je posredovanje podatkov obvezno?
Posredovanje osebnih podatkov za ta namen je sekundarnega pomena, saj je povezano z udeležbo v klubu.
- PRENOS PODATKOV IZVEN EGP
Spoštovani član kluba, uporabljamo različne storitve, da vam omogočimo sodelovanje v klubu, vključno z marketinškimi sporočili, ponudbami in promocijami, ki vam jih učinkovito predstavljamo in prilagajamo vašim potrebam. Nekateri ponudniki storitev imajo lahko sedež zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), na primer v ZDA.
Ker imajo različne države lahko različne zakone o varstvu podatkov, sprejemamo ukrepe za zagotovitev ustreznih zaščitnih ukrepov, da ustrezno zaščitimo vaše osebne podatke.
Ustrezne varnostne funkcije, opisane zgoraj, vključujejo:
- odločbe Evropske komisije, ki potrjujejo ustreznost varstva osebnih podatkov v državi, v kateri se nahaja naš ponudnik storitev,
- standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija in ki jih podpremo s ponudnikom storitev, preden mu posredujemo vaše osebne podatke.
Vsakič ocenimo tveganja, povezana s prenosom osebnih podatkov v države zunaj EGP. Po potrebi uporabimo dodatne ukrepe za povečanje varnosti osebnih podatkov, kot je šifriranje.
Upoštevajte, da imate kadarkoli možnost prejeti kopijo varnostnih ukrepov, ki jih uporabljamo, v obliki ustreznega dokumenta. V ta namen nas prosimo kontaktirajte na: gdpr.bg@ccc.eu
- PRAVICE ČLANOV KLUBA
- Član kluba, predpisi o varstvu osebnih podatkov vam zagotavljajo določene pravice, ki jih lahko uveljavljate.
Uveljavljanje nekaterih pravic je lahko omejeno zaradi zakonskih določb ali zakonitih interesov upravljavca.
Vaše pravice so naslednje:
- Pravica do dostopa do podatkov, vključno s pridobitvijo kopije podatkov: kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico, da od nas pridobite potrditev o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in, če je tako, dostop do osebnih podatkov in drugih informacij, kot so nameni obdelave, kategorije zadevnih osebnih podatkov, prejemnike ali kategorije prejemnikov, katerim so bili ali bodo osebni podatki razkriti, zlasti prejemnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah, kjer je to mogoče, predvideno obdobje, v katerem bodo osebni podatki shranjeni, ali, če to ni mogoče, merila, uporabljena za določitev tega obdobja, pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, itd. Posredovali vam bomo kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Za vsako dodatno kopijo, ki jo zahtevate, lahko upravljavec zaračuna razumno pristojbino na podlagi administrativnih stroškov. Če zahtevo vložite v elektronski obliki in če ne zahtevate drugače, se informacije posredujejo v splošno uporabljani elektronski obliki .
- Pravica do popravka podatkov: Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico, da od nas zahtevate popravek ali dopolnitev netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov ,
- Pravica do izbrisa podatkov („pravica do pozabe”): Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico, da od nas zahtevate izbris vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah, kot so: osebni podatki niso več potrebni v zvezi z nameni, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, prekliče soglasje, na katerem temelji obdelava, in kadar ni druge pravne podlage za obdelavo, posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ugovarja obdelavi, osebni podatki so bili nezakonito obdelani itd. Ta pravica se ne uporablja, če je obdelava potrebna: za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja ali za izpolnitev pravne obveznosti, ki zahteva obdelavo v skladu z zakonodajo Unije ali države članice, ki velja za upravljavca, ali za izvajanje naloge v javnem interesu ali pri izvrševanju javne oblasti, dodeljene upravljavcu, ali zaradi javnega interesa na področju javnega zdravja ali za namene arhiviranja v javnem interesu, za namene znanstvenih ali zgodovinskih raziskav ali statistične namene; ali za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo naših pravnih zahtevkov ,
- Pravica do omejitve obdelave podatkov: Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico, da od nas zahtevate omejitev obdelave, če: izpodbijate točnost svojih osebnih podatkov, za obdobje, ki upravljavcu omogoča preverjanje točnosti osebnih podatkov, ali je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe, ali upravljavec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, vendar jih potrebujete za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali ste uveljavili svojo pravico do ugovora proti obdelavi, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad razlogi posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki ,
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter imate pravico te podatke posredovati drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi in se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi .
- Pravica do vložitve pritožbe:
- Član kluba, kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, pristojnem za varstvo osebnih podatkov. V Sloveniji je pristojni nadzorni organ Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (kratica IP), https://www.ip-rs.si/, s sedežem v Ljubljani, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
- Pravica do ugovora proti obdelavi
Član kluba, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo. Ta pravica velja, kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi zakonitega interesa (člen 6(1)(f) GDPR).
Če temu ugovarjate, vaših osebnih podatkov ne bomo mogli obdelovati, razen če dokažemo, da obstajajo nujni zakoniti razlogi za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali razlogi za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
- Pravica do ugovora proti trženju
Član kluba, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi svojih osebnih podatkov za namene trženja, vključno z oblikovanjem profilov, v kolikor je obdelava povezana s takšnim trženjem.
Opomba! Sestavni del Kluba je pošiljanje sporočil z marketinško vsebino. Če torej ugovarjate marketinškim sporočilom, ne bomo mogli pravilno izvajati Pogodbe o sodelovanju v Klubu. Ugovor proti obdelavi osebnih podatkov za marketinške namene je enakovreden predložitvi izjave o izstopu iz Kluba in s tem izgubi vseh privilegijev in ugodnosti, povezanih z njim. O tem obveščamo tudi v Pravilih Kluba:
»Glede na to, da je komunikacija (vključno s pošiljanjem komercialnih informacij članom kluba) sestavni del MODIVOclub, je vložitev zahtevka člana kluba za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru komunikacije prek enega od kanalov, navedenih v §6, odstavek 3, Pogojev uporabe (razen spletnih in mobilnih push obvestil), ali za izbris osebnih podatkov, potrebnih za izvajanje komunikacije, enakovredna izstopu iz MODIVOclub.«
- SPREMEMBE V POLITIKI ZASEBNOSTI KLUBA
Nenehno se razvijamo in prilagajamo potrebam naših strank. Prav tako skrbimo za skladnost z zakonom. Zaradi tega se lahko politika zasebnosti kluba spremeni, o čemer boste ustrezno obveščeni.
- STRATEGIČNI PARTNERJI
- COM S.A. s sedežem v Zieloni Gori (naslov: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), vpisana v Register podjetnikov Nacionalnega sodnega registra, ki ga vodi Okrožno sodišče v Zieloni Gori, 8. gospodarski oddelek Nacionalnega sodnega registra, pod številko KRS: 0000541722, NIP: 9291353356, REGON: 970569861, BDO: 000031285.
- OD KDAJ VELJA TA VERZIJA POLITIKE?
Ta različica politike velja od 28.05.2026.
Politika zasebnosti spletne strani MODIVO.SI
- S katerim dokumentom imate opravka
Namen tega dokumenta, Politike zasebnosti („Politika“), je jasno in pregledno predstaviti načela ravnanja z vašimi osebnimi podatki, kako in na kakšni podlagi se obdelujejo.
Informacije, ki so navedene v nadaljevanju, se nanašajo na spletno stran in naše aplikacije. Politika ima izključno informativni značaj in za vas ne predstavlja vira obveznosti, kar pomeni, da vas ne zavezuje k določenim dejanjem ali ravnanju. Izvajanje storitev tudi ni odvisno od tega dokumenta. Aktualnost določb je lahko odvisna od obsega funkcionalnosti na spletni strani ali v aplikaciji.
- Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je družba MODIVO.COM SA s sedežem v Zielonej Górze, ul. Nowy Kisielin - Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), vpisana v register podjetnikov Nacionalnega sodnega registra, ki ga vodi Okrožno sodišče v Zieloni Gori, VIII. gospodarski oddelek KRS, številka KRS 0000541722; NIP: 9291353356; REGON: 970569861; osnovni kapital: 2 008 001 PLN, v celoti vplačan.
Z upravljavcem se lahko povežete na zgornji naslov ali prek elektronske pošte: info@modivo.si.
Z inšpektorjem za varstvo podatkov se lahko povežete prek elektronske pošte: iod@modivo.com.
Družba MODIVO.COM S.A. je del ene največjih evropskih kapitalskih skupin, ki delujejo v obutveni in oblačilni industriji. Aktualni seznam subjektov, ki sestavljajo skupino, najdete v točki XIV. Z uporabo spletnih strani in aplikacij subjektov iz te skupine pridobite dostop do zelo širokega kataloga blaga in storitev, ki se nenehno optimizirajo glede na vaša pričakovanja in potrebe.
Podrobne informacije o posameznih storitvah in upravljanju podatkov, zbranih v okviru teh storitev, najdete v nadaljevanju te politike.
- Kako skrbimo za vaše osebne podatke
Osebni podatki pomenijo informacije o identificirani ali identificirani fizični osebi („Osebni podatki“). Identificirana fizična oseba je oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti na podlagi identifikatorja, kot so ime in priimek, identifikacijske številke, podatkov o lokaciji, spletnega identifikatorja ali enega ali več posebnih dejavnikov, ki določajo fizično, fiziološko, genetsko, psihično, ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto fizične osebe.
Velik pomen pripisujemo varnosti in zakonitosti obdelave vaših osebnih podatkov. Osebni podatki se obdelujejo v skladu z Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Uradni list EUL št. 119, str. 1) („GDPR“) ter drugimi veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.
Poleg tega varujemo ne le obiskovalce naše spletne trgovine in uporabnike aplikacije, temveč tudi stranke, ki so upravljavcu posredovale svoje osebne podatke prek drugih komunikacijskih kanalov, med drugim:
- spletne strani https://www.facebook.com in vseh drugih spletnih strani, označenih ali sooznačenih z blagovno znamko Facebook (vključno s poddomenskimi imeni, mednarodnimi različicami, widgeti in različicami za mobilne telefone), katerih načela delovanja temeljijo na pravilih, objavljenih zlasti na naslovu https://www.facebook.com/legal/terms, ki jih zagotavljata Facebook Inc. oziroma Facebook Ireland Ltd („Facebook“), vključno s funkcijo Facebook Lead Ads, namenjeno neposrednemu trženju lastnih izdelkov ali naših storitev. Pravila o varstvu in uporabi osebnih podatkov s strani Facebooka so na voljo npr. na strani: https://www.facebook.com/policy.php. Kot upravljavec nimamo vpliva na vsebino pravnih predpisov storitve Facebook, vključno s tistimi, ki se nanašajo na osebne podatke;
- aplikacij, ki upravljavcu omogočajo izvajanje oglaševalskih kampanj, vključno z natečaji, v okviru storitve Facebook.
- Za kakšne namene in na kakšni podlagi se obdelujejo vaši podatki
Vaši osebni podatki se lahko obdelujejo za različne namene in na različnih pravnih podlagah, odvisno od tega, katere funkcionalnosti spletne strani uporabljate. To so lahko funkcionalnosti, povezane z izvajanjem elektronskih storitev, ki so vam na voljo na naši spletni strani, sodelovanjem v MODIVOclubu, sklepanjem prodajnih pogodb, izvajanjem marketinških dejavnosti, tržnih in statističnih analiz, izboljševanjem kakovosti storitev, izpolnjevanjem ustreznih pravnih obveznosti, ki jih ima upravljavec, ter prepoznavanjem zlorab, kot je oglaševalski goljufiji. Podrobnosti so navedene spodaj.
- Strankin račun
Vaši osebni podatki, ki ste jih posredovali ob registraciji računa, pa tudi drugi podatki, zbrani v zvezi z vašo aktivnostjo v spletni trgovini in uporabo naših storitev, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- vodenje vašega računa, da lahko uživate v ugodnostih, ki vam jih ponuja (npr. oddajanje naročil brez vsakokratnega izpolnjevanja obrazcev, dostop do zgodovine nakupov, upravljanje svojih soglasij na spletnem mestu itd.) in omogočanje uporabe drugih storitev, ki so na voljo na naši spletni strani – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izpolnitev pogodbe, ki jo sklenete z odprtjem računa in sprejetjem pravilnika;
- marketinške aktivnosti Upravljavca, družb iz Skupine MODIVO (seznam v točki XIV) ali partnerjev (subjekti, opisani v Politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas), prikazovanje oglasov in ponudb naše skupine, tudi tistih, ki so prilagojeni vašim interesom na podlagi profiliranja (na poenostavljen način analiziramo vašo aktivnost, zaradi česar se lahko bolje prilagodimo določenim, splošnim skupinam naših strank, pa tudi vašim preferencam). Analiza vaše aktivnosti nam lahko služi tudi za ustvarjanje in prikazovanje oglasov in ponudb, ki so vam namenjeni in čim bolj prilagojeni vašim preferencam, npr. rezultat tega je lahko zelo ugodna, časovno omejena ponudba, namenjena vam na podlagi vaše zgodovine vedenja na naši spletni strani. Naše dejavnosti pa ne vplivajo bistveno na vaše odločitve, npr. nakupne. Pravna podlaga za zgoraj navedene dejavnosti: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe (lastno trženje upravljavca, družb iz skupine MODIVO ali partnerjev);
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo v vseh družbah naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, uveljavljanje in izterjava terjatev, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem, ter drugi nameni, ki so nujni za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba.
Vaše osebne podatke lahko pridobivamo tudi v zvezi z vašo uporabo možnosti registracije ali prijave v račun prek zunanjih storitev za avtentifikacijo, ki jih ponujajo drugi subjekti, neodvisni od upravljavca, npr. podjetja, ki delujejo pod blagovno znamko Apple ali Meta (Facebook). V tem primeru pridobivamo vaše osebne podatke, kot so med drugim ime in priimek ali uporabniško ime ter e-poštni naslov (nekatere funkcionalnosti lahko omogočajo tudi prenos avatarja, ki ste ga objavili).
V primeru uporabe takih storitev ni potrebna dodatna registracija v naši trgovini. Preusmerjeni boste na zunanjo spletno stran, kjer se lahko prijavite prek svojega računa. V takem primeru se uporabniški račun na zunanji spletni strani poveže z našo storitvijo. Prek te povezave avtomatično prejemamo osebne podatke iz zunanjega spletnega mesta. Posredujejo nam naslednje podatke: vaš e-poštni naslov, ki ste ga navedli pri registraciji na zunanjem spletnem mestu, ter vse dodatne informacije, ki jih uporabnik posreduje med avtentifikacijo računa na zunanjem spletnem mestu. Storitve za prijavo, ki jih zagotavljajo tretje osebe, nam omogočajo poenostavitev prijave za nove uporabnike, ki ne želijo odpreti novega računa v naših storitvah. Storitve za prijavo tretjih oseb nam omogočajo poenostavitev prijave za tiste med vami, ki ne želite odpreti novega računa v Trgovini.
V naše storitve se lahko prijavite prek:
- Apple računi – storitev, ki jo zagotavlja Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska). Več informacij na: https://support.apple.com/en-us/HT210318
- Facebook računi – storitev, ki jo zagotavlja Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska). Več informacij najdete na: https://www.facebook.com/help/2230503797265156
Svoje račune v storitvi za prijavo tretjih oseb lahko kadarkoli odklopite od svojega računa v spletni trgovini. Več informacij najdete na naslovu:
- račun Apple: https://support.apple.com/en-us/HT210426
- na Facebooku: https://www.facebook.com/help/2230503797265156;
Zgoraj navedene osebne podatke bomo dodelili vašemu računu in jih obdelovali za namene, ki smo jih opisali v točkah a–c zgoraj.
Upoštevajte, da lahko uporaba zunanjih storitev za avtentifikacijo pomeni, da imajo njihovi ponudniki dostop do vaših osebnih podatkov, zato se nujno seznanite s pogoji in pravili obdelave vaših osebnih podatkov s strani ponudnikov takih storitev.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno za registracijo na spletnem mestu.
Vaše podatke bomo praviloma obdelovali v času, ko uporabljate račun (za njihovo večjo zaščito pa se lahko izbrišejo tri leta po vaši zadnji aktivnosti v okviru spletne strani), v primeru marketinških dejavnosti pa do trenutka, ko ugovarjate, razen če nas zakonske določbe ne obvezujejo k daljši obdelavi teh podatkov ali jih hranimo dlje zaradi morebitnih zahtevkov, in sicer v obdobju zastaranja, ki ga določajo zakonske določbe, zlasti civilni zakonik. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Elektronske storitve
Vaši osebni podatki v naših sistemih se lahko zbirajo tako med izvedbo spletnega naročila kot tudi med vašo aktivnostjo na spletnem mestu ali v aplikaciji, vključno z informacijami, zbranimi s piškotki ali podobnimi tehnologijami, ki se lahko povežejo s konkretno osebo (seveda v tem primeru – odvisno od obsega vašega soglasja za njihovo uporabo), se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- izvedba naročila, oddane v spletni trgovini, medtem ko zaposleni uporablja sistem za obdelavo naročil – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost izpolnitve pogodbe;
- izvedba sklenjene pogodbe o opravljanju elektronskih storitev, vključno predvsem z zagotovitvijo možnosti, da se seznanite z gradivom, ki ga dajemo na voljo v okviru naše spletne strani na podlagi vsebine Pravilnika – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izvedbo pogodbe, ki jo sklenete med uporabo funkcionalnosti spletne strani;
- marketinške dejavnosti upravljavca, družb iz skupine MODIVO ali partnerjev (subjekti, opisani v Politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas) npr. prikazovanje oglasov in ponudb naše skupine, ki so prilagojeni vašim interesom na podlagi profiliranja (na poenostavljen način analiziramo vašo aktivnost, zaradi česar se lahko bolje prilagodimo določenim, splošnim skupinam naših uporabnikov, npr. nekatere pasice lahko usmerjamo k moškim, druge pa k ženskam). Analiza vaše aktivnosti nam lahko služi tudi za ustvarjanje in prikazovanje oglasov in ponudb, ki so vam namenjeni in čim bolj prilagojeni vašim preferencam, npr. rezultat tega je lahko zelo ugodna, časovno omejena ponudba, usmerjena k vam na podlagi vaše zgodovine vedenja na naši spletni strani. Naše dejavnosti pa ne vplivajo bistveno na vaše odločitve, npr. nakupne. Pravna podlaga za zgoraj navedene dejavnosti: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), , tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe (lastno trženje upravljavca, družb iz skupine MODIVO ali partnerjev);
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, obramba in uveljavljanje zahtevkov, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec.
- Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar je lahko potrebno zaradi narave storitev, ki jih opravljamo elektronsko, in s tem nujno za uporabo spletne strani. Brez posredovanja navedenih osebnih podatkov vam ne bi mogli zagotoviti storitev, vi pa jih ne bi mogli uporabljati.
Vaše podatke bomo obdelovali v času trajanja pogodbe, v primeru marketinških dejavnosti pa do trenutka, ko ugovarjate, razen če je daljši čas shranjevanja potreben zaradi morebitnih zahtevkov, v času zastaranja, določenega z zakonskimi predpisi, zlasti s civilnim zakonikom, ali zaradi drugih namenov, ki izhajajo iz uresničevanja naših zakonitih interesov. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- MODIVOclub
Vaši osebni podatki, ki ste jih posredovali ob registraciji v MODIVOclub in nato ob sodelovanju v MODIVOclub, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- izpolnjevanje pogodbe – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izpolnjevanje sklenjene pogodbe, ki ste jo sklenili s sprejetjem pravil MODIVOclub;
- tržne aktivnosti upravljavca ali njegovih partnerjev (subjekti, opisani v Politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas) za namene, povezane z analizo in profiliranjem, predstavljajo zakonito utemeljen interes, ki ga uresničujejo skupni upravljavci (več o skupnem upravljanju podatkov boste izvedeli v Politiki zasebnosti MODIVOclub), ki temelji na prilagajanju marketinških sporočil potrebam članov kluba, zaradi česar lahko člani kluba prejemajo ponudbe in promocije, ki so bolj prilagojene njihovim interesom, zahtevam in potrebam. Pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR);
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- izpolnjevanje pravnih obveznosti, ki jih ima upravljavec kot organizator programa zvestobe MODIVOclub. V zvezi s tem se vaši osebni podatki lahko obdelujejo tudi za izpolnjevanje pravnih obveznosti, med drugim:
davčne obveznosti, ki izhajajo med drugim iz zakona o davku na dohodek fizičnih oseb,
- obveznosti, ki izhajajo iz vaših pravic, npr. pravica do vložitve pritožbe, pravice, dodeljene na podlagi Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR),
- obveznosti upravljavca v zvezi s tekočimi postopki in obveznostjo dajanja pojasnil državnim organom, npr. predsedniku Urada za varstvo osebnih podatkov.
Pravna podlaga: člen 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).
- stik v zvezi z MODIVOclubom, pravilnikom, politiko zasebnosti ali kadar imate vprašanja v zvezi z drugimi zadevami. Podatke obdelujemo za namene obravnave članov kluba, ki stopijo v stik z nami, za odgovarjanje na vprašanja, prijave ali pritožbe. Pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov
- ugotavljanje, uveljavljanje in izterjava terjatev, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem, ter drugi nameni, ki so nujni za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno za vstop v MODIVOclub.
Vaše podatke bomo obdelovali v obdobju, ki je potrebno za izpolnitev pogodbe (odpoved članstva v MODIVOclub), dokler ne ugovarjate, ter tudi toliko časa, kolikor to zahtevajo zakonske določbe (npr. davčne, računovodske), razen če je daljši rok shranjevanja potreben zaradi morebitnih zahtevkov v roku zastaranja, določenem z zakonskimi določbami, zlasti s civilnim zakonikom, ali zaradi drugih namenov, ki izhajajo iz uresničevanja naših zakonitih interesov. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
Podrobne informacije najdete v Politiki zasebnosti MODIVOclub.
- Novice
Vaši osebni podatki, vključno s tistimi, ki ste jih posredovali ob prijavi na e-novice, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- izpolnjevanje pogodbe o pošiljanju e-novic – pravna podlaga: člen 6(1)(b) GDPR, tj. nujnost za izpolnitev sklenjene pogodbe (Pravila storitve e-novic) – da vam na pošiljamo npr. po e-pošti ali prek SMS-ov, MMS-ov, push obvestil ali komunikacijskih programov, ki se za vas uporabljajo na podoben način in so neposredno povezani z vašo telefonsko številko (npr. Messenger, WhatsApp), privlačne oglase in ponudbe (popuste). Seveda se lahko kadarkoli odjavite od prejemanja novic.
- marketinške, analitične in statistične dejavnosti upravljavca ali njegovih partnerjev (subjekti, opisani v politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas), tudi prilagojene vašim interesom na podlagi profiliranja (na poenostavljen način analiziramo vašo aktivnost (npr. zgodovino vaših nakupov in vedenja na naši spletni strani), zaradi česar se lahko bolje prilagodimo ne le določenim, splošnim skupinam naših strank, ampak tudi vašim preferencam). Naše dejavnosti pa ne vplivajo bistveno na vaše odločitve, npr. nakupne – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe;
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, uveljavljanje in izterjava terjatev, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem, ter drugi nameni, ki so nujni za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno za prijavo na e-novice.
Vaše podatke bomo obdelovali v obdobju, ki je potrebno za izpolnitev pogodbe (odjava od e-novic), vložitev ugovora s vaše strani, pa tudi v času, ki ga zahtevajo zakonske določbe (npr. davčne, računovodske), razen če je daljši rok posledica njihovega hranjenja za primer morebitnih zahtevkov v roku zastaranja, določenem z zakonskimi predpisi, zlasti s civilnim zakonikom, ali za primer drugih namenov, ki izhajajo iz uresničevanja naših zakonitih interesov. V vsakem primeru velja daljši rok hranjenja osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Oddaja naročila
Vaši osebni podatki, zbrani v zvezi z oddajo naročila, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- izvedba vašega naročila in izpolnitev sklenjene pogodbe – zlasti potrditev oddaje naročila ali pošiljka izbranega izdelka k vam ali na izbrano prevzemno mesto, pa tudi, če je potrebno, stik z vami v zvezi s tem – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izpolnitev prodajne pogodbe, ki jo sklenete ob oddaji naročila;
- tržne, analitične in statistične dejavnosti upravljavca ali njegovih partnerjev (subjekti, opisani v Politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas), tudi prilagojene vašim interesom na podlagi profiliranja (na poenostavljen način analiziramo vašo aktivnost (npr. zgodovino vaših nakupov in vedenja na naši spletni strani), zaradi česar se lahko bolje prilagodimo ne le določenim, splošnim skupinam naših strank, ampak tudi vašim preferencam). Naše dejavnosti pa ne vplivajo bistveno na vaše odločitve, npr. nakupne – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe;
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaše osebne podatke v ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše skupine (obvezno preberite točko X spodaj).
- ugotavljanje, zagovarjanje in uveljavljanje zahtevkov, ki lahko nastanejo v okviru odnosov med vami in upravljavcem, ter drugi nameni, ki so nujni za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba;
- izdajanje in hranjenje računov in računovodskih dokumentov ter obravnavanje reklamacij in vračil v roku in obliki, določenih v predpisih – pravna podlaga: člen 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izpolnitev pravne obveznosti, ki bremeni upravljavca.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno za oddajo naročila.
Za izvedbo naročila bomo vaše podatke obdelovali v času izvajanja pogodbe ter v času, ki ga zahtevajo zakonski predpisi (npr. davčni, računovodski – v skladu z Zakonom o računovodstvu se računovodski dokazi v zvezi s prodajno pogodbo hranijo najmanj 5 let od začetka leta, ki sledi poslovnemu letu, v katerem je bila pogodba dokončno zaključena/poravnana), v primeru marketinških dejavnosti pa do trenutka, ko ugovarjate, razen če je daljši rok shranjevanja potreben zaradi morebitnih zahtevkov, in sicer za obdobje zastaranja, določeno z zakonskimi predpisi, zlasti s civilnim zakonikom. V vsakem primeru velja daljši rok shranjevanja osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Pritožbe
Vaši osebni podatki, ki ste jih posredovali v zvezi z vložitvijo pritožbe in ki so bili zbrani v okviru morebitne nadaljnje komunikacije, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- obravnava vaše pritožbe – pravna podlaga: člen 6(1)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izpolnitev pravne obveznosti, ki velja za upravljavca;
- ugotavljanje, uveljavljanje in izterjava terjatev, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar je lahko potrebno za vložitev pritožbe.
Vaše podatke bomo obdelovali v času obravnave vaše pritožbe, razen če nas zakonske določbe (npr. računovodske) zavezujejo k daljši obdelavi teh podatkov ali jih bomo hranili dlje v primeru, da bi imeli do nas kakršne koli zahtevke, v obdobju njihovega zastaranja, določenega z zakonskimi določbami, zlasti civilnim zakonikom, ali v primeru drugih namenov, ki izhajajo iz uresničevanja naših zakonitih interesov. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Kontakt
Vaši osebni podatki, ki ste jih posredovali za stik z nami, npr. prek kontaktnega obrazca, in ki so bili zbrani v okviru morebitne nadaljnje komunikacije, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- komunikacija z vami in odgovor na vaše sporočilo – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec;
- odvisno od vsebine komunikacije, izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo ustrezne pogodbe – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost izvedbe ukrepov pred sklenitvijo pogodbe;
- odvisno od vsebine vašega sporočila: marketinške dejavnosti upravljavca, družb iz naše skupine ali partnerjev (subjekti, opisani v politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas) – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe (lastno trženje upravljavca, družb iz skupine ali partnerjev), prilagojeno tudi vašim interesom na podlagi profiliranja;
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja Skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše Skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, zagovarjanje in uveljavljanje zahtevkov, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar je lahko nujno za učinkovito komunikacijo z nami.
Vaše podatke bomo praviloma obdelovali do zaključka komunikacije z vami, v primeru marketinških dejavnosti pa do trenutka, ko ugovarjate, razen če nas zakonske določbe ne obvezujejo k daljši obdelavi teh podatkov ali jih hranimo dlje zaradi morebitnih zahtevkov, in sicer za obdobje zastaranja, določeno z zakonskimi določbami, zlasti s civilnim zakonikom. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Profil na družbenih omrežjih
Vaši osebni podatki, vključno s tistimi, ki jih pustite ob obisku naših profilov v družbenih medijih (med drugim komentarji, všečki, spletni identifikatorji), se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- omogočanje vaše aktivnosti na profilu, učinkovito vodenje našega profila s predstavljanjem informacij o naših pobudah in drugih dejavnostih ter v zvezi z našim promoviranjem različnih dogodkov, storitev in izdelkov, vključno s podjetji iz naše skupine ali partnerji (subjekti, opisani v Politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas) – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja stranka v obliki promocije blagovne znamke in izboljševanja kakovosti opravljenih storitev;
- sklenitev in izvajanje pogodbe o uporabi vaših fotografij, ki nam jih posredujete ali označite z ustreznim hashtagom, zlasti na našem Instagram profilu in v drugih promocijskih gradivih – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. izvajanje licenčne pogodbe, ki nas veže;
- marketinške, analitične in statistične dejavnosti upravljavca ali njegovih partnerjev (tretjih oseb, navedenih v politiki piškotkov) ali drugih t. i. tretjih oseb, s katerimi sodelujemo, npr. prikazovanje oglasov in ponudb (popustov), tudi prilagojene vašim interesom na podlagi profiliranja (na poenostavljen način analiziramo vašo aktivnost (npr. zgodovino vaših nakupov in vedenja na naši spletni strani), zaradi česar se lahko bolje prilagodimo ne le določenim, splošnim skupinam naših strank, ampak tudi vašim preferencam). Naše dejavnosti pa ne vplivajo bistveno na vaše odločitve, npr. nakupne – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe;
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, zagovarjanje in uveljavljanje zahtevkov, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno, da lahko v celoti izkoristite funkcionalnosti naših profilov v družbenih medijih.
Upravitelj zbira podatke o vseh oblikah komunikacije, vsebinah in drugih informacijah, ki jih posredujejo neposredno uporabniki, na primer v zvezi z objavo vsebin na strani oboževalcev, profilu ali pošiljanjem zasebnih sporočil. Če imate račun na družbenem omrežju, imamo dostop tudi do informacij, ki ste jih nastavili kot javne, vključno z: uporabniškim imenom, informacijami v javnem profilu in vsemi javno dostopnimi vsebinami.
Ko uporabljate fanpage ali profil na družbenih omrežjih, ta uporabljajo piškotke in druge podobne tehnologije za spremljanje vašega vedenja. S tem prejemamo tako imenovane »statistike strani«, ki prikazujejo izključno anonimizirane statistične podatke o uporabnikih, ki obiščejo fanpage ali profil, in jih ni mogoče povezati z vami ali katero koli drugo osebo. Nimamo dostopa do osebnih podatkov, ki jih Facebook uporablja za pripravo statistik strani. Obdelavo podatkov za pripravo statistik izvaja izključno Facebook/Instagram. Zahvaljujoč navedenim statistikam lahko optimiziramo našo stran ali profil, npr. z boljšim prilagajanjem objavljenih vsebin interesom in navadam obiskovalcev naših družbenih omrežij.
Če se odločite za sklenitev pogodbe v skladu s točko b. zgoraj, bodo vaši osebni podatki obdelani za čas njenega izvajanja, v preostalem obsegu pa za čas, ki je potreben za uresničitev zgoraj navedenih ciljev ali do trenutka, ko uveljavite ugovor, ter za čas, ki ga zahtevajo zakonske določbe (npr. davčne, računovodske), razen če je daljši rok posledica njihovega hranjenja za primer morebitnih zahtevkov, in sicer za obdobje zastaranja, določeno z zakonskimi predpisi, zlasti s civilnim zakonikom. V vsakem primeru velja daljši rok hranjenja osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Livechat
Vaši osebni podatki, ki jih posredujete med pogovorom z nami v obliki klepeta (npr. z uporabo virtualnega asistenta, ki je na voljo na naši spletni strani, ali funkcije Messenger), se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- obravnava poizvedb prek klepeta – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec;
- odvisno od vsebine komunikacije, izvedba ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo ustrezne pogodbe – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost izvedbe ukrepov pred sklenitvijo pogodbe;
- odvisno od vsebine vaših sporočil, marketinške, analitične in statistične dejavnosti upravljavca ali partnerjev (tretjih oseb, navedenih v politiki piškotkov) ali drugih t. i. tretjih oseb, s katerimi sodelujemo – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe;
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo vsa podjetja iz naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, uveljavljanje in izterjava terjatev, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem, ter drugi nameni, ki so nujni za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba.
Posredovanje osebnih podatkov, kot so vzdevek in drugi podatki, povezani z vprašanjem, poslanim prek klepeta (npr. v zvezi s pritožbo), je prostovoljno, vendar je lahko nujno za uporabo funkcionalnosti klepeta (za učinkovito komunikacijo z nami).
Naš virtualni asistent zbira različne vrste informacij, ki praviloma ne predstavljajo osebnih podatkov (ne omogočajo vaše identifikacije). V nekaterih primerih pa je zaradi informacij, ki ste jih posredovali med uporabo, vaša identifikacija dejansko mogoča. Lastnik te funkcionalnosti in upravljavec vaših osebnih podatkov v zvezi z njeno uporabo je tudi:
- Zowie Inc. (več informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov s strani te družbe najdete tukaj: https://getzowie.com/privacy-policy/).
Vaše podatke bomo načeloma obdelovali do zaključka komunikacije z vami, v primeru marketinških dejavnosti pa do trenutka, ko ugovarjate, razen če nas zakonske določbe ne obvezujejo k daljši obdelavi teh podatkov ali jih hranimo dlje zaradi morebitnih zahtevkov, in sicer za obdobje zastaranja, določeno z zakonskimi določbami, zlasti s civilnim zakonikom. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Obvestila o razpoložljivosti izdelka
Vaši osebni podatki, ki ste jih posredovali v zvezi z željo po uporabi storitve v obliki obvestil o izdelkih, npr. o razpoložljivosti/ceni izdelka, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- pošiljanje obvestil – pravna podlaga: člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. nujnost za izpolnitev pogodbe o opravljanju storitve v obliki obvestila o izdelku;
- marketinške dejavnosti upravljavca, družb iz skupine MODIVO ali partnerjev (subjekti, navedeni v politiki piškotkov, ali druge t. i. tretje osebe, s katerimi sodelujemo, npr. pri skupnih promocijah za vas) – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. upravičen interes upravljavca ali tretje osebe (lastno trženje upravljavca, družb iz skupine MODIVO ali partnerjev);
Upoštevajte, da se zaradi skupne politike promocije in razvoja, ki jo izvaja skupina MODIVO, vaši osebni podatki za ta namen lahko obdelujejo v vseh družbah naše skupine (obvezno se seznanite s točko X spodaj).
- ugotavljanje, zagovarjanje in uveljavljanje zahtevkov, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar je lahko potrebno za prejem obvestila o razpoložljivosti izdelka.
Vaše podatke bomo obdelovali toliko časa, kolikor je potrebno, da vas obvestimo o izdelku (to obdobje se lahko razlikuje glede na izdelek, ki ste ga izbrali), razen če nas zakonske določbe zavezujejo k daljši obdelavi teh podatkov ali jih bomo hranili dlje v primeru morebitnih zahtevkov, in sicer za obdobje zastaranja, določeno z zakonskimi določbami, zlasti s civilnim zakonikom. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Raziskava o zadovoljstvu strank
Vaši osebni podatki, ki nam jih posredujete v okviru raziskave zadovoljstva z našimi storitvami ali izražanja mnenja o kupljenem izdelku, se obdelujejo ali se lahko obdelujejo za naslednje namene:
- raziskava zadovoljstva strank (npr. z uporabo različnih vrst anket), izboljšanje spletne trgovine ali aplikacije ter kakovosti storitev, ki jih ponuja upravljavec – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba;
- ugotavljanje, uveljavljanje in izterjava terjatev, ki lahko nastanejo v okviru odnosa med vami in upravljavcem, ter drugi nameni, ki so nujni za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe – pravna podlaga: člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), tj. zakoniti interes, ki ga uresničuje upravljavec ali tretja oseba.
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar vam njihovo neposredovanje lahko onemogoči sodelovanje v raziskavi o zadovoljstvu. Njihovo posredovanje nam bo omogočilo, da spoznamo vaše mnenje o naših storitvah in nam bo omogočilo izboljšanje spletne trgovine ali aplikacije.
Vaše podatke bomo obdelovali toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo raziskave o zadovoljstvu ter za pripravo in uvedbo rešitev, namenjenih izboljšanju spletne trgovine ali aplikacije ter kakovosti ponujenih storitev, razen če nas zakonske določbe zavezujejo k daljši obdelavi teh podatkov ali jih bomo hranili dlje v primeru morebitnih zahtevkov, v obdobju njihovega zastaranja, določenem z zakonskimi določbami, zlasti s civilnim zakonikom, ali v primeru drugih namenov, ki izhajajo iz uresničevanja naših zakonitih interesov. V vsakem primeru velja daljši rok hrambe osebnih podatkov.
Informacije o prejemnikih osebnih podatkov so podrobno opisane v točki VIII te politike.
Informacije o morebitnem prenosu vaših osebnih podatkov v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora) so podrobno opisane v točki IX te politike.
Pravice, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, so podrobno opisane v točki XI te politike.
- Ali ste dolžni posredovati svoje podatke in kakšne so morebitne posledice, če jih ne posredujete
Posredovanje vaših osebnih podatkov v spletni trgovini ali aplikaciji je prostovoljno, vendar je nujno potrebno za uporabo določenih funkcionalnosti naše trgovine, na primer za oddajo naročila in njegovo poravnavo (sklenitev in izvedba prodajne pogodbe), vstop v MODIVOclub, uporabo funkcionalnosti MODIVOclub, registracijo računa ali opravljanje rezervacije (sklenitev in izvedba pogodbe o opravljanju storitev) ali uporabo naših obrazcev.
Vsakokratni obseg podatkov, potrebnih za sklenitev ustrezne pogodbe, je vnaprej naveden v spletni trgovini ali aplikaciji (označimo podatke, katerih navedba je potrebna za sklenitev pogodbe/uporabo določene funkcionalnosti), v okviru drugih kanalov komunikacije s stranko ali v pravilniku. Posledica neposredovanja osebnih podatkov je lahko nezmožnost uspešnega izvedbe zgoraj navedenih dejavnosti.
- Ali se vaši podatki uporabljajo za profiliranje in kaj to pomeni za vas
Upravljavec lahko za namene prikazovanja splošnih oglasov, ponudb ali promocij (popustov), namenjenih vsem strankam, na način, prilagojen interesom posamezne stranke, pregleduje njene preference, npr. z analizo tega, kako pogosto obiskuje spletno trgovino, ki pripada upravljavcu, ter ali in katere izdelke kupuje ali rezervira v njej. To omogoča boljše razumevanje vaših pričakovanj in prilagajanje vašim potrebam, ne da bi to bistveno vplivalo na vaše odločitve. Zaradi uporabe naprednih tehnologij s strani upravljavca bo sistem zgoraj navedene dejavnosti pogosto izvajal avtomatizirano, zaradi česar bodo poslane vsebine najbolj aktualne, stranka pa se bo z njimi lahko hitro seznanila.
Upravitelj lahko obdeluje tudi informacije o preferencah stranke, ki imajo včasih značaj osebnih podatkov in jih je stranka upravitelju prostovoljno posredovala prek funkcionalnosti aplikacije, v spletni trgovini ali z dejavnostmi v MODIVOclubu, , vključno z namenom omejitve prikazanih izdelkov ali promocij na določeno velikost (npr. velikost obutve) ali na določene kategorije (npr. izdelki za moške/ženske/otroke). Analiza obiskov naše spletne strani in zbrane informacije o načinu njene uporabe nam lahko pomagajo tudi pri prepoznavanju zlorab, kot je oglaševalski goljufija.
- Ali nam z uporabo naše aplikacije omogočate dostop do določenih področij, npr. vašega telefona
Da bi omogočili delovanje funkcij aplikacije, ki vključujejo skeniranje in shranjevanje črtnih kod izdelkov, prikazovanje izdelkov na podlagi fotografij, ki ste jih naložili, shranjevanje informacij, ki omogočajo delovanje aplikacije v načinu brez povezave, iskanje ali določitev točke prevzema pošiljke, Upravljavec lahko, tudi z vašim soglasjem, pridobi dostop do naslednjih delov vašega mobilnega naprave:
- fotoaparat;
- pomnilnik naprave;
- Kdo je lahko prejemnik vaših podatkov?
Seznam prejemnikov osebnih podatkov, ki jih obdeluje upravljavec, je odvisen predvsem od obsega storitev, ki jih uporabljate.
Seznam prejemnikov podatkov izhaja tudi iz vaše privolitve ali zakonskih določb ter se natančneje opredeli na podlagi vaših dejavnosti v spletni trgovini, aplikaciji ali MODIVOclubu.
Pri obdelavi osebnih podatkov v omejenem obsegu lahko sodelujejo partnerji upravljavca, zlasti subjekti, ki tehnično pomagajo pri nemotenem delovanju spletne trgovine, aplikacije in MODIVOclub, vključno s komunikacijo z vami (npr. nam pomagajo pri pošiljanju e-poštnih sporočil, v primeru oglaševalskih dejavnosti pa tudi pri marketinških kampanjah), ponudniki gostovanja ali telekomunikacijskih storitev, prevozniki ali posredniki, ki izvajajo dostavo naročil, subjekti, ki obdelujejo elektronska plačila ali plačila s plačilno kartico, subjekti, ki ponujajo sklenitev potrošniškega kreditnega sporazuma, podjetja, ki vzdržujejo programsko opremo, podpirajo upravitelja pri marketinških kampanjah, ter ponudniki pravnih in svetovalnih storitev.
Na podlagi zgornjih načel se vaši osebni podatki lahko posredujejo tudi družbam iz skupine MODIVO, navedenim v točki XIV te politike.
Predvsem v okviru marketinških (oglaševalskih) dejavnosti upravljavec uporablja storitve tretjih oseb, ki v spletni trgovini / aplikaciji uporabljajo piškotke ali podobne tehnologije. Seznam teh subjektov je podrobno naveden v Politiki piškotkov.
- Ali se vaši podatki posredujejo tudi v tretje države (zunaj evropskega gospodarskega prostora)?
V okviru uporabe orodij, ki upravitelju pomagajo pri njegovem tekočem poslovanju in jih na primer zagotavlja podjetje Google, se lahko osebni podatki stranke posredujejo v državo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, v kateri subjekt, ki z njim sodeluje, vzdržuje orodja za obdelavo osebnih podatkov v sodelovanju z upraviteljem.
Upravljavec je zagotovil ustrezna zaščitna ukrepa za posredovane osebne podatke z uporabo standardnih klavzul za varstvo podatkov, sprejetih na podlagi sklepa Evropske komisije, ter pogodb o prenosu podatkov v obdelavo, ki izpolnjujejo zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). V primeru prenosa podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora si prizadevamo, da naši partnerji zagotovijo ustrezno raven zaščite z uvedbo dodatnih varnostnih ukrepov za varstvo osebnih podatkov.
Stranka ima pravico pridobiti kopijo varnostnih ukrepov, ki jih upravljavec uporablja v zvezi s prenosom osebnih podatkov v tretjo državo, tako da se obrne na nas (kontaktni podatki so navedeni v točki II te politike).
- Skupna politika promocije in razvoja
Subjekti, katerih seznam najdete v točki XIV Politike, tesno sodelujejo med seboj in so organizacijsko povezani. Da bi vsem uporabnikom naših storitev, vključno s strankami naših trgovin, zagotovili najvišji standard ponujenih izdelkov in opravljenih storitev, smo sprejeli ukrepe za poenotenje nekaterih procesov obdelave osebnih podatkov na ravni celotne skupine.
V ta namen smo oblikovali skupno politiko promocije in razvoja naše skupine. Ta se nanaša na področja, na katerih po naši oceni skupna usmeritev celotne skupine prinaša največjo vrednost za naše stranke, tj.: vodenje projektov, marketinške, analitične in statistične dejavnosti, vključno s tistimi, ki temeljijo na profiliranju, ki na koncu vplivajo na izboljšanje kakovosti naših izdelkov in predvsem na izboljšanje kakovosti storitev za uporabnike naših storitev ter stranke naših trgovin.
Že po vzpostavitvi odnosa z enim subjektom, npr. z uporabo Spletne strani, vstopom v MODIVOclub, vam bodo tudi ostali subjekti iz Skupine olajšali dostop do najbolj zanimivih promocij, izbiro najbolj privlačnih ponudb v spletnih trgovinah, ki jih vodijo ti subjekti.
Glede na to, s katerim subjektom iz naše skupine vzpostavite poslovni odnos, ta družba postane upravljavec vaših osebnih podatkov za vse namene, povezane s tem odnosom. Glede na to, da izvajamo skupno politiko promocije in razvoja, pa lahko upravljavci vaših osebnih podatkov postanejo tudi drugi subjekti iz Skupine za namene trženja, analitike in statistike (tudi na podlagi profiliranja), vključno z organizacijskimi in izboljševanjem kakovosti naših izdelkov in storitev (poenostavljeno – v tem ozkem obsegu postanete stranka celotne naše skupine).
Želimo se čim bolje prilagoditi vašim potrebam in pričakovanjem, zato lahko subjekti, ki pripadajo naši skupini, obdelujejo vaše osebne podatke za te namene – kot ločeni upravljavci vaših podatkov. To velja zlasti za identifikacijske podatke uporabnika, še posebej če je tudi stranka subjekta iz skupine, dosedanjo marketinško komunikacijo ali aktivnost v orodjih/platformah, ki jih zagotavljajo subjekti (spletne trgovine, aplikacije, spletne strani itd.). Podjetja iz Skupine si bodo v zvezi s tem redno izmenjavala osebne podatke.
Na primer, lahko analizirajo med drugim, o katerih promocijah prejemate informacije v okviru e-novic ali komunikacije v zvezi s sodelovanjem v MODIVOclubu, da se informacije, ki jih prejemate od drugih družb iz Skupine, ne bi ponavljale. To vam bo omogočilo, da učinkovito izkoristite čim več promocij, komunikacija, ki jo boste prejemali, pa bo jasnejša in bolje prilagojena vašim potrebam.
Pravna podlaga za navedene dejavnosti, vključno z njihovo usklajevanjem na ravni Skupine (izmenjava podatkov), je naš zakoniti interes (razvoj in promocija naše Skupine, vključno z lastnim trženjem Upravljavca in subjektov iz Skupine – člen 6(1)(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov), ki izhaja iz dejstva, da smo ena Skupina. Upoštevajte, da lahko kadarkoli ugovarjate našim dejavnostim (vendar lahko to vpliva na vaše udobje pri uporabi storitev).
Posamezne družbe iz Skupine bodo opisane dejavnosti izvajale do trenutka, ko boste vložili omenjeni ugovor. Nekatere od opisanih dejavnosti bomo prenehali tudi, če ne bomo mogli več obdelovati vaših osebnih podatkov kot uporabnika naše spletne strani, našega stranke v trgovinah, prejemnika e-novic ali člana MODIVOclub (npr. če se odjavite iz storitve).
Včasih nas lahko zakonske določbe zavezujejo k daljši obdelavi teh osebnih podatkov ali pa jih bomo hranili dlje v primeru morebitnih zahtevkov, in sicer za obdobje zastaranja, določeno z zakonskimi določbami, zlasti s civilnim zakonikom.
V postopkih, o katerih pišemo v tej točki, nam lahko pomagajo subjekti, ki smo jih omenili v točkah VI in VII te politike. To so informacije, ki so načeloma skupne za celotno skupino (veljajo tudi za ostale subjekte, navedene spodaj).
Podrobnosti, na primer o tem, kako posamezni subjekti iz Skupine v praksi izvajajo trženje, najdete v pravilnikih o varstvu osebnih podatkov, namenjenih vsakemu od njih (navedeni so v točki XIV te politike). V njih boste našli tudi druge informacije v zvezi z vašimi podatki (pri čemer je seveda pristop k varstvu in obdelavi osebnih podatkov pri vseh subjektih iz Skupine načeloma enak).
- Kakšne pravice imate
V vsakem trenutku imate naslednje pravice:
- vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije;
- prenos osebnih podatkov, ki ste jih posredovali upravljavcu in se obdelujejo avtomatizirano, pri čemer obdelava poteka na podlagi soglasja ali pogodbe, npr. drugemu upravljavcu;
- dostop do osebnih podatkov (vključno z npr. prejemom informacij, kateri osebni podatki se obdelujejo, ali njihovih kopij);
- zahteve za popravek in omejitev obdelave (npr. če so osebni podatki netočni) ali izbris osebnih podatkov (npr. v primeru, da so bili obdelani nezakonito);
- kadar koli preklicati vsako soglasje, dano upravljavcu, pri čemer preklic soglasja ne vpliva na obdelavo, ki jo je upravljavec opravil zakonito pred preklicem;
- ugovoriti obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, in se izvaja za uresničevanje zakonitih interesov upravljavca ali tretje osebe (če ni drugih pomembnih zakonitih podlag za obdelavo, ki prevladajo nad interesi stranke). Če se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov za namene takšnega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, v obsegu, v katerem je obdelava povezana s takšnim neposrednim trženjem – v tem primeru se osebni podatki ne smejo več obdelovati za takšne namene.
- Ali vam bodo pošiljali komercialne informacije (npr. na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko)?
Upravljavec ima tehnično možnost komuniciranja s stranko na daljavo (npr. prek e-pošte, SMS-sporočil).
Komercialne informacije, povezane s komercialno dejavnostjo upravljavca ali subjektov, ki z njim sodelujejo (vključno s subjekti iz skupine MODIVO), se lahko pošiljajo po tem, ko stranka da soglasje za prejemanje komercialnih informacij, vključno s sprejetjem pravilnika o storitvi Newsletter ter pravilnika MODIVOclub.
- Kako varujemo vaše podatke?
Upravljavec ob upoštevanju stanja tehničnega znanja, stroškov izvedbe ter narave, obsega, konteksta in ciljev obdelave ter tveganja kršitve pravic ali svoboščin posameznikov z različno verjetnostjo nastanka in resnosti tveganja uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, ki zagotavljajo zaščito obdelanih osebnih podatkov, primerno glede na tveganja in kategorije podatkov, ki so predmet zaščite, in zlasti varuje podatke pred dostopom nepooblaščenih oseb, odvzemom s strani nepooblaščene osebe, obdelavo v nasprotju z veljavnimi predpisi ter spremembo, izgubo, poškodbo ali uničenjem. Zunanje razkritje informacij o uporabljenih tehničnih in organizacijskih ukrepih, ki zagotavljajo zaščito obdelave, lahko oslabi njihovo učinkovitost, s čimer ogroža ustrezno zaščito osebnih podatkov.
Upravljavec ustrezno zagotovi npr. naslednje tehnične ukrepe, ki preprečujejo pridobivanje in spreminjanje osebnih podatkov, poslanih po elektronski poti, s strani nepooblaščenih oseb:
- zaščita zbirke podatkov pred nepooblaščenim dostopom;
- SSL-certifikat na straneh spletne trgovine, na katerih se navajajo osebni podatki;
šifriranje podatkov, ki se uporabljajo za avtorizacijo osebe, ki uporablja funkcionalnosti spletne trgovine; - dostop do računa je mogoč le po vnosu individualnega uporabniškega imena in gesla.
- Kateri subjekti so del skupine MODIVO
Skupino MODIVO sestavljajo naslednje družbe:
- Modivo Slovenija d.o.o. v Mariboru
- COM S.A. s sedežem v Zielonej Górze
- MODIVO S.A. s sedežem v Polkowicah
- EU SP. Z O.O. s sedežem v Polkowicah
- CCC Shoes and Bags Sp. z o.o. s sedežem v Polkowicah
- Modivo Tech Sp. z o.o. s sedežem v Polkowicah
- CCC Retail Sp. z o.o. s sedežem v Polkowicah
- DeeZee Sp. z o.o. s sedežem v Skawini
- HalfPrice Sp. z o.o. s sedežem v Polkowicah
- HalfPrice Retail Sp. z o.o. s sedežem v Polkowicah
- Rawaki Sp. z o.o. s sedežem v Polkowicah
- pl Logistics Sp. z o.o. s sedežem v Zielonej Górze
- MKI Sp. z o.o. s sedežem v Gdańsku
- WORLDBOX Sp. z o.o. s sedežem v Gdańsku
- Ali se ta politika lahko spremeni in kako boste o tem obveščeni?
Upravljavec lahko v prihodnosti spremeni politiko. Vsakič bo na spletni strani in v aplikaciji objavil informacijo o takšni spremembi. Ob vsaki spremembi se bo nova različica politike pojavila z novim datumom.
- Od kdaj velja ta različica politike?
Ta različica politike velja od dne 28.05.2026
POLITIKA PIŠKOTKOV SPLETNE TRGOVINE MODIVO.SI
- S kakšnim dokumentom se srečujem?
- Datoteke piškotki
- Koga zadevajo podatki, zbrani s pomočjo piškotkov?
- Kakšno tehnologijo uporabljamo?
- Kaj so piškotki?
- Ali datoteke piškotki zbirajo vaše osebne podatke?
- Na kakšni pravni podlagi uporabljamo piškotke?
- Zakaj uporabljamo piškotke?
- Ali lahko ugovarjate uporabi informacij pridobljenih s pomočjo piškotkov?
- Kakšno vrsto piškotkov uporabljamo in ali so škodljivi?
- Kako dolgo se bodo hranile informacije, ki jih zbirajo piškotki?
- Datoteke piškotkov, ki se uporabljajo v spletni trgovini
- Piškotki tretjih oseb
- Kako izbrisati/blokirati piškotke?
- Kakšne bodo posledice izbrisa ali blokiranja piškotkov?
- Ali se lahko ta politika spremeni in kako boste za spremembo izvedeli?
- Od kdaj velja ta različica politike?
- S KAKŠNIM DOKUMENTOM SE SREČUJEM?
Ta politika o datotekah piškotki i podobnih tehnologijah v spletni trgovini in aplikaciji (»Politika«) je informativne narave, kar pomeni, da za vas ne predstavlja obveznosti (to ni pogodba, pravilnik ali splošni pogoji). Namen Pravilnika je jasno predstaviti načela delovanja spletne trgovine in aplikacije v smislu uporabe podatkov, ki jih zbirajo piškotki ali podobne tehnologije.
V nadaljnjem dokumentu, je kot upravljavca potrebno razumeti družbo MODIVO.COM S.A.. s sedežem v Zielona Góra (ul. Nowy Kisielin-Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra) vpisanega v registru podjetnikov pri Okrožnem sodišču v Zieloni Góri, VIII Gospodarski oddelek KRS, pod registrsko številko KRS 0000541722, DŠ 9291353356, BDO 000031285, REGON 970569861, z osnovnim v celoti vplačanim kapitalom v višini 2.008.001 PLN (»Upravljavec«).
Kontakt z Upravljavcem je možen na zgoraj navedem naslovu, preko e-pošte info@modivo.si ali preko telefonske številke (+386) 1 444 01 09 - strošek v skladu s cenikom vašega izbranega operaterja. Če bodo piškotki vsebovali vaše osebne podatke, bo Upravljavec tudi upravljavec vaših osebnih podatkov. Pravila za ravnanje s takimi podatki in njihovo obdelavo so razložena v Politiki zasebnosti. Na pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov (DPO) se lahko obrnete po e-pošti: iod@modivo.com.
- DATOTEKE PIŠKOTKI
- KOGA ZADEVAJO PODATKI, ZBRANI S POMOČJO PIŠKOTKOV?
Kot del spletne trgovine in aplikacije Upravljavec uporablja tehnologijo piškotkov ali njej podobne funkcije. Vsaka oseba, ki obišče spletno trgovino, tudi kot del aplikacije, ne glede na to, ali je njen kupec ("obiskovalec"), lahko izbere obseg uporabe tehnologije piškotkov in nato izrazi ustrezno privolitev. Odvisno od izbranega področja uporabe tehnologije piškotkov se lahko prek nje zbirajo podatki o obiskovalcu, na primer o načinu uporabe spletne trgovine, interesih obiskovalca ali prikazovanju določenih oglasov.
- KAKŠNO TEHNOLOGIJO UPORABLJAMO?
Spletna trgovina uporablja tehnologijo, ki shranjuje in dostopa do informacij v računalniku ali drugi napravi, povezani v omrežje (zlasti z uporabo piškotkov ali sorodnih rešitev), za zagotovitev varnosti, maksimalnega udobja pri uporabi spletne trgovine, za statistične namene, identifikacijo oglasne goljufije in prilagoditev predstavljene oglaševalske vsebine Upravljalca interesom obiskovalca in tretjih oseb (subjekti omenjeni v točki 11 te Politike) ali drugih tako imenovanih tretjih oseb, s katerimi sodelujemo.
Obiskovalec ima možnost določiti obseg uporabe ustreznih piškotkov (npr. za trženje) in izraziti ustrezno privolitev. Glede na obseg uporabe tehnologije piškotkov se obiskovalec strinja, da lahko piškotki samodejno zbirajo različne podatke o dejavnosti obiskovalca na spletu, pa tudi podatke o lokaciji uporabljene naprave (če omogoča to izbrani obseg uporabe piškotkov in je morda na to izražena privolitev). Če na ravni spletnega mesta ni mogoče določiti obsega uporabe piškotkov, ostanejo veljavne nastavitve brskalnika, ki jih uporablja obiskovalec.
Ker lahko Upravljavec uporablja rešitve s podobnimi funkcijami kot piškotki – se nadaljnje navedbe Politike ustrezno uporabljajo tudi za te tehnologije.
- KAJ SO PIŠKOTKI?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih strežnik pošlje in shrani na strani obiskovalčeve naprave (običajno na trdem disku računalnika ali v mobilni napravi). V njih se shranjujejo informacije, ki jih bo morda spletna trgovina potrebovala z namenom prilagoditi se načinom uporabe s strani obiskovalca in zbirati statistične podatke o spletni trgovini, vključno z aplikacijo (npr. o tem, katere strani so bile obiskane, kateri elementi so bili preneseni), podatke o imenu domene ponudnika internetnih storitev in državi izvora obiskovalca. Tehnologija, ki shranjuje in dostopa do ID-ja obiskovalca, omogoča aplikaciji delovanje brez povezave in shranjevanje nastavitev odjavljenega obiskovalca. Aplikacija hrani trenutni identifikator obiskovalca, dokler se le ta ne prijavi v aplikacijo, spremeni spletno mesto aplikacije v spletno trgovino delujočo v drugi državi, ali odstrani aplikacijo iz mobilne naprave.
Tehnologije, ki so podobne piškotkom, se lahko uporabljajo zlasti za omejitev razmerja z napravo Obiskovalca in za to, da ne shranjujejo nobenih elementov v pomnilnik naprave Obiskovalca, temveč neposredno na namenski strežnik, ter za ustvarjanje ID Obiskovalca samo za čas trajanja obiskovalčeve uporabe Spletnega mesta (po tem se uniči).
- ALI DATOTEKE PIŠKOTKI ZBIRAJO VAŠE OSEBNE PODATKE?
Ko obiskovalec uporablja spletno trgovino ali aplikacijo, se uporabljajo piškote, ki omogočajo identifikacijo brskalnika ali naprave obiskovalca. Glede na obseg uporabe tehnologije piškotkov je obiskovalec privolil, da piškotki zbirajo različne vrste informacij, ki praviloma ne predstavljajo osebnih podatkov (ne omogočajo prepoznavanja obiskovalca). Nekatere informacije pa so lahko odvisne od njihove vsebine in načina uporabe in se jih vendar lahko poveže z določeno osebo – pripisovanje določenega vedenja določenemu obiskovalcu, npr. s povezavo podatkov, ki so bili podani pri registraciji uporabniškega računa v spletni trgovini - in s tem osebni podatki. To velja zlasti za piškotke, s katerimi se je obiskovalec strinjal pri uporabi spletne trgovine (npr. tržnimi piškotki, ki nam pomagajo, da se bolje prilagodimo potrebam naših strank).
V odnosu do podatkov, ki jih zbirajo piškotki in so lahko povezani z določeno osebo, se uporabljajo načela, ki se nahajajo v Politiki zasebnosti, zlasti glede pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, prejemnikov podatkov in njihovega prenosa v tretje države (zunaj Evropskega gospodarskega prostora).
Informacije o pravilih za uporabo piškotkov, vključno z možnostjo izbire obsega uporabe tehnologije piškotkov in izražanjem ustreznega soglasja, so prav tako navedene v vsebini informacijske klavzule, ki je prikazana predvsem med prvim obiskom spletne trgovine (tako imenovana pasica piškotkov).
- NA KAKŠNI PRAVNI PODLAGI UPORABLJAMO PIŠKOTKE?
Pridobivanje in shranjevanje informacij z uporabo piškotkov, razen kadar je to potrebno za pravilno delovanje spletne trgovine ali aplikacije, njihovih varnosti in izvajanje njihovih osnovnih funkcij vključno s stabilnostjo storitev z osnovnimi statističnimi operacjami (v zvezi s tem vam zagotavljamo elektronsko storitev v skladu z zakonskimi predpisi – na podlagi zakonitih interesov), je mogoče samo na podlagi privolitve obiskovalca. Glede na trenutno uvedene in dostopne rešitve in tehnične možnosti je izbira področja uporabe tehnologije piškotkov in morebitno izražanje ustrezne privolitve možna predvsem med prvim obiskom Spletne trgovine v pasici piškotkov, ki se pojavi na vidnem in lahko dostopnem mestu. V tem primeru lahko obiskovalec kadar koli prekliče izbrani obseg uporabe tehnologije piškotkov v nastavitvah na naši spletni strani (vendar nekateri deli spletne trgovine v takšnem primeru morda ne bodo delovali pravilno). Standardno - uporabo posameznih vrst piškotkov je mogoče blokirati tudi na ravni spletnih brskalnikov, čeprav tehnologija, podobna piškotkom, ne vpliva vedno na nastavitve brskalnika (podroben opis, kasneje v dokumentu). Kakršen koli umik soglasja za piškotkov ne vpliva na zakonitost izvedenih dejavnosti.
Če bodo piškotki ali podobne tehnologije vsebovali vaše osebne podatke, je osnova za njihovo obdelavo zakoniti interes Upravljavca ali tretje osebe (člen 6. (1) (f) GDPR), kakršen je identifikacija oglasnih goljufij tipa "ad fraud", potreba po zagotavljanju funkcionalnosti spletne strani.
Če bodo piškotki vsebovali vaše osebne podatke, je osnova za njihovo obdelavo zakoniti interes Upravljavca ali tretje osebe (člen 6. (1) (f) GDPR), kakršen je identifikacija oglasnih goljufij tipa "ad fraud", potreba po zagotavljanju funkcionalnosti spletne strani.. Če bodo piškotki prilagajali vsebino interesom obiskovalcev in obdelovali podatke za namen trženja - vključno z neposrednim - izdelkov in storitev Upravljavca in partnerjev (tretje osebe, navedene v točki 11 Politike ali drugim – tako imenovanim tretjim osebam, s katerimi sodelujemo, v tem primeru ti subjekti ne sodelujejo, je obdelava utemeljena na vaši privolitvi (člen 6. (1) (a) GDPR).Če so funkcionalnosti in osebni podatki, ki jih zbirajo piškotki, potrebni za pravilno zagotavljanje storitev obiskovalcu, kot del spletne trgovine ali aplikacije in zagotoviti njihovo varnost – kot podlaga za obdelavo takšnih informacij se lahko upošteva v okviru potrebe po izvedbi pogodbe, ki jo sklenete, ko se odločite za uporabo naše spletne strani (člen 6. (1) (b) GDPR).
Včasih se nam lahko zgodi, da nam piškotki omogočajo komunikacijo z vami v marketinške namene, o čemer več v nadaljevanju, npr. v sklopu potisnih obvesti (tj. prek brskalnika). V tem primeru je osnova za naše delovanje dodatno prostovoljno soglasje za takšno komunikacijo, ki ga lahko vedno umaknete, vendar to ne vpliva na zakonitost naših prejšnjih izvedenih dejavnosti.
- ZAKAJ UPORABLJAMO PIŠKOTKE?
Informacije, zbrane s piškotki, ki so v vrstici s piškotki označeni kot "obvezni" (in s podobno tehnologijo, ki jo uporabljamo za iste namene), se uporabljajo predvsem za zagotavljanje pravilnega delovanja naše spletne trgovine in aplikacije ter za izvajanje njihovih ključnih funkcij. To vključuje zlasti spremljanje prometne obremenitve infrastrukture IT spletne trgovine, zagotavljanje stabilnosti storitev v smislu pasovne širine, načrtovanje logističnih procesov in drugih procesov, ki so ključni za našo sposobnost izvajanja pogodb s strankami. Omenjena orodja služijo tudi varnosti naših storitev, saj pomagajo v boju proti goljufijam, vključno z ugotavljanjem prometa in nakupov, ki jih ustvarjajo tako imenovani boti, ter nam pomagajo pri preventivnem ukrepanju proti morebitnim aktivnostim botov.
Zgornje dejavnosti se zaradi svojega namena in pravne podlage lahko izvajajo tudi neodvisno od nastavitev, ki ste jih določili v vrstici s piškotki in nastavitvah brskalnika.
Ne glede na zgoraj navedeno, odvisno od obsega uporabe tehnologije piškotkov s katerim je obiskovalec soglašal, lahko piškotki predvsem olajšajo uporabo spletne trgovine in aplikacije s strani obiskovalca, na primer tako, da si enkrat ˝zapomnijo" podatke, tako da jih obiskovalcu ni potrebno vsakič ponovno posredovati, lahko pa služijo tudi za prilagoditev vsebine, vključno s predstavljenimi oglasi, njegovim interesom. Piškotke lahko uporabimo tudi za povečanje varnosti spletne trgovine, tako da pomagamo v boju proti goljufijam (ad fraud) ter uporabnosti in "personalizaciji" vsebine spletne trgovine in aplikacije, vključno s predstavljanjem (tudi prek brskalnika - npr. potisna obvestila), ustvarjanjem, prikazovanjem in izvajanjem oglasov, ponudb ali promocij (popustov), namenjenih določenemu obiskovalcu, na primer v skladu z njegovimi interesi in lokacijo (namen teh dejavnosti ni povzročiti pravnih učinkov za obiskovalca ali bistveno vplivati na njegove odločitve ).
Glede na obseg uporabe tehnologije piškotkov, ki jo je izbral obiskovalec, in izraženega soglasja s pomočjo tehnologije piškotkov, ki se uporablja v spletni trgovini, se lahko Upravljavec seznani s preferencami obiskovalca - npr. z analizo, kako pogosto obišče spletno trgovino in ali in kateri izdelki so kupljeni v stacionarnih trgovinah, ki pripadajo do MODIVO.COM S.A... Analiza spletnega vedenja pomaga bolje razumeti navade in pričakovanja obiskovalcev, ter se prilagoditi njihovim potrebam in interesom. Zahvaljujoč tej tehnologiji je mogoče obiskovalcem predstaviti oglase, prilagojene njihovim potrebam in interesom (na primer oglaševanje, ki je rezultat nedavnega brskanja samo po obutvi v kategoriji "nizka obutev"), in pripraviti boljše promocije in ponudbe. Oglaševalska vsebina je lahko prilagojena tudi lokaciji naprave, ki jo uporablja obiskovalec, če izbrani obseg uporabe piškotkov in podeljeno soglasje to dopuščata.
Na podlagi piškotkov lahko Upravljavec uporablja tudi tehnologijo, ki omogoča doseganje obiskovalcev, ki so že obiskali spletno trgovino ali aplikacijo med uporabo drugih spletnih mest z oglasnim sporočilom.
- ALI LAHKO UGOVARJATE UPORABI INFORMACIJ PRIDOBLJENIH S POMOČJO PIŠKOTKOV?
Obiskovalec lahko ugovarja ravnanju Upravljavca, ki temelji na osebnih podatkih zbranih s pomočjo piškotkov, za zgoraj opisane namene, v obsegu, v katerem upravljavčeva dejanja temeljijo na zakonitem interesu (take situacije so navedene zgoraj). Če je obiskovalec dal soglasje, tudi za predstavitev, oblikovanje, odobritev in izvajanje namenskega oglaševanja, ponudb ali promocij (popustov), prilagojenih njegovim željam, lahko to soglasje kadar koli prekliče - vendar to ne bo vplivalo na zakonitost dejanj, ki so bila izvedena na podlagi privolitve pred njenim umikom in sporočanjem in za dejanja za katere smo pridobili dodatno privolitev (npr. potisna obvestila).
V primeru dvomov glede obsega uporabe piškotkov in uporabe informacij, pridobljenih z njihovo uporabo, se lahko obrnete na Upravljavca - kontaktne podatke najdete v točki I. Politiki.
- KAKŠNO VRSTO PIŠKOTKOV UPORABLJAMO IN ALI SO ŠKODLJIVI?
Piškotki, ki se uporabljajo v spletni trgovini, niso škodljivi za obiskovalca ali računalnik / terminalno napravo, ki jo uporablja. V spletni trgovini se uporabljata dve vrsti piškotkov: sejni piškotki, ki ostanejo v obiskovalčevem računalniku ali mobilni napravi do odjave s spletnega mesta ali izklopa programske opreme (spletni brskalnik) in trajni piškotki), ki ostanejo na obiskovalčevi napravi za čas, določen v parametrih datoteke (piškotka), ali dokler jih v spletnem brskalniku ne izbrišete ročno.
Uporabljamo tudi tehnologijo, podobno piškotkom, ki nam omogoča boljše varovanje zbranih informacij, saj v prostoru za shranjevanje sej ustvarja samouničevalne enkratne identifikatorje, ki se ob zaprtju spletnega mesta trgovine uničijo.
- KAKO DOLGO SE BODO HRANILE INFORMACIJE, KI JIH ZBIRAJO PIŠKOTKI?
Odvisno predvsem od namena in pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov, ki jih zbirajo piškotki, se lahko hranijo različna obdobja. V primeru komunikacije preko potisnih obvestil, bodo praviloma hranjeni do odpovedi tej obliki kontakta z nami (preklic privolitve).
Osebni podatki, ki jih piškotki zberejo o obiskovalcu, ki ni kupec spletne trgovine (tj. še posebej ko nekdo ni naročil, izdelka ni rezerviral, nima uporabniškega računa in ne uporablja drugih storitev), bodo shranjeni do vložitve ugovora ali preklica privolitve. Upravljavec lahko osebne podatke izbriše, če tri leta ne bodo uporabljeni za trženje ali druge zakonite namene (na primer statistične analize), razen če pravni predpisi Upravljavca ne obvezujejo k daljši hrambi osebnih podatkov.
Del osebnih podatkov se lahko hrani dlje, če ima obiskovalec kakršne koli zahtevke do Upravljavca ali za uveljavljanje zahtevkov Upravljavca ali za obrambo pred zahtevki (vključno s tretjimi osebami), v roku, ki ga za zastaranje določa zakon, zlasti Obligacijski zakonik.
Obdobje hrambe bo podaljšano le v primerih, ko bodo razlogi za to zadostno utemeljeni. Več informacij o obdelavi osebnih podatkov se nahaja v Politiki zasebnosti.
- DATOTEKE PIŠKOTKOV, KI SE UPORABLJAJO V SPLETNI TRGOVINI
|
TIP |
OPIS |
ČAS IZTEKA |
|
PAGECACHE_ENV |
Potrebni za prikaz pravilne različice spletnega mesta obiskovalcu. |
1 dan |
|
frontend |
V spletni trgovini shrani ID seje obiskovalca. |
1 dan |
|
snowmessage |
Potrebi za prikaz sporočil v spletni trgovini. |
Piškotek se po prenosu sporočil izbriše. |
|
snow_cache_timestamp_[id-s klepu] |
Uporablja se za preverjanje, ali je treba podatke v brskalniku obiskovalca posodobiti. Ta piškotek shrani datum, ko so bili ustvarjeni do zaprtja brskalnikapodatki o strani, ki jih shrani brskalnik za obiskovalce (kot so na primer nakupovalna košarica, povezave, povezane z računom). |
do zaprtja brskalnika |
|
store |
Omogoča zagon ustrezne različice spletne trgovine. |
do zaprtja brskalnika |
|
cookies_accepted |
Nastane, ko preberete sporočilo o uporabi piškotkov na spletnem mestu. Potrebno za skrivanje sporočila za obiskovalce, ki so sporočilo že prebrali. |
365 dni |
|
userCountry |
Shranjuje podatke o državi obiskovalca, pridobljene na podlagi lokacije IP naslova. |
365 dni |
|
geo_store_switch_popup[kod-kraju] |
Kje [koda države] to je koda države, kot je ugotovljena z IP naslova obiskovalca. Piškotek določi, ali je pojavno okno s predlogom za spremembo spletne trgovine na naslov IP obiskovalca primerno za lokacijo. Povezano s piškotkom userCountry. |
365 dni |
|
ygc |
Vsebuje kodo, ki identificira obiskovalca za tržne namene. |
365 dni |
Tabela se sproti posodablja glede na orodja, ki jih uporablja Upravljavec. Trudimo se, da tabela vključuje vse piškotke, ki jih trenutno uporabljamo. Vendar bodo to vedno piškotki, ki se uporabljajo za enake namene, kot jih najdete v tabeli. Če želite biti na tekočem s seznamom piškotkov, ki jih uporabljamo, priporočamo, da redno preverjate aktualno vsebino Politike.
- PIŠKOTKI TRETJIH OSEB
SPiškotki, ki jih uporablja Upravljavec, se v glavnem uporabljajo za optimizacijo storitve obiskovalca pri uporabi spletne trgovine ali aplikacije. Upravljavec sodeluje tudi z drugimi podjetji, ki ponujajo orodja za boj proti goljufijam z oglasi v smislu "ad fraud" in v okviru svojih marketinških (oglaševalskih) dejavnosti. Za namene tega sodelovanja brskalnik ali druga programska oprema, nameščena na obiskovalčevi napravi, prav tako shranjuje piškotke od subjektov, ki izvajajo takšne tržne dejavnosti in lahko postanejo upravljavci osebnih podatkov obiskovalca ali delujejo kot skupni upravljavci osebnih podatkov skupaj z Upravljavcem. Piškotki, ki so poslani s strani teh subjektov, zagotavljajo varnost uporabe spletne trgovine in obiskovalcu predstavljajo izključno oglase, ki ustrezajo njegovim individualnim interesom in potrebam. Po mnenju Upravljavce je prikaz prilagojenega oglaševanja za obiskovalca privlačnejši od oglaševanja, ki ni povezano z njegovimi potrebami. Brez teh datotek to ne bi bilo mogoče, ker subjekti, ki sodelujejo z Upravljavcem, zagotavljajo oglaševalsko vsebino obiskovalcem.
V okviru trženjskih dejavnosti Upravljavec uporablja storitve naslednjih subjektov, ki uporabljajo piškotke v spletni trgovini:
|
Subjekt |
Povezava do informacij o načelih zasebnosti |
|
Awin AG |
|
|
Convertiser Sp. z o.o. |
|
|
Criteo GmbH |
|
|
Facebook Ireland |
|
|
Google Ireland |
https://business.safety.google/privacy/ https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008 |
|
Heureka Group a.s. |
https://www.heurekashopping.cz/pro-zakazniky/podminky-pouzivani-pro-zakazniky/ochrana-soukromi |
|
Hotjar Ltd. |
|
|
Inspigroup s.r.o. |
|
|
LiveChat Inc. |
|
|
Pingdom AB |
|
|
RTB House Poland Sp. z o.o. |
https://www.rtbhouse.com/privacy-center/website-privacy-policy/ https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/ |
|
Seznam a.s. |
|
|
Spark DigitUP Sp. z o.o. |
|
|
Speedcurve Limited |
|
|
Stileo Sp. z o.o. |
|
|
Stylight Inc. |
|
|
Synerise S.A. |
|
|
Tradedoubler Sp. z o.o. |
|
|
Trusted Shop GmbH |
|
|
Wirtualna Polska Media S.A. |
|
|
VIV NETworks Sp. z o.o. |
Več informacij o piškotkih teh subjektov in odnosih z upravljavcem najdete v njihovih politikah zasebnosti.
- KAKO IZBRISATI/BLOKIRATI PIŠKOTKE?
Obiskovalec lahko spremeni način uporabe piškotkov z upravljanjem svojega soglasja v nastavitvah zasebnosti na naši spletni strani (odvisno od trenutnih rešitev, ki jih je uvedel Upravljavec), ali s spreminjanjem nastavitev brskalnika ali preko aplikacije (odvisno od trenutnih rešitev, ki jih je uvedel Upravljavec).
Pri uporabi nastavitev brskalnika se način brisanja piškotkov razlikuje glede na uporabljeni spletni brskalnik. Informacije o brisanju piškotkov najdete na zavihku "Pomoč" izbranega spletnega brskalnika. Brisanje piškotkov ni isto kot brisanje osebnih podatkov s strani Upravljavca, pridobljenih s pomočjo piškotkov. Na primer, v Internet Explorerju lahko piškotke spremenite na ravni: Orodja -> Internetne možnosti -> Zasebnost; v Mozilla Firefox: Orodja -> Možnosti -> Zasebnost; v brskalniku Google Chrome: Nastavitve -> Prikaži napredne nastavitve -> Zasebnost -> Nastavitve strani -> Piškotki in podatki spletnega mesta. Dostopne poti se lahko razlikujejo glede na različico uporabljenega brskalnika.
Podrobne informacije o upravljanju piškotkov na mobilnem telefonu ali drugi mobilni napravi najdete v uporabniškem priročniku / uporabniškem priročniku določenega telefona ali mobilne naprave.
Blokiranje piškotkov tretjih oseb je možno tudi s hkratnim sprejemom piškotkov, ki jih uporablja Upravljavec neposredno (možnost "blokiraj piškotke spletnih mest tretjih oseb").
Če uporabljamo tehnologijo, podobno piškotkom, in vam brskalnik, ki ga uporabljate, ne omogoča, da jo spremenite, lahko naše rešitve delujejo tako, da zagotavljajo pravilno delovanje trgovine in njeno varnost ne glede na nastavitve vašega brskalnika.
- KAKŠNE BODO POSLEDICE IZBRISA ALI BLOKIRANJA PIŠKOTKOV?
V primeru piškotkov, katerih namen je olajšati ali izboljšati uporabo spletne trgovine, lahko omejevanje njihove uporabe v določeni napravi vpliva na delovanje spletne trgovine, na primer lahko je povezano z nezmožnostjo vzdrževanja prijavne seje, v nekaterih primerih pa lahko tudi znatno ovira uporabo spletne trgovine.
- ALI SE LAHKO TA POLITIKA SPREMENI IN KAKO BOSTE ZA SPREMEMBO IZVEDELI?
Upravljavec lahko v prihodnosti spremeni Politiko. Vsakokrat bo informacijo o takšni spremembi objavil na spletni strani spletne trgovine in v aplikaciji. Z vsako spremembo bo prikazana nova različica pravilnika z novim datumom.
- OD KDAJ VELJA TA RAZLIČICA POLITIKE?
Ta Politika piškotkov velja od 28.05.2026