SPLOŠNI POGOJI PROGRAMA ZVESTOBE MODIVOclub

 

Spoštovani kupec,

Zahvaljujemo se vam, da ste član našega MODIVOcluba. Vaše članstvo je potrjeno z identifikacijsko kodo, ki vam omogoča, da izkoristite ugodnosti članstva v MODIVOclubu.

Temeljni cilj MODIVOcluba je, da vam posvetimo pozornost in cenimo zaupanje, ki nam ga izkazujete. Če ste starejši od 18 let, se seznanimo z vašimi interesi, na primer prek zgodovine vaših nakupov pri Organizatorju ali Strateških partnerjih in vaših najljubših izdelkov, kar nam omogoča boljše razumevanje vaših navad in pričakovanj ter natančnejše prilagajanje naše ponudbe vašim potrebam.

 

Kot odrasli član MODIVOcluba boste imeli dostop do naših namenskih, prilagojenih akcij ter ponudb Organizatorja, Strateških partnerjev in Podpornih partnerjev, o katerih vas bomo obvestili, na primer, po elektronski pošti, SMS sporočilu, potisnem sporočilu in/ali prek aplikacije. Če ste dopolnili 16 let, a še niste polnoletni, lahko sodelujete v MODIVOclubu v omejenem obsegu in prejemate informacije predvsem o splošnih ugodnostih in ponudbah Organizatorja, Strateških partnerjev in Podpornih partnerjev, namenjenih vsem našim strankam (zoper vas lahko izvedemo tudi aktivnosti na podlagi poenostavljene analize vaše aktivnosti). MODIVOclub vam bo začel prinašati vse ugodnosti, ko boste dopolnili 18 let. Iz MODIVOcluba lahko seveda kadar koli izstopite – v tem primeru bomo vaše osebne podatke izbrisali v skladu s Politiko zasebnosti MODIVOcluba. Če želite uživati še več dodatnih ugodnosti, lahko kupite dostop do plačljive storitve MODIVOclub GOLD in uživate vse ugodnosti.

V nadaljevanju podrobneje opisujemo pravila delovanja MODIVOcluba, vključno s storitvijo MODIVOclub GOLD. Podatki, ki vam jih posredujemo, se morda zdijo zelo podrobni, vendar jih zahteva zakonodaja. Besedilo smo poskušali čim bolj poenostaviti; v primeru, da bi imeli kakršna koli vprašanja, bomo nanje z veseljem odgovorili.

 

Uvodna določba – bistvo članstva

Članstvo v MODIVOclubu je pogojeno s pošiljanjem komercialnih sporočil (vključno s trženjskimi sporočili, ponudbami in promocijskimi informacijami). Prejemanje teh sporočil je sestavni del članstva, dostop do ugodnosti, povezanih s sodelovanjem v MODIVOclubu, pa je od tega odvisen.

Obseg teh ugodnosti ter način pošiljanja sporočil sta jasno in pregledno določena v teh Splošnih pogojih. S sprejemom teh Splošnih pogojev se kupec strinja s prejemanjem komercialnih sporočil.

 

  1. člen: Predmet Splošnih pogojev in predpostavke MODIVOcluba
  2. Ta dokument ureja:
  3. a)pravila delovanja MODIVOcluba;
  4. b) pogoje sodelovanja v MODIVOclubu;
  5. c) pravice in obveznosti Organizatorja in članov MODIVOcluba;
  6. d) ugodnosti, ki so na voljo članom MODIVOcluba, kot so klubske ponudbe in ponudbe Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev;
  7. e) pravila delovanja plačljive storitve MODIVOclub GOLD;
  8. f) pravila komunikacije.
  9. Namen MODIVOcluba je promovirati in oglaševati Organizatorja, Strateške partnerje in Podporne partnerje, vključno s prilagajanjem individualnim potrebam članov MODIVOcluba, npr. z analizo, kako pogosto polnoletni člani MODIVOcluba obiskujejo spletna mesta ali katere izdelke kupujejo v spletnih ali fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev. Pogostejša uporaba storitev Organizatorja ali Strateških partnerjev ter nakupovanje njihovih izdelkov ali storitev vodi do zanimivejših klubskih ponudb in presenečenj, ki jih za te člane MODIVOcluba pripravijo Organizator, Strateški partnerji ali Podporni partnerji. Druga vrednost MODIVOcluba je komunikacija glede Strateških partnerjev in Podpornih partnerjev (vključno s predstavitvijo njihovih klubskih ponudb).
  10. V okviru MODIVOcluba bo Organizator oblikoval profile polnoletnih članov MODIVOcluba - analiziral in napovedoval njihova osebna pričakovanja –, kar jim bo omogočalo koriščenje ugodnosti, ki drugim strankam Organizatorja niso na voljo, npr. namenske akcije, darila ali sporočila. Za te namene je oblikovanje profila polnoletnega člana MODIVOcluba nujno - brez razvijanja njegovega profila Organizator ne bo poznal njegovih potreb in želja, član MODIVOcluba pa ne bo mogel koristiti ugodnosti MODIVOcluba.
  11. MODIVOclub je namenjen vsem, ki so starejši od 16 let in jih zanima sodelovanje v MODIVOclubu (dostop do MODIVOcluba ni omejen). 
  12. člen: Definicije

Vsi izrazi v teh Splošnih pogojih, uporabljeni z veliko začetnico, imajo naslednji pomen, razen če kontekst njihove uporabe ne določa drugače:

  1. Aplikacija – programska oprema (mobilne aplikacije), ki jo upravlja Organizator (mobilna aplikacija CCC) ali Strateški partnerji (npr. mobilna aplikacija eobutev.si, mobilna aplikacija Modivo), namenjena namestitvi na mobilno napravo člana MODIVOcluba, ki mu pripada, in ki primarno omogoča uporabo računa ali spletne strani brez potrebe po zagonu spletnega brskalnika.
  2. Osebni podatki - podatki o določeni ali določljivi fizični osebi, ki jih zbira Organizator.
  3. Prijavni obrazec - elektronski obrazec, ki ga izpolni oseba, ki se pridružuje MODIVOclubu, in vsebuje njene osebne podatke. Obliko Prijavnega obrazca določi Organizator.
  4. Identifikator – elektronska črtna koda, dostopna v aplikacijah, označena z individualno številko, ki jo Organizator brezplačno zagotovi članom MODIVOcluba. Identifikator potrjuje vstop člana v MODIVOclub in mu omogoča koriščenje njegovih ugodnosti.
  5. Registracija - postopek, v katerem bodoči član MODIVOcluba z Organizatorjem sklene pogodbo o članstvu v MODIVOclubu in na podlagi tega pridobi Identifikator.
  6. Član MODIVOcluba - fizična oseba, stara 16 let ali več, ki se je na način, opisan v teh Splošnih pogojih, pridružila MODIVOclubu na podlagi pravilno izpolnjenega Prijavnega obrazca. Člani MODIVOcluba so lahko samo potrošniki.
  7. Komunikacija – storitev, vključno s storitvijo, ki je zagotovljena z elektronskimi sredstvi, in je sestavni del MODIVOcluba. Komunikacijo lahko izvaja Organizator v elektronski obliki, zlasti prek e-pošte, SMS/MMS sporočil, spletnih in mobilnih potisnih sporočil ter po pošti. Komunikacija se vedno nanaša na MODIVOclub, zlasti na klubske ponudbe ter ponudbe v zvezi z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba. Vsaka oblika komunikacije v zvezi z MODIVOclubom se nanaša tudi na Organizatorja (povečanje njegove prepoznavnosti). Organizator lahko komunikacijo izvaja tudi prek drugih kanalov. Komunikacija lahko predstavlja komercialno sporočilo v smislu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Uradni list RS, št. 96/09 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami) in je predmet pravil po Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, Uradni list RS, št. 130/22, s spremembami).
  8. Račun – storitev, ki je zagotovljena elektronsko, sklop virov v informacijsko-komunikacijskem sistemu, ki članom MODIVOcluba omogoča uporabo funkcij MODIVO. Člani MODIVOcluba lahko dostopajo (ali imajo možnost dostopa) do svojega računa po prijavi v MODIVOclub in vpisu na spletni strani ali v aplikacijah. Glede na odločitev člana MODIVOcluba in sprejem ločenih pravil je lahko račun tudi del širših elektronskih storitev, ki jih uporablja član MODIVOcluba. Račun lahko omogoča urejanje in shranjevanje osebnih podatkov člana MODIVOcluba, identifikatorjev in dostop do klubskih ponudb.
  9. MODIVOclub – program ugodnosti, ki ga vodi in upravlja Organizator, pravila in pogoji katerega so določeni v teh Splošnih pogojih. Namen MODIVOcluba je promovirati in oglaševati Organizatorja in Strateške partnerje, kot tudi sporočati informacije o Organizatorju, Strateških partnerjih in Podpornih partnerjih, vključno s povečanjem njihove priljubljenosti, motiviranjem za nakup njihovih izdelkov ali uporabo njihovih storitev ter zagotavljanjem ugodnosti članom MODIVOcluba.
  10. MODIVOclub GOLD – plačljiva storitev v okviru MODIVOcluba, ki članom MODIVOcluba ponuja dodatne ugodnosti, kot je podrobneje opredeljeno v teh Splošnih pogojih.
  11. Klubska ponudba – posebni pogoji za prodajo izdelkov ali storitev Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev v določenem obdobju, vključno s ponudbami, namenjenimi članom MODIVOcluba (npr. znižanja, popusti, kuponi, razprodaje), ki jih urejajo ločeni pravilniki/pogoji klubskih ponudb in ki jih je mogoče koristiti pod pogoji, določenimi v teh pravilnikih.
  12. Blagovna znamka – imena, izrazi, znaki, simboli, logotipi, grafične zasnove, način in opis komunikacij ali kombinacije vseh teh elementov, katerih namen je prepoznati določeno dejavnost Organizatorja, npr. pri prodaji blaga določene vrste, in jo razlikovati na trgu od drugih dejavnosti Organizatorja. Uvedba nove blagovne znamke v smislu teh pravilnikov ne pomeni ustvarjanja novega subjekta, ločenega od Organizatorja (vsako blagovno znamko upravlja Organizator). Član MODIVOcluba ima dostop do namenskih, personaliziranih ponudb ali popustov (vključno s promocijami, komunikacijami in darili) za vse blagovne znamke Organizatorja, ne glede na to, prek katere blagovne znamke ali kanala se je pridružil MODIVOclubu.
  13. Upravljalec/Organizator – subjekt, ki mu je MFC Organizator zaupal upravljanje MODIVOcluba na podlagi njegovih izkušenj in virov, vključno s tehničnimi in organizacijskimi viri. Upravljavec/Organizator je Modivo Slovenija d.o.o. s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330.
  14. Modivo Fashion Club (MFC) Organizator – MODIVO.COM S.A. s sedežem v Zieloni Gori, ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Zieloni Gori, VIII gospodarski oddelek Državnega sodnega registra (KRS), pod registrsko številko KRS 0000541722, ID za DDV: PL 9291353356, ID za DDV: SI SI36815918, REGON 970569861, BDO 000031285, z osnovnim kapitalom 2.008.001 PLN, vplačanim v celoti; e-poštni naslov: info@modivo.si; kontaktna telefonska številka: (+386) 14440109 (standardni klic; stroški v skladu s tarifo izbranega operaterja).15.Strateški partnerji – subjekti, ki v okviru dolgoročnega sodelovanja, temelječega na skupnih ciljih in pomembni operativni vključenosti, omogočajo članom MODIVOcluba koriščenje klubskih ponudb, popustov, kuponov ali drugih ugodnosti, ki so na voljo v MODIVOclubu. Strateški partnerji lahko sodelujejo v ključnih projektih in pobudah, povezanih z MODIVOclubom. Seznam Strateških partnerjev je naveden v Prilogi 2 k tem Splošnim pogojem.
  15. Podporni partnerji – subjekti, ki niso Organizator in niso Strateški partnerji ter članom MODIVOcluba ponujajo blago ali storitve v svojem imenu in za svoj račun v okviru partnerskega programa. Promocijske aktivnosti, ki izhajajo iz Splošnih pogojev, zlasti klubske ponudbe ali komunikacije, se lahko nanašajo tudi na izdelke in storitve Podpornih partnerjev. Uporaba ponudb Podpornih partnerjev lahko zahteva, da člani MODIVOcluba sprejmejo ločena pravila. V okviru skupnih promocijskih aktivnosti Organizator Podpornim partnerjem ne posreduje osebnih podatkov članov MODIVOcluba. Trenutni seznam Podpornih partnerjev je na voljo na spletni strani na naslovu: 28.05.2026
  16. Platforma – programska oprema, ki deluje v spletnem brskalniku, je dostopna na napravah, vključno z mobilnimi napravami, in je na voljo strankam v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev ter strankam, ki obiščejo fizično trgovino, omogoča pregled ponudbe izdelkov in oddajo naročil prek spletne strani, ne da bi morale na spletni strani ustvariti uporabniški račun ali se vanj prijaviti.https://ccc.eu/si/sl/lp/politica-referitoare-la-confidenialitate-klub
  17. Pravilnik o varstvu osebnih podatkov MODIVOclub – dokument, ki opisuje načela obdelave osebnih podatkov članov MODIVOcluba in je dostopen na: https://modivo.club/si/.
  18. Splošni pogoji/Pogodba – ta dokument, ki določa pravila in pogoje MODIVOcluba ter pravila zagotavljanja in uporabe storitev, ki jih Organizator in Strateški partnerji zagotavljajo prek Spletne strani ali Aplikacije. Ti Splošni pogoji določajo pravice in obveznosti članov MODIVOcluba in Organizatorja. V obsegu storitev, ki se zagotavljajo elektronsko, ti Splošni pogoji predstavljajo splošne pogoje ponudnika storitve informacijske družbe v smislu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). Stranka Pogodbe, ki jo član MODIVOcluba sklene ob pridružitvi MODIVOclubu, je Organizator; Strateški partnerji in Podporni partnerji niso stranke Pogodbe s članom MODIVOcluba.
  19. Spletna stran – spletna stran Organizatorja (https://ccc.eu/si/) in Strateških partnerjev (https://modivo.si/), (https://eobutev.si/), (https://halfprice.eu/si/).http://www.halfprice.eu/si/
  20. GOLD Kartica – darilna kartica v virtualni obliki brez fizičnega nosilca, ki članom MODIVOcluba omogoča plačilo kupljenih izdelkov, razen darilnih kartic, v fizičnih trgovinah Organizatorja in Strateških partnerjev, na spletnih straneh, prek aplikacije ali na Platformi, do največje vrednosti MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice in v času njene veljavnosti, brez možnosti dopolnitve. GOLD Kartica se dostavi po elektronski pošti v obliki PDF datoteke, ki jo je mogoče natisniti, in je vidna na Računu.https://ccc.eu/sihttps://ccc.eu/si
  21. Politika zasebnosti MODIVOclub - dokument, ki opisuje pravila obdelave osebnih podatkov Članov MODIVOcluba in je dostopen na: https://modivo.club/si/.
  22. Tehnične zahteve - minimalne tehnične zahteve, ki so nujne za sodelovanje s sistemom IKT, ki ga uporablja Organizator, vključno z izpolnjevanjem spletnega Prijavnega obrazca in uporabo Računa, in sicer: (1) računalnik, prenosni računalnik ali druga multimedijska naprava z dostopom do interneta, v primeru mobilnih aplikacij - mobilna naprava; (2) dostop do elektronske pošte; (3) internetni brskalnik: Mozilla Firefox različica 17.0 ali novejša, Internet Explorer različica 10.0 ali novejša, Opera različica 12.0 ali novejša, Google Chrome različica 23.0 ali novejša, Safari različica 5.0 ali novejša; (4) priporočena minimalna ločljivost zaslona: 1024x768; (5) možnost vklopa piškotkov in podpore JavaScripta v spletnem brskalniku. Za sklenitev pogodbe prek spletne strani mora imeti član MODIVOcluba veljaven/aktiven e-poštni naslov, v nekaterih primerih pa tudi tipkovnico ali drugo kazalno napravo, ki omogoča pravilno izpolnjevanje elektronskih obrazcev.

 

  1. člen: Splošne določbe
  2. Za delovanje MODIVOcluba Organizator izvaja aktivnosti, potrebne za upravljanje MODIVOcluba v povezavi s člani MODIVOcluba, in sicer:
  3. a)analiziranje in napovedovanje vidikov vedenja in osebnih preferenc polnoletnih članov MODIVOcluba, vključno z avtomatiziranimi postopki, za namen ustvarjanja profilov teh članov, namenskih ponudb in promocij;
  4. b) organiziranje promocij in zagotavljanje daril članom MODIVOcluba, vključno s promocijo Organizatorja in Strateških partnerjev, zagotavljanjem njihovih popustov ipd.;
  5. c) zagotavljanje storitev komunikacije članom MODIVOcluba (komunikacijo izvaja Organizator). Sporočila v okviru komunikacije lahko Organizator pošlje tudi na zahtevo Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev v okviru njihovih storitev in blaga v skladu s pogoji, določenimi v 6. členu Splošnih pogojev.
  6. MODIVOclub je organiziran na ozemlju Republike Slovenije.
  7. Stranka se lahko v MODIVOclub včlani kadar koli. Članstvo v MODIVOclubu je brezplačno in prostovoljno, z izjemo uporabe plačljive storitve MODIVOclub GOLD, ki je urejena v 7. členu Splošnih pogojev.
  8. Član MODIVOcluba se lahko pridruži MODIVOclubu kadar koli med njegovim trajanjem. Prav tako lahko član MODIVOcluba kadar koli izstopi iz MODIVOcluba pod pogoji, opisanimi v 14. členu Splošnih pogojev. Sodelovanje v MODIVOclubu zahteva, da ima član MODIVOcluba status potrošnika, kot je opredeljeno v 2. členu Splošnih pogojev.
  9. V okviru sodelovanja v MODIVOclubu ali uporabe storitve MODIVOclub GOLD so člani MODIVOcluba upravičeni do ugodnosti, določenih v Prilogi 3 k Splošnim pogojem. Pravice, ki izhajajo iz sodelovanja v MODIVOclubu in uporabe storitve MODIVOclub GOLD, ni mogoče prenesti na tretjo osebo.
  10. Klubske ponudbe ali druge posebne ugodnosti se ne seštevajo, razen če ni v pogojih klubske ponudbe, druge posebne cenovne ponudbe ali ponudbe izdelkov določeno drugače.
  11. Član MODIVOcluba je dolžan sodelovati v MODIVOclubu na način, ki je v skladu z določbami veljavne zakonodaje, določbami Splošnih pogojev in v skladu s splošno sprejetimi družbenimi normami. Član MODIVOcluba je še posebej dolžan, da:
  12. a)v Prijavnem obrazcu navede vse potrebne podatke o sebi, ki so resnični in aktualni;
  13. b) nemudoma obvesti Organizatorja o kakršni koli spremembi svojih osebnih podatkov, navedenih v Prijavnem obrazcu, oziroma jih popravi sam preko Računa;
  14. c) svojo identifikacijsko številko ohranja strogo zaupno (je ne razkrije nobenim tretjim osebam, z izjemo Organizatorja ali Strateških partnerjev);
  15. d) uporablja storitve in funkcionalnosti MODIVOcluba na način, ki ne moti njegovega delovanja in ni obremenjujoč za druge člane MODIVOcluba, Organizatorja ali Strateške partnerje;
  16. e) ne posreduje in ne pošilja v okviru MODIVOcluba vsebin, ki so prepovedane z določbami veljavne zakonodaje, zlasti vsebin, ki kršijo avtorske pravice tretjih oseb ali njihove osebnostne pravice (prepoved posredovanja nezakonitih vsebin);
  17. f) ne izvaja aktivnosti, kot so na primer: opravljanje informacijskih dejavnosti ali katere koli druge dejavnosti, namenjene pridobivanju podatkov, ki niso namenjeni članom MODIVOcluba, vključno s podatki drugih članov, ali poseganju v pravila ali tehnične vidike delovanja MODIVOcluba; nepooblaščeno spreminjanje vsebin, ki jih zagotovi Organizator;
  18. g)aplikacijo prenaša samo iz zakonitih virov.
  19. Informacije o MODIVOclubu, ki so predstavljene na Spletni strani ali v prodajalnah Organizatorja, predstavljajo le povabilo k sklenitvi pogodbe v smislu 22. člena Obligacijskega zakonika (OZ, Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), ki ga Organizator naslovi na kupce, in ne ponudbe v skladu z določili OZ.
  20. Določbe teh Splošnih pogojev se ne uporabljajo za prodaje, ki jih Organizator ali Strateški partnerji izvajajo prek spletnih platform tretjih oseb (npr. eBay, Amazon), in za nakup darilnih kartic, ki jih ponuja Organizator ali Strateški partnerji. To pomeni izključitev pravic članov MODIVOcluba, pridobljenih po Splošnih pogojih, glede tega prodajnega kanala in nakupa navedenih darilnih kartic.

 

  1. Organizator omogoča članom MODIVOcluba, da vzpostavijo stik:
  2. na naslovu: Modivo Slovenija d.o.o., Jurčičeva ulica 6a, 2000 Maribor
  3. po telefonu: (+386) 080 75 55 44;
  4. na elektronskem naslovu: info.si@ccc.eu.

Poleg tega lahko Organizator članom MODIVOcluba omogoči komunikacijo prek aplikacije Facebook Messenger, kar članom MODIVOcluba omogoča, da na trajnem nosilcu podatkov ohranijo pisno korespondenco med članom MODIVOcluba in Organizatorjem, vključno z datumom in časom take korespondence.

  1. Strateški partnerji lahko za svoje udeležence organizirajo programe zvestobe, analogne MODIVOclubu, in njihovo upravljanje prepustijo Organizatorju. Iz tehničnih razlogov je lahko vsaka oseba udeleženec le enega programa ugodnosti z imenom „MODIVOclub“. Če je oseba na 28.05.2026 udeleženec več kot enega programa ugodnosti z imenom „MODIVOclub“, se članstvo ohrani le v tistem programu ugodnosti, v katerega se je registrirala prva, pogodbe v zvezi z drugimi programi ugodnosti pa se odpovejo (za ta program ugodnosti – v skladu s 4. točko 9. člena Splošnih pogojev). Do takrat lahko vsak udeleženec programov ugodnosti, ki jih organizirajo Organizator ali Strateški partnerji, samostojno izbere, v katerem programu ugodnosti želi ostati – za ta namen se mora pred navedenim datumom odjaviti iz programov ugodnosti, ki jih upravljajo drugi subjekti.
  2. Od 28 maja 2026 bo iz tehničnih razlogov možna registracija samo za program ugodnosti z imenom »MODIVOclub«, ki ga upravlja Organizator – Modivo Slovenija d.o.o., prek spletne strani Ženska moda | Trgovina MODIVO.SI, tj. registracija za program ugodnosti »MODIVOclub«, ki ga upravlja MFC Organizator - MODIVO.COM S.A, ne bo več mogoča. Baza podatkov programa »MODIVOclub«, ki ga upravlja MFC Organizator - MODIVO.COM S.A., je zaprta. Noben nov član se ne more pridružiti programu »MODIVOclub«, ki ga upravlja MFC Organizator - MODIVO.COM S.A., obstoječi člani programa »MODIVOclub«, ki ga upravlja MFC Organizator - MODIVO.COM S.A., pa bodo še naprej prejemali enake ugodnosti in storitve kot člani MODIVOcluba, ki ga upravlja Modivo Slovenija d.o.o.

 

  1. člen: Sklenitev pogodbe
  2. Organizator omogoča članstvo v MODIVOclubu z uporabo registracijskega postopka, ki je na voljo na spletni strani in v aplikaciji, kot tudi v izbranih fizičnih trgovinah ter prek drugih registracijskih kanalov, ki jih zagotavlja Organizator. Organizator lahko dodatno omogoči vstop v MODIVOclub s sodelovanjem Strateških partnerjev prek drugih registracijskih kanalov.
  3. Pogoji za pridružitev MODIVOclubu (sklenitev Pogodbe):
  4. a)dopolnjenih najmanj 16 let in omejena poslovna sposobnost do polnoletnosti ali polna poslovna sposobnost (pogodba, sklenjena z osebo, staro vsaj 16 let, vendar še ne polnoletno, spada med pogodbe, ki se običajno sklepajo za manjše vsakdanje zadeve);https://ccc.eu/sihttps://www.halfprice.eu/sl
  5. b) imetništvo računa na spletni strani (v primeru pridružitve MODIVOclubu prek aplikacije ali spletne strani) ali pridružitev MODIVOclubu prek platforme, oziroma posredovanje individualne PIN kode, prejete med postopkom registracije, in telefonske številke osebju fizične trgovine Organizatorja ali Strateških partnerjev (v primeru pridružitve MODIVOclubu v fizični trgovini Organizatorja ali Strateških partnerjev). Pridružitev MODIVOclubu v fizični trgovini je odvisna od soglasja osebja trgovine za ustvarjanje Računa;
  6. c) pravilno, popolno in resnično izpolnjevanje Prijavnega obrazca (zaradi varnostnih razlogov se lahko zahteva dodatna avtorizacija člana MODIVOcluba in aktivacija vstopa v MODIVOclub na način, ki ga določi Organizator);
  7. d) seznanitev člana MODIVOcluba s pravili in načeli varstva osebnih podatkov MODIVOcluba ter sprejem teh pravil;
  8. e)pridobitev identifikatorja od Organizatorja.

 

  1. Po izpolnitvi vseh pogojev za sodelovanje v MODIVOclubu, določenih v 2. točki zgoraj, oseba, ki pristopi k MODIVOclubu, postane član MODIVOcluba. Po sklenitvi Pogodbe lahko član MODIVOcluba uporablja Račun.
  2. S sprejemom Splošnih pogojev (tj. s sklenitvijo Pogodbe) in posredovanjem potrebnih osebnih podatkov (tj. e-poštnega naslova in telefonske številke) član MODIVOcluba naroča Organizatorju, tudi na zahtevo Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, pošiljanje komercialnih informacij v okviru Komunikacije. Pravila za izvajanje Komunikacije so določena v 6. členu teh Splošnih pogojev.

 

  1. člen: Identifikator
  2. Člani MODIVOcluba lahko svoj identifikator uporabljajo pri Organizatorju ali Strateških partnerjih.
  3. Za koriščenje ugodnosti, namenjenih članom MODIVOcluba pri Organizatorju ali Strateških partnerjih, kot so klubske ponudbe, se lahko od članov zahteva, da predložijo svoj identifikator ali posredujejo številko mobilnega telefona, dodeljeno njihovemu računu pri Organizatorju ali Strateških partnerjih.
  4. Če član MODIVOcluba ugotovi, da je tretja oseba pridobila dostop do njegovega identifikatorja, mora to nemudoma sporočiti Organizatorju (po e-pošti na info.si@ccc.eu, po telefonu na +386 (0) 59 178 330 ali v fizični trgovini Organizatorja).
  5. Identifikatorji se zagotovijo brezplačno.
  6. Član MODIVOcluba ima lahko le en identifikator.
  7. Identifikator lahko uporablja le član MODIVOcluba, kateremu je bil izdan.

 

  1. člen: Pravila izvajanja komunikacije
  2. Sestavni del članstva v MODIVOclubu je zagotavljanje komunikacijskih storitev članom MODIVOcluba, vključno s pošiljanjem komercialnih informacij prek kanalov, navedenih v točki 3 spodaj.
  3. Komunikacijo izvaja Organizator. Sporočila v okviru komunikacije lahko pošilja tudi Organizator, ki deluje v imenu Strateških partnerjev. Ne glede na zgoraj navedeno se komunikacija lahko nanaša tudi na Podporne partnerje.

Pošiljatelji sporočil, poslanih v okviru komunikacije, so Organizatorji, ki lahko v komunikaciji uporabljajo naslednje oznake: CCC, eobutev, HalfPrice, MODIVO, MODIVOclub. Te oznake ustrezajo blagovnim znamkam Organizatorja ali Strateških partnerjev, na katere se komunikacija nanaša. Ne glede na oznako bo vsako sporočilo vsebovalo tudi oznako #MODIVOclub, ki sporočilo identificira kot del komunikacije.

  1. Komunikacija se izvaja elektronsko ali po pošti. Član MODIVOcluba lahko prejme sporočila v obliki: 
  2. a)e-poštnih sporočil;
  3. b) SMS in MMS sporočil na posredovano telefonsko številko;
  4. c) sporočil v aplikaciji/računu, vključno s spletnimi in mobilnimi potisnimi sporočili.
  5. Komunikacija v obliki e-pošte vključuje predvsem ponudbe, povezane z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba. E-poštna sporočila lahko vsebujejo tudi preglede izdelkov, klubske ponudbe ter priporočila v zvezi z modo ali izdelki.
  6. Komunikacija prek SMS sporočil vključuje predvsem kratka sporočila z informacijami o popustih ali znižanjih, pogojih klubskih ponudb ter informacijami o izdelkih in storitvah Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev.
  7. Sporočila v aplikaciji/računu ter spletna in mobilna potisna sporočila vključujejo predvsem ponudbe, povezane z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba.
  8. Komunikacija se vedno nanaša na MODIVOclub, zlasti na klubske ponudbe in ponudbe v zvezi z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba. Komunikacijo lahko Organizator izvaja na zahtevo Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev. To članom MODIVOcluba omogoča hitrejše pridobivanje informacij, ki jih bolj zanimajo, npr. o klubskih ponudbah Strateških ali Podpornih partnerjev.
  9. Komunikacija je lahko splošna ali personalizirana na podlagi analize preferenc in aktivnosti članov MODIVOcluba (če ste stari 18 let ali več, se seznanimo z vašimi interesi, npr. prek zgodovine vaših nakupov ali najljubših izdelkov, kar nam omogoča boljše razumevanje vaših navad in pričakovanj ter posledično prilagajanje naše ponudbe vašim potrebam).
  10. Komunikacija se izvaja skladno s poslovnimi odločitvami Organizatorja.
  11. Člani MODIVOcluba imajo pravico, da se kadar koli odjavijo od komunikacije, tako da podajo izjavo o odstopu od sodelovanja v MODIVOclubu. Informacije o tem, kako podati tako izjavo, so navedene v 14. členu Splošnih pogojev.
  12. Glede na to, da je komunikacija (vključno s pošiljanjem komercialnih informacij članom MODIVOcluba) sestavni del MODIVOcluba, se zahteva člana MODIVOcluba za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru komunikacije prek enega od kanalov, navedenih v 3. točki zgoraj (z izjemo spletnih in mobilnih potisnih sporočil), ali zahteva za izbris osebnih podatkov, potrebnih za komunikacijo, šteje za odstop od sodelovanja v MODIVOclubu in ne zahteva podaje kakršnih koli dodatnih izjav.
  13. Odstop iz MODIVOcluba s podajo izjave o odstopu, zahteve za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru komunikacije ali zahteve za izbris osebnih podatkov, potrebnih za komunikacijo, pomeni prenehanje članstva v MODIVOclubu ter izgubo vseh s tem povezanih ugodnosti in koristi.

 

  1. člen: Plačljiva storitev MODIVOclub GOLD
  2. Organizator članom MODIVOcluba, ki so stari 18 let ali več, ponuja možnost nakupa plačljive storitve MODIVOclub GOLD, ki članom MODIVOcluba omogoča dostop do dodatnih ugodnosti v obliki:

1.1 Vračila na MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico v višini 10 % vrednosti nakupov, opravljenih pri Organizatorju in Strateških partnerjih (tj. vrednosti transakcij v fizičnih trgovinah ali vrednosti naročil, oddanih na spletnih straneh, v aplikacijah ali na platformi), z izjemo: (a) vrednosti nakupov, plačanih z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico, (b) nakupa darilne kartice, (c) nakupa storitve MODIVOclub GOLD, (d) plačil, opravljenih v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na promocijskih darilnih karticah (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila s promocijskimi darilnimi karticami) ali plačil, opravljenih v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na MODIVOclub GOLD Cashback Virtualni Darilni Kartici (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico). Pogoji za pridobitev ugodnosti: (1) v aplikacijah, na spletnih straneh ali na platformi se mora član prijaviti v svoj račun ali se identificirati kot član MODIVOcluba med nakupnim postopkom v načinu „gost“, (2) za nakupe v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev je pred izvedbo plačila treba predložiti identifikator člana MODIVOcluba ali posredovati telefonsko številko, dodeljeno računu člana.

MODIVOclub GOLD Virtualna Darilna Kartica bo dodeljena računu in bo „dopolnjena“ v skladu s pravili, določenimi v Splošnih pogojih, za vsak nakup, opravljen pri Organizatorju ali Strateških partnerjih:

  1. a) za nakupe v fizičnih trgovinah Organizatorja in Strateških partnerjev – takoj, najpozneje v 24 urah po opravljenem nakupu;
  2. b) za nakupe v aplikacijah, na spletnih straneh ali na platformi in Marketplace – po preteku roka za vračilo nakupov, za katere je bila dodeljena (tj. po 35 dneh od dneva po prejemu ali dostavi izdelka); do takrat bo GOLD Kartica vidna na računu člana MODIVOcluba s statusom „v obravnavi“.

1.2 možnost uporabe programa „Family and Friends“ v skladu s pogoji, določenimi v 8. členu Splošnih pogojev.

  1. Ugodnosti, ki so na voljo v okviru storitve MODIVOclub GOLD, ni mogoče združevati z drugimi promocijami, klubskimi ponudbami ali posebnimi ponudbami, razen če v ločenih pogojih take promocije, klubske ponudbe ali posebne ponudbe ni določeno drugače.
  2. Članstvo v MODIVOclubu je predpogoj za uporabo storitve MODIVOclub GOLD. Prav tako mora biti uporabnik storitve star 18 let ali več.
  3. Ugodnosti, ki so na voljo v okviru storitve MODIVOclub GOLD, je mogoče uporabljati:

4.1 v zvezi z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico – v skladu s pogoji, podrobno določenimi v Pravilih uporabe MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice, ki so Priloga 4 k tem Splošnim pogojem.

  1. Člani MODIVOcluba lahko storitev MODIVOclub GOLD kupijo na naslednje načine:

5.1 Nakup storitve MODIVOclub GOLD s takojšnjo aktivacijo:

  1. a) v aplikacijah (najpozneje do 28.05.2026) – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom; ali
  2. b) na spletnih straneh – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom; ali
  3. c) na platformi – s preusmeritvijo na posebno spletno stran MODIVOclub na naslovu 28.05.2026; ali
  4. d) v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev – z identifikacijo kot član MODIVOcluba in nakupom storitve neposredno na blagajni.

5.2 Nakup storitve MODIVOclub GOLD brez takojšnje aktivacije:

  1. a) v aplikacijah (najpozneje do 28.05.2026) – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom (aktivacijska koda za storitev MODIVOclub GOLD bo poslana na e-poštni naslov, povezan z računom člana MODIVOcluba); ali
  2. b) na spletni strani – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom (aktivacijska koda bo poslana na e-poštni naslov, povezan z računom); ali
  3. c) na platformi – s preusmeritvijo na posebno spletno stran MODIVOclub na naslovu 28.05.2026 (aktivacijska koda bo poslana na e-poštni naslov, povezan z računom); ali
  4. d) v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev – z nakupom storitve neposredno na blagajni (aktivacijska koda za storitev MODIVOclub GOLD bo natisnjena na računu za to transakcijo); ali
  5. e) pri podpornih partnerjih – z nakupom kupona skupaj z aktivacijsko kodo za storitev MODIVOclub GOLD.
  6. Člani MODIVOcluba z Organizatorjem sklenejo pogodbo za določen čas za obdobje 12 mesecev, ki se računa od trenutka sklenitve pogodbe za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD v skladu z 8. točko spodaj. Po 12 mesecih storitev MODIVOclub GOLD samodejno preneha veljati in član MODIVOcluba lahko storitev MODIVOclub GOLD ponovno kupi pod pogoji, veljavnimi v času novega nakupa.
  7. Plačilo za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD se zaračuna vnaprej. Plačilo je mogoče izvesti z načini plačila, ki so trenutno na voljo v aplikacijah, na spletni strani ali na platformi, z izjemo plačil z darilnimi karticami in odloženimi plačilnimi metodami. Za nakup storitve MODIVOclub GOLD na način, določen v 5.1(a)–(c) in 5.2(a)–(c) zgoraj, bo izdan in dostavljen račun z DDV ali blagajniški prejemek na e-poštni naslov, posredovan ob nakupu storitve, ali na e-poštni naslov, dodeljen računu.
  8. Pogodba za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD je sklenjena:

8.1 v primeru nakupa s takojšnjo aktivacijo – ob plačilu cene za storitev;

8.2 v primeru nakupa brez takojšnje aktivacije – ob prejemu potrditve aktivacije po vnosu aktivacijske kode.

  1. Vračilo izdelka, kupljenega v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev, za nakup katerega je bila izdana GOLD Kartica, je mogoče le, če je vrednost sredstev, dodeljenih v okviru izdane MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice ob vračilu, višja od ali enaka vrednosti sredstev, prejetih za vrnjeni izdelek.

Primer 1: Član MODIVOcluba želi vrniti izdelek v vrednosti 300 EUR. Na njegovem članskem profilu (GOLD Kartica) je na voljo 30 EUR, zato je vračilo mogoče.

Primer 2: Član MODIVOclub želi vrniti izdelek v vrednosti 300 EUR, vendar je del sredstev že porabil. Na njegovem članskem profilu (GOLD Kartica) je na voljo 15 EUR, zato vračilo ni mogoče.

  1. V primeru vračila izdelkov s strani člana MODIVOcluba, ki so bili plačani v celoti ali deloma z ugodnostmi, opisanimi v točki 1.1 zgoraj (GOLD Kartica), bo član MODIVOcluba prejel vračilo na MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico v polnem znesku ali v deležu zneska, porabljenega z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico.
  2. Član MODIVOcluba, ki je storitev MODIVOclub GOLD kupil elektronsko v spletni trgovini, lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema aktivacijske kode MODIVOclub GOLD. Člani MODIVOcluba, ki so kupili storitev MODIVOclub GOLD in nato uveljavljajo pravico do odstopa od pogodbe, bodo prejeli celotno vračilo za kupljeno storitev MODIVOclub GOLD. V tem primeru se vračilo izvede na enak način kot plačilo storitve, v primeru nakupa storitve MODIVOclub GOLD na način, opisan v 5.2(d)–(e), pa se vračilo izvede na bančni račun, ki ga sporoči član MODIVOcluba. Izjavo o odstopu je mogoče podati na način, opisan v 14. členu Splošnih pogojev.

Če je član MODIVOcluba ob nakupu storitve MODIVOclub GOLD s takojšnjo aktivacijo izrecno zahteval, da se izvajanje storitve začne v 14-dnevnem roku za odstop od pogodbe, ter privolil, da, ko je pogodba v celoti izpolnjena izgubi pravico do odstopa, pravica do odstopa preneha, ko je pogodba v celoti izpolnjena,  skladno s sedmim odstavkom 132. člena ali prvim odstavkom 135. člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22). Če član MODIVOcluba od pogodbe odstopi po tem, ko je v skladu s sedmim odstavkom 132. člena ZVPot-1 zahteval začetek izvajanja storitve, je upravičen zgolj do sorazmernega vračila plačila v skladu s tretjim odstavkom 141. člena ZVPot-1. V vseh drugih primerih Organizator vrne celotno kupnino najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, in sicer z uporabo istega plačilnega sredstva, kot ga je član MODIVOcluba uporabil pri plačilu, razen če je izrecno dogovorjeno drugače (143. člen ZVPot-1).

  1. Član MODIVOcluba lahko pogodbo kadar koli odpove s takojšnjim učinkom. Zlasti se šteje, da član MODIVOcluba z odjavo od prejemanja komunikacij poda izjavo o odpovedi pogodbe. V primeru odpovedi pogodbe po preteku roka za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, do katere je član MODIVOcluba upravičen po 11. točki zgoraj, član MODIVOcluba ni upravičen do vračila pristojbine za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD za tekoče obdobje.
  2. Člani MODIVOcluba lahko uporabljajo MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico, ki jo prejmejo v času trajanja pogodbe o storitvi MODIVOclub GOLD, še 90 dni po prenehanju pogodbe, ne glede na razlog prenehanja.
  3. Organizator lahko pogodbo s članom MODIVOcluba odpove s sedem dnevnim odpovednim rokom ali mu zavrne nadaljnje pravice do uporabe storitve MODIVOclub GOLD oziroma omeji dostop do dela ali vseh vsebin iz spodaj navedenih razlogov, če gre za kršitev pogodbe s strani člana MODIVOcluba, kot so:
  4. a) zloraba, ki povzroči pridobitev neupravičenih ugodnosti;
  5. b) uporaba storitev in funkcionalnosti MODIVOclub GOLD na način, ki je v nasprotju z zakonom;
  6. c) uporaba storitev in funkcionalnosti MODIVOclub GOLD na način, ki moti delovanje MODIVOclub GOLD ali je nadležen za druge člane MODIVOcluba, organizatorja ali strateške partnerje;
  7. d) razkritje svoje identifikacijske številke nepooblaščeni osebi;
  8. e) izvajanje IT ali drugih dejanj za pridobitev podatkov, ki niso namenjeni članu (vključno s podatki drugih članov MODIVOcluba), ali poseganje v pravila ali tehnične vidike delovanja MODIVOclub GOLD;
  9. f) odjava od prejemanja komercialnih sporočil;
  10. g) uporaba MODIVOclub GOLD na način, ki presega potrošniško uporabo (npr. nakupi za poslovne namene);
  11. h) omogočanje uporabe ugodnosti članstva v MODIVOclubu ali plačljive storitve MODIVOclub GOLD drugi osebi na način, ki ni v skladu s temi Splošnimi pogoji (npr. ponujanje ugodnosti tretjim osebam za plačilo);
  12. i) razkritje svoje identifikacijske številke tretji osebi.

Pred odpovedjo pogodbe organizator članu MODIVOclub GOLD pošlje obvestilo o ugotovljeni kršitvi pravil skupaj z zahtevo, da nadaljnjih kršitev ne ponavlja (z izjemo razloga iz točke f). Če obvestilo ne bo učinkovito, organizator obvesti člana MODIVOcluba o odpovedi pogodbe.

V primeru odpovedi pogodbe s strani Organizatorja član MODIVOcluba ni upravičen do vračila pristojbine za storitev MODIVOclub GOLD. Smiselno se uporablja 6. točka 9. člena.

 

  1. člen: ”Family and Friends”
  2. Član MODIVOcluba, ki ima aktivno storitev MODIVOclub GOLD, ima možnost:
  3. a) enkratnega nakupa plačljive storitve MODIVOclub GOLD, opisane v 7. členu Splošnih pogojev, za do tri dodatne osebe po ceni 4,99 EUR na osebo, za naknadno samostojno aktivacijo s strani teh oseb.
  4. Za nakup plačljive storitve MODIVOclub GOLD iz 1. točke zgoraj se uporablja 5.2. točka 7. člena Splošnih pogojev.
  5. Po nakupu član MODIVOcluba prejme aktivacijsko kodo na e-poštni naslov, povezan z njegovim računom, ki jo lahko posreduje osebi po lastni izbiri.
  6. Pogoj za uporabo aktivacijske kode iz 3. točke zgoraj je, da ima izbrana oseba status članstva v MODIVOclubu.
  7. Po uporabi aktivacijske kode iz 3. točke zgoraj izbrana oseba z Organizatorjem sklene ločeno pogodbo za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD, za katero se uporabljajo določbe 7. člena Splošnih pogojev, z izjemo ugodnosti, opisanih v 1.3 točki 7. člena Splošnih pogojev.
  8. Član MODIVOcluba, ki je storitev MODIVOclub GOLD Family and Friends kupil elektronsko, lahko v 14 dneh od prejema aktivacijske kode MODIVOclub GOLD uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe. V tem primeru se pristojbina za MODIVOclub GOLD vrne na enak način kot plačilo storitve; v primeru nakupa storitve MODIVOclub GOLD na način, opisan v alinejah (d) do (e) točke 5.2. točki 7. člena, se vračilo izvede na bančni račun, ki ga sporoči član MODIVOcluba. Izjavo o odstopu je mogoče podati na način, opisan v 14. členu Splošnih pogojev.
  9. V primeru odpovedi pogodbe o storitvi MODIVOclub GOLD Family and Friends s strani Organizatorja v skladu s 14. točko 7. člena se pristojbina za storitev MODIVOclub GOLD Family and Friends ne vrne. Smiselno se uporabljajo določbe 12.–13. točke 7. člena.

 

  1. člen: Prenehanje Pogodbe
  2. Čas trajanja MODIVOcluba je nedoločen, pri čemer bo Organizator izbrisal osebne podatke Člana MODIVOcluba v treh letih po zadnji dejavnosti Člana MODIVOcluba v MODIVOclubu, razen če posebne določbe ne določajo drugače. V tem času se ustrezno uporabljajo določbe Splošnih pogojev.
  3. Organizator lahko pogodbo kadarkoli odpove z enomesečnim odpovednim rokom iz naslednjih pomembnih razlogov, ki so (zaprti katalog):
  4. a)sprememba zakonskih predpisov, ki urejajo opravljanje storitev s strani Organizatorja, in ki vplivajo na medsebojne pravice in obveznosti, določene v pogodbi, sklenjeni med Članom MODIVOcluba in Organizatorjem, ali spremembe razlage zgoraj navedenih predpisov na podlagi sodb, sklepov ali priporočil ustreznih organov, pristojnih za določeno področje;
  5. b)sprememba v načinu zagotavljanja storitev izključno zaradi tehničnih ali tehnoloških razlogov;
  6. c)sprememba obsega ali opravljanja storitev, za katere veljajo določbe Splošnih pogojev, z uvedbo novih, oziroma s spremembo ali umikom obstoječih funkcij ali storitev s strani Organizatorja, ki jih urejajo predpisi;
  7. d)združitev, delitev ali preoblikovanje Organizatorja ali sprememba drugih identifikacijskih podatkov Organizatorja, navedenih v teh Splošnih pogojih (v obsegu, ki je potreben za posodobitev takih podatkov).
  8. Organizator lahko odpove pogodbo s članom MODIVOcluba s sedemdnevnim odpovednim rokom in/ali članu MODIVOcluba onemogoči nadaljnjo uporabo MODIVOcluba ter omeji dostop do dela ali vseh vsebin, navedenih v 12. členu Splošnih pogojev, iz utemeljenih razlogov, in sicer v primeru hude kršitve teh Splošnih pogojev s strani člana MODIVOcluba, kadar:
  9. a)v Prijavni obrazec vnese napačne ali tuje podatke;
  10. b)izvaja goljufijo, zaradi katere se mu podelijo neupravičene ugodnosti;
  11. c)uporablja storitve in funkcionalnosti MODIVOcluba na nezakonit način;
  12. d)uporablja storitve in funkcionalnosti MODIVOcluba na način, ki ovira delovanje MODIVOcluba ali je neprijeten za druge člane MODIVOcluba, Organizatorja ali Strateške partnerje;
  13. e)razkrije svojo številko Kartice nepooblaščeni osebi;
  14. f)izvaja računalniška ali druga dejanja, usmerjena v pridobivanje informacij, ki niso namenjene njemu, vključno s podatki drugih članov MODIVOcluba, ali posega v pravila ali tehnične vidike delovanja MODIVOcluba;
  15. g)katera koli druga kršitev, kot je navedena v 14. točki 7. člena.

Pred odpovedjo pogodbe Organizator članu MODIVOcluba pošlje obvestilo o ugotovljeni kršitvi pravil skupaj z zahtevo, da nadaljnjih kršitev ne ponavlja. Če obvestilo ni učinkovito, Organizator o odpovedi pogodbe obvesti člana MODIVOcluba na način, opisan v točki 5 spodaj.

  1. Organizator lahko pogodbo s članom MODIVOcluba odpove tudi s sedemdnevnim odpovednim rokom iz utemeljenega razloga, in sicer zaradi članstva v več kot enem programu ugodnosti z imenom “MODIVOclub”, ki ga organizirajo Organizator ali Strateški partnerji.
  2. Organizator svojo izjavo iz 2. do 4. točke tega člena pošlje na e-poštni naslov ali telefonsko številko, dodeljeno računu člana MODIVOcluba.
  3. Odpoved pogodbe s članom MODIVOcluba na način, opisan v 2. do 4. točki zgoraj, ne pomeni izgube ugodnosti, ki jih je član MODIVOcluba pridobil pred odpovedjo pogodbe. V primeru odpovedi pogodbe ostanejo klubske ponudbe veljavne za obdobje, določeno v pravilih/predpisih, ki jih posebej določi Organizator, vendar ne dlje kot za čas trajanja pogodbe.

 

  1. člen: Pritožbe in izvensodno reševanje sporov
  2. Pritožbe glede MODIVOcluba se lahko prijavijo Organizatorju v kakršni koli obliki, na primer po elektronski pošti na naslednji elektronski naslov: info.si@ccc.eu ali po telefonu: 080 75 55 44.
  3. Priporočljivo je, da Član MODIVOcluba v pritožbi navede podatke in okoliščine glede pritožbe in morebitne zahtevke ter svoje kontaktne podatke, da olajša in pospeši preučitev pritožbe s strani Organizatorja. Zahteve, navedene v prejšnjem stavku, so le priporočila in ne vplivajo na učinkovitost in veljavnost pritožb, ki so vložene v nasprotju s temi priporočili.
  4. Organizator bo na pritožbo Člana MODIVOcluba odgovoril nemudoma, najpozneje v 8 dneh od datuma prejema, razen če iz zakonskih določb ali posebnih predpisov izhaja drugačen rok.
  5. Sodelovanje v MODIVOclubu ne posega v pravice člana MODIVOcluba, določene z zakonom, še zlasti tistih, ki izhajajo iz njegovega statusa potrošnika v smislu ZVPot-1.
  6. Uporaba izvensodnih načinov za reševanje pritožb in uveljavljanje zahtevkov je prostovoljna. Naslednje določbe so informativne narave in ne pomenijo dolžnosti Organizatorja, da uporabi izvensodno reševanje sporov.
  7. Pravila, ki se uporabljajo za izvensodno reševanje potrošniških sporov, in obveznosti za trgovce na tem področju so določena v Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS, Uradni list RS, št. 81/15). Podrobne informacije o možnostih, ki jih ima član MODIVOcluba kot potrošnik za izvensodno reševanje potrošniških sporov, registriranih izvajalcih izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS), pravnih sredstvih ter pravilih za dostop do teh postopkov, so na voljo na spletni strani Tržnega inšpektorata Republike Slovenije in ministrstva, pristojnega za gospodarstvo: https://www.gov.si/teme/resevanje-potrosniskih-sporov/.

https://www.gov.si/drzavni-organi/ministrstva/ministrstvo-za-gospodarski-razvoj-intehnologijo/o-ministrstvu/direktorat-za-notranji-trg/sektor-za-varstvo-potrosnikov-inkonkurence/7. V skladu s tretjim odstavkom 32. člena ZIsRPS Organizator ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (izvajalca IRPS), registriranega v skladu z ZIsRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih član MODIVOcluba lahko sprožil v skladu z ZIsRPS. To ne preprečuje, da bi se Organizator in član MODIVOcluba v posameznem primeru dogovorila za predložitev konkretnega spora izbranemu registriranemu izvajalcu IRPS.

  1. Član MODIVOcluba, ki je potrošnik, ima na podlagi ZIsRPS naslednje možnosti:

- vložiti pobudo za začetek postopka pri izvajalcu IRPS po tem zakonu, ki mora vsebovati: osebno ime, naslov prebivališča, elektronski naslov, podatke o ponudniku, dejstva v zvezi z domnevnimi kršitvami ponudnika, dokaze, na katere se pobuda opira, in izjavo, da o zadevi ne teče upravni ali sodni postopek ali postopek pri drugem izvajalcu IRPS. Izvajalec IRPS na svoji spletni strani, po navadni in elektronski pošti omogoči potrošniku vložitev pobude za začetek postopka. Izvajalec IRPS v postopku IRPS uporablja svetovalni, posredovalni, predlagalni, razsojevalni ali kombiniran postopek in v skladu z naravo postopka ugotavlja dejanske in pravne vidike spora ter ocenjuje možnosti za uspeh, si prizadeva zbližati potrošnika in ponudnika, jima predlaga način rešitve ali odloči o sporu. V postopku IRPS, kjer izvajalec IRPS predlaga način rešitve ali odloči o sporu, to stori po posamezniku ali v senatu. Če izvajalec IRPS predlaga način rešitve ali odloči o sporu v senatu, senat sestavlja poleg neodvisne in nepristranske predsedujoče osebe enako število zastopnikov organizacije potrošnikov in poklicne organizacije ali gospodarskega združenja;

- da jo v katerem koli postopku zastopa pooblaščenec oziroma ji nudi pomoč tretja oseba, ki se izkaže s pooblastilom;

- da je postopek brezplačen, razen pristojbine, ki jo lahko določi izvajalec IRPS in ne presega 20 EUR; že plačana pristojbina se potrošniku vrne, če ponudnik ne soglaša s pobudo potrošnika za začetek postopka ali soglasje umakne v skladu z ZIsRPS.

  1. člen: Osebni podatki

Informacije o obdelavi osebnih podatkov so na voljo v Politiki zasebnosti MODIVOcluba, ki je dostopna na https://modivo.club/si/. Politika zasebnosti MODIVOcluba je usklajena z zahtevami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22, s spremembami).https://ccc.eu/si/sl/lp/politica-referitoare-la-confidenialitate-klub

  1. člen: Intelektualna lastnina

Organizator ali subjekti, s katerimi je Organizator sklenil ustrezne sporazume, imajo izključne pravice do vseh elementov, vključno z deli in znamkami v smislu Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP, Uradni list RS, št. 16/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami) in Zakona o industrijski lastnini (ZIL-1, Uradni list RS, št. 51/06 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), v vsakokrat veljavnih različicah, ki jih zagotovi Organizator, še zlasti avtorske pravice in pravice do znamke. Član MODIVOcluba je upravičen do brezplačne uporabe zgoraj navedenih vsebin samo za osebno uporabo in samo zaradi koriščenja ugodnosti MODIVOcluba v času veljavnosti Pogodbe. Uporaba zgornjih vsebin v drugačnem obsegu je dovoljena samo na podlagi predhodnega pisnega soglasja imetnika pravice. Soglasje, ki ni v pisni obliki, je nično.

  1. člen: Sprememba Splošnih pogojev
  2. Organizator lahko spremeni te Splošne pogoje v primeru vsaj enega od naslednjih utemeljenih razlogov (zaprt katalog):
  3. a)sprememba zakonskih predpisov, ki urejajo opravljanje storitev s strani Organizatorja, in ki vplivajo na medsebojne pravice in obveznosti, določene v pogodbi, sklenjeni med Članom MODIVOcluba in Organizatorjem, ali spremembe razlage zgoraj navedenih predpisov na podlagi sodb, sklepov ali priporočil ustreznih organov, pristojnih za določeno področje;
  4. b)sprememba v načinu zagotavljanja storitev izključno zaradi tehničnih ali tehnoloških razlogov;
  5. c)sprememba obsega ali opravljanja storitev, za katere veljajo določbe Splošnih pogojev, z uvedbo novih, oziroma s spremembo ali umikom obstoječih funkcij ali storitev s strani Organizatorja, ki jih urejajo predpisi.
  6. d)združitev, delitev ali preoblikovanje Organizatorja ali sprememba drugih identifikacijskih podatkov Organizatorja, navedenih v teh Splošnih pogojih (v obsegu, ki je potreben za posodobitev takih podatkov).
  7. e)sprememba identifikacijskih podatkov Organizatorja, navedenih v teh Splošnih pogojih (v obsegu, ki je potreben za posodobitev teh podatkov, npr. sprememba naslova sedeža ali kontaktnih podatkov) ali sprememba povezav za aktivacijo, določenih v Splošnih pogojih;
  8. f)odstranitev morebitnih napak v Splošnih pogojih ali odprava morebitnih dvomov o razlagi glede Splošnih pogojev;
  9. g)izboljšanje storitev za člane MODIVOcluba ali podelitev dodatnih pravic članom MODIVOcluba.
  10. V primeru sprememb Splošnih pogojev Organizator zagotovi enotno besedilo Splošnih pogojev z objavo na Spletni strani in v fizičnih trgovinah Organizatorja ter obvesti Člane MODIVOcluba o spremembi Splošnih pogojev preko sporočil, ki se pošljejo na elektronski naslov ali telefonsko številko, ki jo je posredoval Član MODIVOcluba, kar stranki priznavata za uvajanje informacij o spremembi elektronskih komunikacijskih sredstev tako, da se lahko Član MODIVOcluba seznani z njeno vsebino.

 

  1. Sprememba Splošnih pogojev začne veljati po 5 dneh od datuma pošiljanja podatkov o spremembi. Član ima pravico odpovedati pogodbo v 5 dneh od dneva, ko je obveščen o spremembi Splošnih pogojev. To ne vpliva na pravico Člana MODIVOcluba, da kadar koli brez obrazložitve odstopi od sodelovanja v MODIVOclubu. Sprememba Splošnih pogojev ne vpliva na Darila ali predlagane Akcije, ki jih je Član MODIVOcluba prejel pred spremembo Splošnih pogojev.
  2. člen: Preklic/odstop od pogodbe
  3. Član MODIVOcluba lahko kadarkoli izstopi iz MODIVOcluba, tako da poda ustrezno izjavo v poljubni obliki, npr. po e-pošti na: info.si@ccc.eu ali po telefonu na +386 (0) 59 178 330.
  4. Sama odstranitev aplikacije ne pomeni izstopa iz MODIVOcluba. Za izstop iz MODIVOcluba mora član MODIVOcluba podati izjavo na zgoraj omenjeni način.
  5. Ker Komunikacija (vključno s pošiljanjem komercialnih informacij članom MODIVOcluba) predstavlja sestavni del MODIVOcluba, se zahteva člana MODIVOcluba za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru Komunikacije prek enega od kanalov, navedenih v tretjem odstavku 6. člena, ali zahteva za izbris osebnih podatkov, potrebnih za izvajanje Komunikacije, šteje za izstop iz MODIVOcluba.
  6. 4. Izstop iz MODIVOcluba po enem od zgoraj navedenih načinov pomeni izgubo članstva v MODIVOclubu ter vseh povezanih ugodnosti in pravic. Ne glede na pravico do izstopa iz MODIVOcluba kadarkoli na podlagih predpisov ZVPot-1, ima član MODIVOcluba, ki je pogodbo sklenil na daljavo (tj. z izpolnitvijo spletnega prijavnega obrazca), pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od njene sklenitve brez navedbe razloga in brez stroškov, razen tistih, določenih z zakonom. Za upoštevanje roka zadostuje, da član MODIVOcluba pošlje izjavo Organizatorju pred iztekom tega roka. Član MODIVOcluba lahko poda katerokoli nedvoumno izjavo, s katero obvesti o svojem odstopu od pogodbe. Za izpolnitev roka zadostuje, da je izjava poslana pred njegovim iztekom. Izjava o odstopu od pogodbe se lahko poda na primer:
  7. a)po e-pošti na naslov:si@ccc.eu;
  8. b)z uporabo obrazca za odstop, ki je priložen kot Priloga št. 1 k tem Splošnim pogojem.
  9. člen: Končne določbe
  10. 1. Splošni pogoji začnejo veljati 28. 5. 2026. 
  11. Organizator sklene pogodbo v slovenskem jeziku. Besedilo Splošnih pogojev je na voljo na spletnih straneh https://ccc.eu/si/ in https://halfprice.eu/si/, kjer si jih lahko člani MODIVOcluba kadar koli preberejo ali natisnejo, ter v fizičnih trgovinah Organizatorja.
  12. Organizator zagotovi tehnična in organizacijska sredstva, ki ustrezajo stopnji varnostnega tveganja za spletne strani. Uporaba spletne strani je povezana s tipičnimi grožnjami v zvezi s prenosom podatkov prek interneta, kot je njihovo razširjanje, izguba ali dostop do njih s strani nepooblaščenih oseb.
  13. V zadevah, ki niso zajete v teh Splošnih pogojih, se uporabljajo splošno veljavne določbe slovenskega prava.
  14. Priloga št. 1 - Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

Priloga št. 2 - Strateški partnerji

Priloga št. 3 - Ugodnosti članstva v MODIVOclubu

Priloga št. 4 – Pravila uporabe MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice

 

  1. Izbira slovenskega prava v skladu s Splošnimi pogoji ne sme prikrajšati člana MODIVOcluba, ki je potrošnik, za varstvo, ki mu je zagotovljeno na podlagi predpisov, ki jih ni mogoče izključiti z dogovorom med Organizatorjem in članom MODIVOcluba, po pravu, ki bi se uporabljalo v skladu z Uredbo (ES) št. 593/2008 (Rim I), če izbira ne bi bila izvedena.

 

Priloga št. 1 – Vzorec obrazca za odstop od Pogodbe


(ta obrazec je treba izpolniti in vrniti samo, če želite odstopiti od pogodbe)


VZOREC OBRAZCA ZA ODSTOP OD POGODBE

 

Naslovnik:


Modivo Slovenija d.o.o.

Jurčičeva ulica 6A

2000 Maribor

info.si@ccc.eu


Obveščam/obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o članstvu v MODIVOclubu. Pogodba je bila sklenjena dne […].


- Ime in priimek potrošnika (-ov)


- Naslov potrošnika (-ov)


- Podpis potrošnika (-ov), (če je obrazec poslan v papirni različici)


- Datum


(*) Neustrezno prečrtati

 

Priloga št. 2 – Strateški partnerji

MODIVO.COM S.A. s sedežem v Zieloni Gori (naslov: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), vpisana v register podjetnikov Državnega sodnega registra pod registrsko številko 0000541722, ki ga vodi Okrožno sodišče v Zieloni Gori, VIII gospodarski oddelek Državnega sodnega registra, NIP: 9291353356, REGON: 970569861, BDO: 000031285, z osnovnim kapitalom 2.008.001,00 PLN, vplačanim v celoti.

 

Priloga št. 3 – Ugodnosti članstva v MODIVOclubu 

 

Ugodnost

MODIVOclub

MODIVOclub GOLD

Prednostne informacije o promocijah

x

x

MODIVOclub DEALS – popusti do 70 %

x

x

Popusti partnerjev

x

x

30 dni za vračilo

x

x

Zgodovina transakcij in naročil

x

x

10 % povračila pri vsakem nakupu v vseh mrežah MODIVOcluba

 

x

Family and Friends – povabite svoje najbližje v MODIVOclub

 

x

 

 

Priloga št. 4 – Pravila uporabe MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice

  • 1 Predmet splošnih pogojev

Te splošni pogoji določajo pogoje za izdajo in uporabo MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic, zlasti pravice in obveznosti članov MODIVOcluba ter obveznosti in obseg odgovornosti izdajatelja kartice.

 

  • 2 Pojmovnik

Pojmi, uporabljeni v tem dokumentu, pomenijo:

Sprejemniki – prejemniki, ki sprejemajo plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, tj. Modivo Slovenija d.o.o. in MODIVO.COM S.A., razen tretjih prodajalcev na tržnicah.

Aplikacija – programska oprema (mobilna aplikacija) spletne trgovine: CCC, Modivo ali Eobutev, ki jo upravlja CCC ali Modivo, namenjena namestitvi na mobilno napravo in omogoča uporabo spletne trgovine brez potrebe po zagonu spletnega brskalnika.

MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice – darilna kartica v virtualni obliki brez fizičnega nosilca, ki članom MODIVOcluba omogoča plačilo kupljenih izdelkov (z izjemo darilnih kartic) v fizičnih trgovinah ali spletnih trgovinah, vključno prek aplikacije, do največjega zneska, ki ustreza vrednosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice in v času njene veljavnosti, brez možnosti dopolnjevanja. GOLD Kartica je dodeljena računu člana MODIVOcluba in dodatno poslana po elektronski pošti v obliki PDF datoteke, ki jo je mogoče natisniti.

Potrošnik – fizična oseba, ki s podjetnikom opravi pravni posel, ki ni neposredno povezan z njeno poslovno ali pridobitno dejavnostjo.

Kombinirano plačilo – plačilo za nakup izdelkov ali storitev v fizični ali spletni trgovini, vključno prek aplikacije, opravljeno deloma z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico in deloma z drugim načinom plačila (npr. gotovina, nakazilo, plačilna kartica).

MODIVOclub – program ugodnosti, podrobneje opisan v Splošnih pogojih MODIVOcluba, ki se izvaja za promocijo in oglaševanje Sprejemnikov za povečanje priljubljenosti, motiviranje nakupa izdelkov in uporabe njihovih storitev.

MODIVOclub GOLD – različica MODIVOcluba, ki deluje kot plačljiva storitev in svojim članom ponuja dodatne ugodnosti.

Račun – storitev, zagotovljena elektronsko, sklop virov v informacijsko-komunikacijskem sistemu, ki članom MODIVOcluba omogoča uporabo funkcij MODIVOcluba.

Član MODIVOcluba – fizična oseba, stara 18 let ali več, ki je potrošnik in na podlagi teh splošnih pogojev z izdajateljem sklene pogodbo za izdajo MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice v okviru storitve MODIVOclub GOLD ter MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico uporablja za plačilo kupljenih izdelkov ali storitev v fizičnih trgovinah ali v spletni trgovini, vključno prek aplikacije.

Splošni pogoji – ta dokument, ki je sestavni del Splošnih pogojev MODIVOcluba.

Stanje – znesek sredstev, ki ga lahko član MODIVOcluba uporabi prek MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice.

Fizične trgovine – fizične trgovine, ki delujejo v mreži CCC in mreži HalfPrice v Sloveniji in so v lasti Modivo Slovenija d.o.o.

Spletne trgovine – platforme, ki jih upravlja Modivo Slovenija d.o.o. na https://ccc.eu/si/ in https://halfprice.eu/si/, ter platforme, ki jih upravlja MODIVO.COM S.A. na https://eobutev.si/ in https://modivo.si/.

Izdajatelj – Modivo Slovenija d.o.o.

 

  • 3 GOLD Kartica
  1. GOLD Kartica je instrument, ki se lahko uporablja le na omejen način in članom MODIVOcluba omogoča nakup izdelkov ali storitev izključno znotraj omejene mreže subjektov, ki so z izdajateljem neposredno pogodbeno povezani, in sicer izključno v fizičnih trgovinah ter spletnih trgovinah, vključno prek aplikacije.
  2. GOLD Kartica ni elektronski denar v smislu 11. člena Zakona o plačilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in plačilnih sistemih (ZPlaSSIED, Uradni list RS, št. 7/18, s spremembami) in ni plačilni instrument v smislu 12. točke 4. člena ZPlaSSIED. Kartica imetniku ne daje denarne terjatve do izdajatelja in predstavlja večnamenski kupon, ki se uporablja izključno kot plačilo za blago ali storitve znotraj zaprte mreže Sprejemnikov, in spada med izjemo omejene mreže po 11. točki prvega odstavka 3. člena ZPlaSSIED.

 

  • 4 Vrednost in stanje
  1. Vrednost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se določi ob sklenitvi pogodbe za izdajo posamezne kartice in predstavlja protivrednost 10 % vrednosti nakupov, ki jih člani MODIVOcluba opravijo v spletnih ali fizičnih trgovinah in aplikacijah Sprejemnikov (z izjemo situacij iz 2., 3. in 4. točke spodaj), ki imajo veljavno naročnino MODIVOclub GOLD, v skladu s pravili, določenimi v Splošnih pogojih MODIVOcluba.
  2. Vrednost nakupov, plačanih z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, ni vključena v stanje izdane MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice.
  3. Naslednje situacije člana MODIVOcluba ne upravičujejo do virtualne darilne kartice v vrednosti 10 % vrednosti nakupa: (a) nakup darilne kartice, (b) nakup storitve MODIVOclub GOLD, (c) plačila, opravljena v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na promocijskih darilnih karticah (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila s promocijskimi darilnimi karticami) ali (d) plačila, opravljena v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico).
  4. Če član MODIVOcluba del nakupov plača z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico in del z drugimi plačilnimi sredstvi, prejme MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v vrednosti 10 % vrednosti nakupov, brez vrednosti nakupov, plačanih z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico. Vrednost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se zaokroži navzgor na dve decimalni mesti.
  5. Največja vrednost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice je 150 EUR.
  6. Vrednost in stanje MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se ne obrestujeta in ne zagotavljata dodatnih ugodnosti.
  7. V času veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče dopolnjevati stanja.
  • 5 Izdaja virtualne darilne kartice
  1. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se izdajajo izključno v okviru in v času veljavnosti naročnine MODIVOclub GOLD, ki jo ima član MODIVOcluba, v skladu s Splošnimi pogoji MODIVOcluba.
  2. Član MODIVOcluba, ki ima ob nakupu veljavno naročnino MODIVOclub GOLD, vedno prejme MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico (v vrednosti, določeni v § 4 Splošnih pogojev), pri čemer član v primeru uporabe aplikacije ali spletne strani MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico prejme pod pogojem prijave v svoj članski račun ali identifikacije kot član MODIVOcluba v postopku nakupa kot gost, v primeru nakupa v fizični trgovini posameznega sprejemnika pa pod pogojem, da zaposlenemu pred plačilom predloži identifikatorja člana, številko, dodeljeno računu, ali telefonsko številko.
  3. GOLD Kartica bo članu MODIVOcluba izdana z dodelitvijo na njegov račun in bo aktivirana na računu člana v 24 urah po nakupu v fizični trgovini, v primeru nakupa v spletni trgovini pa na dan po zadnjem dnevu obdobja za vračilo blaga trgovcu, ki znaša 30 dni od datuma izdaje blaga.
  4. Izdaja MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice predstavlja prenos večnamenskega kupona in ob prenosu ne pomeni prodaje, ki bi bila predmet obdavčitve z davkom na dodano vrednost (DDV) v smislu veljavnih davčnih predpisov.

GOLD Kartica je dodeljena računu člana MODIVOcluba in je ni mogoče prenesti na drugo fizično osebo ali drugega člana MODIVOcluba.

 

  • 6 Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico
  1. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v fizični trgovini opravi član MODIVOcluba s predložitvijo virtualne darilne kartice pred izbiro načina plačila za kupljene izdelke ali storitve in tako, da zaposlenemu v fizični trgovini omogoči skeniranje informacij z virtualne darilne kartice.
  2. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v spletni trgovini, vključno prek aplikacije, za kupljene izdelke ali storitve se opravi z izbiro načina plačila „Darilna kartica“ in vnosom številke MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ter PIN kode v ustrezno polje.
  3. MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico je mogoče uporabiti večkrat do izčrpanja razpoložljivega stanja.
  4. Pri plačilu z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico se stanje zmanjša za ceno izdelka ali storitve.
  5. Če cena izdelkov ali storitev, ki jih izbere član MODIVOcluba, presega stanje, je član MODIVOcluba dolžen manjkajoči del cene plačati na način, sprejet v fizični trgovini, oziroma z izbiro drugega načina plačila v primeru nakupa v spletni trgovini, vključno prek aplikacije.
  6. V fizičnih trgovinah in spletnih trgovinah, vključno prek aplikacije, imajo člani MODIVOcluba možnost plačati izdelek ali storitev z več kot eno MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v eni transakciji.
  7. Če je cena izdelkov ali storitev, ki jih kupi član MODIVOcluba, nižja od zneska stanja, izdajatelj ni dolžan članu MODIVOcluba povrniti stanja na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici, in tako neizkoriščeno stanje na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici ostane.
  8. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico je mogoče do višine razpoložljivega stanja tudi po izteku naročnine MODIVOclub GOLD, in sicer v času veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback darilne kartice, kot je določeno v § 8 Splošnih pogojev.
  9. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče uporabiti za plačilo izdelkov in storitev, kupljenih na tržnicah od tretjih prodajalcev, ki niso Sprejemniki.

 

  • 7 Pravice in obveznosti članov MODIVOcluba in kupcev
  1. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče vrniti ali zamenjati za gotovino, denar ali drugo darilno kartico.
  2. Člani MODIVOcluba so dolžni MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico uporabljati v skladu s temi splošnimi pogoji.
  3. Člani MODIVOcluba so dolžni z razumnimi prizadevanji preprečiti, da bi tretje osebe pridobile MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico ter podatke, vsebovane na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici, in PIN kodo.
  4. Člani MODIVOcluba lahko stanje in veljavnost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice preverijo v zavihku, vidnem po prijavi v svoj MODIVOclub račun.
  5. V primeru pogodbenega odstopa na podlagi pogodbe ali pogojev (pogodbena pravica do odstopa) fizične trgovine ali spletne trgovine od pogodbe za prodajo izdelkov ali pogodbe za storitve, plačane vsaj delno z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, se sredstva članu MODIVOcluba vrnejo:
  6. a) za izdelke, kupljene v fizičnih trgovinah – na MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico;
  7. b) za izdelke, kupljene v spletni trgovini in aplikaciji – z istim načinom plačila, ki ga je član MODIVOcluba uporabil za plačilo vrnjenih izdelkov ali storitev.

Če do vračila pride po preteku zakonskega roka za odstop iz točke 6 spodaj, se v primeru vračila vseh, enega ali več izdelkov, kupljenih v eni transakciji (delno vračilo), in če je bilo plačilo izvedeno z uporabo kombiniranega načina plačila, povračilo izvede na uporabljeno MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico.

  1. Če član MODIVOcluba uveljavlja zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, od pogodbe za prodajo izdelkov ali pogodbe za storitve, plačane vsaj delno z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, se sredstva članu MODIVOcluba vrnejo na enak način, kot je član MODIVOcluba plačal vrnjene izdelke. Določba tega odstavka se smiselno uporablja v primeru preklica naročila, ki ga je član MODIVOcluba oddal v spletni trgovini ali aplikaciji.
  2. V primeru odstopa od pogodbe ali znižanja cene izdelka, kupljenega pri trgovcu, zaradi neskladnosti blaga s pogodbo, se vračilo sredstev članu MODIVOcluba kot vračilo cene ali dela cene izvede na enak način plačila, kot ga je član MODIVOcluba uporabil za plačilo cene izdelka.
  3. V primeru vračila sredstev iz § 7(5)(b) Splošnih pogojev se lahko vračilo izvede na drug način, če je član MODIVOcluba izrecno soglašal z drugim načinom vračila. Izbira drugega načina vračila ne povzroči dodatnih stroškov za člana MODIVOcluba.
  4. V primeru vračila na MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, kartica ostane veljavna od trenutka vračila sredstev članu MODIVOcluba.

 

  • 8 Veljavnost
  1. GOLD Kartica je veljavna v obdobju, ko ima član MODIVOcluba aktivno storitev MODIVOclub GOLD Cashback, in še 90 dni po njenem prenehanju.
  2. Veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče podaljšati.
  3. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice po poteku njene veljavnost in ob stanju 0 EUR ni več mogoče uporabiti.
  4. Člani MODIVOcluba lahko veljavnost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice preverijo s kontaktiranjem službe za pomoč uporabnikom.

 

  • 9 Pravice in odgovornosti izdajatelja
  1. Sprejemnik ima pravico zavrniti plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, če:
  2. a) je stanje na virtualni darilni kartici 0 EUR;
  3. b) obstaja utemeljen sum manipulacije ali ponareditve MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice;
  4. c) je GOLD Kartica poškodovana iz razlogov, ki jih je mogoče pripisati izključno članu MODIVOcluba, v obsegu, ki onemogoča izvedbo transakcije;
  5. d) to zahteva zakon.
  6. V primerih iz 1. odstavka (b) in (c) izdajatelj članu MODIVOcluba ni dolžan povrniti stanja.
  7. Po preteku veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice je član MODIVOcluba upravičen zahtevati podaljšanje veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice v skladu z določbami § 8 teh Splošnih pogojev. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, ki ji je veljavnost potekla, ni mogoče.
  8. Izdajatelj si bo prizadeval zagotoviti nemoteno delovanje MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic. Možnost izvajanja transakcij z MODIVOclub GOLD Cashback virtualnimi darilnimi karticami se lahko začasno ustavi v primeru okvare ali tehnične nadgradnje infrastrukture, potrebne za uporabo MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic, v takem primeru bo izdajatelj sprejel vse korake za pravočasno obvestilo članov MODIVOcluba o morebitnih težavah.
  9. Izdajatelj ni odgovoren za MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice, ki so bile po izdaji kupcu izgubljene ali uporabljene iz razlogov, ki jih ni mogoče pripisati izdajatelju.

 

  • 10 Pomoč članom MODIVOcluba in pritožbe
  1. Člani MODIVOcluba lahko vsa vprašanja v zvezi s storitvijo in delovanjem MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic naslovijo na službo za pomoč uporabnikom po e-pošti na info.si@ccc.eu ali pisno na Modivo Slovenija d.o.o., s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330 (plačilo po standardni tarifi – v skladu s cenikom ustreznega operaterja).
  2. Vse pritožbe v zvezi z virtualnimi darilnimi karticami je treba poslati po e-pošti na info.si@ccc.eu ali pisno na Modivo Slovenija d.o.o., Modivo Slovenija d.o.o. s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330 (plačilo po standardni tarifi – v skladu s cenikom ustreznega operaterja).
  3. Pritožba mora vsebovati podroben opis dogodka, ki je predmet pritožbe, e-poštni naslov ali poštni naslov izdajatelja ter številko MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice, če se pritožba nanaša na kupljeno kartico.
  4. Izdajatelj bo pravilno vloženo pritožbo obravnaval v 14 (štirinajstih) dneh od njenega prejema, razen če za njeno ustrezno obravnavo potrebuje dodatne informacije. V tem primeru začne navedeni rok teči z dnem prejema teh informacij.
  5. Zgornje določbe ne vplivajo na pravice članov MODIVOcluba, ki so potrošniki v skladu s slovenskim pravom, zlasti po ZVPot-1.
  • 11 Varstvo osebnih podatkov
  1. Upravljavec osebnih podatkov kupca in člana MODIVOcluba je MODIVO.COM S.A. s sedežem v Zieloni Gori, ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Zieloni Gori, VIII gospodarski oddelek Državnega sodnega registra (KRS), pod registrsko številko KRS 0000541722, ID za DDV: PL 9291353356, ID za DDV: SI SI36815918, REGON 970569861, BDO 000031285, z osnovnim kapitalom 2.008.001 PLN, vplačanim v celoti; e-poštni naslov: info@modivo.si; kontaktna telefonska številka: (+386) 14440109 (standardni klic; stroški v skladu s tarifo izbranega operaterja)
  2. Upravljavec je imenoval pooblaščenca za varstvo podatkov. Kontakt: gdpr.si@ccc.eu
  3. Upravljavec obdeluje osebne podatke za naslednje namene:

(1) sklenitev in izvajanje pogodbe v zvezi z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico na podlagi točke (b) 1. odstavka 6. člena GDPR; Osebni podatki se hranijo za čas trajanja pogodbe, tj. do dostave MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice;

(2) izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca (računovodskih, davčnih in tistih, ki izhajajo iz pravic kupca in člana MODIVOcluba) na podlagi točke (c) 1. odstavka 6. člena GDPR; Osebni podatki se bodo hranili za obdobje, določeno z zakonom, in potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali dokazovanje odgovornosti;

(3) odzivanje na sporočila kupca in člana MODIVOcluba na podlagi točke (f) 1. odstavka 6. člena GDPR (zakoniti interes obravnavanja komunikacije); Osebni podatki se bodo hranili za čas, potreben za podajo odgovora ali rešitev prijavljenega vprašanja oziroma težave;

(4) uveljavljanje, izvajanje ali obrambo zahtevkov na podlagi točke (f) 1. odstavka 6. člena GDPR (zakoniti interes zagotavljanja učinkovitega pravnega varstva). Osebni podatki se bodo hranili do poteka zastaralnega roka za zahtevke.

  1. Prejemniki osebnih podatkov so subjekti, ki jih za njihovo obdelavo pooblašča upravljavec (zaposleni upravljavca ali osebe, ki sodelujejo z upravljavcem), ponudniki informacijskih in plačilnih storitev ter pooblaščeni državni organi. Tudi sprejemniki imajo lahko dostop do osebnih podatkov.
  2. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar lahko nezagotovitev določenih podatkov povzroči težave ali nemožnost pridobitve MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice (v tem primeru je posredovanje podatkov pogoj za sklenitev pogodbe), pridobitev odgovora na poslano sporočilo in uveljavljanje pravic kupca ali člana MODIVOcluba.
  3. Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so na voljo v Politiki zasebnosti MODIVOcluba na https://modivo.club/si/.

 

  • 12 Izvensodno reševanje sporov s potrošniki
  1. Uporaba izvensodnih načinov reševanja pritožb in uveljavljanja zahtevkov je prostovoljna. Spodnje določbe so zgolj informativne narave in ne zavezujejo Organizatorja k uporabi izvensodnih načinov reševanja sporov.
  2. Člani MODIVOcluba lahko informacije o izvensodnem reševanju sporov in seznam registriranih izvajalcev IRPS pridobijo pri Tržnem inšpektoratu Republike Slovenije in pri ministrstvu, pristojnem za gospodarstvo: https://www.gov.si/teme/resevanje-potrosniskih-sporov/.
  3. Če Organizator ne obravnava pritožbe člana MODIVOcluba v skladu z zahtevo ali če pride do drugega spora z Organizatorjem, lahko član MODIVOcluba uporabi izvensodne načine reševanja sporov po Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS). Uporaba teh metod je mogoča le ob medsebojnem soglasju člana MODIVOcluba in Organizatorja.

Izjava Organizatorja o sodelovanju v postopkih IRPS (če obstaja) in kontaktni podatki izvajalca IRPS, ki ga določi Organizator, bodo na voljo na Spletni strani. Članom MODIVOcluba priporočamo, da pred začetkom izvensodnega postopka reševanja sporov najprej uporabijo postopek obravnave pritožb pri Organizatorju.

  • 13 Končne določbe
  1. V primeru kolizije določb teh splošnih pogojev in drugih pogojev, ki veljajo za izdajatelja ali sprejemnike in so na voljo na: info@ccc.eu, se uporabljajo določbe teh splošnih pogojev. V primeru kolizije teh pogojev in pogojev za vračilo blaga, kupljenega v fizičnih trgovinah, ki so na voljo v fizičnih trgovinah, ali pogojev za vračilo blaga, kupljenega v spletni trgovini, vključno z aplikacijo CCC, se uporabljajo določbe teh splošnih pogojev.
  2. Sredstev, zbranih na MODIVOclub Gold Cashback virtualni darilni kartici, ni mogoče zamenjati za gotovino.
  3. Vsebina Splošnih pogojev je na voljo v fizičnih trgovinah in na namenski spletni strani na URL naslovu: Pogoji poslovanja, in sicer na način, ki omogoča njeno shranjevanje na računalnik ali shranjevalno napravo ali tiskanje.
  4. Izdajatelj ima pravico spremeniti te splošne pogoje iz spodaj navedenih utemeljenih razlogov: a) sprememba zakonskih predpisov, ki urejajo pravice ali obveznosti izdajatelja, kupcev ali članov MODIVOcluba, ali sprememba razlage teh zakonskih predpisov na podlagi sodb, sklepov, priporočil ali predpisov ustreznih organov ali institucij na danem področju;
  5. b) sprememba načina uveljavljanja pravic ali obveznosti izdajatelja izključno zaradi tehničnih ali tehnoloških razlogov;
  6. c) sprememba obsega ali načina uveljavljanja pravic ali obveznosti izdajatelja, za katere veljajo določbe Splošnih pogojev MODIVOcluba, prek uvedbe novih funkcij ali storitev izdajatelja, za katere veljajo Splošni pogoji MODIVOcluba, oziroma s spremembo ali ukinitvijo obstoječih funkcij ali storitev.
  7. V primeru sprememb teh splošnih pogojev izdajatelj zagotovi konsolidirano besedilo splošnih pogojev v fizičnih trgovinah in na spletni strani na URL naslovu, navedenem zgoraj. Člane MODIVOcluba, ki so izdajatelju posredovali e-poštni naslov, izdajatelj o spremembi splošnih pogojev dodatno obvesti prek posredovanega e-poštnega naslova.
  8. Te Splošni pogoji so Priloga št. 4 k Splošnim pogojem MODIVOcluba. V tem smislu vse spremembe teh splošnih pogojev začnejo veljati po 5 dneh v skladu s pravili, določenimi v 13. členu Splošnih pogojev MODIVOcluba.
  9. Spremembe in dopolnitve teh splošnih pogojev, ki imajo ugodne učinke za položaj kupca ali člana MODIVOcluba, ki je potrošnik, zlasti tiste, ki mu podeljujejo dodatne pravice, začnejo veljati na datum, določen v splošnih pogojih, in če tak datum ni določen, na datum, ko so splošni pogoji dani na voljo.
  10. Te splošni pogoji začnejo veljati 28. maja 2026.

 

SPLOŠNI POGOJI PROGRAMA ZVESTOBE MODIVOclub

 

Spoštovani kupec,

Zahvaljujemo se vam za zanimanje za naš MODIVOclub. Pridružite se nam lahko kadar koli preko naše spletne strani ali v naših trgovinah (ne pozabite, da morate za to dopolniti 16 let). Vaše članstvo bo potrjeno z identifikacijsko kodo, ki vam bo omogočila, da izkoristite ugodnosti članstva v MODIVOclubu.

Temeljni cilj MODIVOcluba je, da vam posvetimo pozornost in cenimo zaupanje, ki nam ga izkazujete. Če ste starejši od 18 let, se seznanimo z vašimi interesi, na primer prek zgodovine vaših nakupov pri Organizatorju ali Strateških partnerjih in vaših najljubših izdelkov, kar nam omogoča boljše razumevanje vaših navad in pričakovanj ter natančnejše prilagajanje naše ponudbe vašim potrebam.

 

Kot odrasli član MODIVOcluba boste imeli dostop do naših namenskih, prilagojenih akcij ter ponudb Organizatorja, Strateških partnerjev in Podpornih partnerjev, o katerih vas bomo obvestili, na primer, po elektronski pošti, SMS sporočilu, potisnem sporočilu in/ali prek aplikacije. Če ste dopolnili 16 let, a še niste polnoletni, lahko sodelujete v MODIVOclubu v omejenem obsegu in prejemate informacije predvsem o splošnih ugodnostih in ponudbah Organizatorja, Strateških partnerjev in Podpornih partnerjev, namenjenih vsem našim strankam (zoper vas lahko izvedemo tudi aktivnosti na podlagi poenostavljene analize vaše aktivnosti). MODIVOclub vam bo začel prinašati vse ugodnosti, ko boste dopolnili 18 let. Iz MODIVOcluba lahko seveda kadar koli izstopite – v tem primeru bomo vaše osebne podatke izbrisali v skladu s Politiko zasebnosti MODIVOcluba. Če želite uživati še več dodatnih ugodnosti, lahko kupite dostop do plačljive storitve MODIVOclub GOLD in uživate vse ugodnosti.

V nadaljevanju podrobneje opisujemo pravila delovanja MODIVOcluba, vključno s storitvijo MODIVOclub GOLD. Podatki, ki vam jih posredujemo, se morda zdijo zelo podrobni, vendar jih zahteva zakonodaja. Besedilo smo poskušali čim bolj poenostaviti; v primeru, da bi imeli kakršna koli vprašanja, bomo nanje z veseljem odgovorili.

 

Uvodna določba – bistvo članstva

Članstvo v MODIVOclubu je pogojeno s pošiljanjem komercialnih sporočil (vključno s trženjskimi sporočili, ponudbami in promocijskimi informacijami). Prejemanje teh sporočil je sestavni del članstva, dostop do ugodnosti, povezanih s sodelovanjem v MODIVOclubu, pa je od tega odvisen.

Obseg teh ugodnosti ter način pošiljanja sporočil sta jasno in pregledno določena v teh Splošnih pogojih. S sprejemom teh Splošnih pogojev se kupec strinja s prejemanjem komercialnih sporočil.

 

  1. člen: Predmet Splošnih pogojev in predpostavke MODIVOcluba
  2. Ta dokument ureja:
  3. a)pravila delovanja MODIVOcluba;
  4. b) pogoje sodelovanja v MODIVOclubu;
  5. c) pravice in obveznosti Organizatorja in članov MODIVOcluba;
  6. d) ugodnosti, ki so na voljo članom MODIVOcluba, kot so klubske ponudbe in ponudbe Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev;
  7. e) pravila delovanja plačljive storitve MODIVOclub GOLD;
  8. f) pravila komunikacije.
  9. Namen MODIVOcluba je promovirati in oglaševati Organizatorja, Strateške partnerje in Podporne partnerje, vključno s prilagajanjem individualnim potrebam članov MODIVOcluba, npr. z analizo, kako pogosto polnoletni člani MODIVOcluba obiskujejo spletna mesta ali katere izdelke kupujejo v spletnih ali fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev. Pogostejša uporaba storitev Organizatorja ali Strateških partnerjev ter nakupovanje njihovih izdelkov ali storitev vodi do zanimivejših klubskih ponudb in presenečenj, ki jih za te člane MODIVOcluba pripravijo Organizator, Strateški partnerji ali Podporni partnerji. Druga vrednost MODIVOcluba je komunikacija glede Strateških partnerjev in Podpornih partnerjev (vključno s predstavitvijo njihovih klubskih ponudb).
  10. V okviru MODIVOcluba bo Organizator oblikoval profile polnoletnih članov MODIVOcluba - analiziral in napovedoval njihova osebna pričakovanja –, kar jim bo omogočalo koriščenje ugodnosti, ki drugim strankam Organizatorja niso na voljo, npr. namenske akcije, darila ali sporočila. Za te namene je oblikovanje profila polnoletnega člana MODIVOcluba nujno - brez razvijanja njegovega profila Organizator ne bo poznal njegovih potreb in želja, član MODIVOcluba pa ne bo mogel koristiti ugodnosti MODIVOcluba.
  11. MODIVOclub je namenjen vsem, ki so starejši od 16 let in jih zanima sodelovanje v MODIVOclubu (dostop do MODIVOcluba ni omejen).

 

  1. člen: Definicije

Vsi izrazi v teh Splošnih pogojih, uporabljeni z veliko začetnico, imajo naslednji pomen, razen če kontekst njihove uporabe ne določa drugače:

  1. Aplikacija – programska oprema (mobilne aplikacije), ki jo upravlja Organizator (mobilna aplikacija CCC) ali Strateški partnerji (npr. mobilna aplikacija eobutev.si, mobilna aplikacija Modivo), namenjena namestitvi na mobilno napravo člana MODIVOcluba, ki mu pripada, in ki primarno omogoča uporabo računa ali spletne strani brez potrebe po zagonu spletnega brskalnika.
  2. Osebni podatki - podatki o določeni ali določljivi fizični osebi, ki jih zbira Organizator.
  3. Prijavni obrazec - elektronski obrazec, ki ga izpolni oseba, ki se pridružuje MODIVOclubu, in vsebuje njene osebne podatke. Obliko Prijavnega obrazca določi Organizator.
  4. Identifikator – elektronska črtna koda, dostopna v aplikacijah, označena z individualno številko, ki jo Organizator brezplačno zagotovi članom MODIVOcluba. Identifikator potrjuje vstop člana v MODIVOclub in mu omogoča koriščenje njegovih ugodnosti.
  5. Registracija - postopek, v katerem bodoči član MODIVOcluba z Organizatorjem sklene pogodbo o članstvu v MODIVOclubu in na podlagi tega pridobi Identifikator.
  6. Član MODIVOcluba - fizična oseba, stara 16 let ali več, ki se je na način, opisan v teh Splošnih pogojih, pridružila MODIVOclubu na podlagi pravilno izpolnjenega Prijavnega obrazca. Člani MODIVOcluba so lahko samo potrošniki.
  7. Komunikacija – storitev, vključno s storitvijo, ki je zagotovljena z elektronskimi sredstvi, in je sestavni del MODIVOcluba. Komunikacijo lahko izvaja Organizator v elektronski obliki, zlasti prek e-pošte, SMS/MMS sporočil, spletnih in mobilnih potisnih sporočil ter po pošti. Komunikacija se vedno nanaša na MODIVOclub, zlasti na klubske ponudbe ter ponudbe v zvezi z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba. Vsaka oblika komunikacije v zvezi z MODIVOclubom se nanaša tudi na Organizatorja (povečanje njegove prepoznavnosti). Organizator lahko komunikacijo izvaja tudi prek drugih kanalov. Komunikacija lahko predstavlja komercialno sporočilo v smislu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Uradni list RS, št. 96/09 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami) in je predmet pravil po Zakonu o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, Uradni list RS, št. 130/22, s spremembami).
  8. Račun – storitev, ki je zagotovljena elektronsko, sklop virov v informacijsko-komunikacijskem sistemu, ki članom MODIVOcluba omogoča uporabo funkcij MODIVO. Člani MODIVOcluba lahko dostopajo (ali imajo možnost dostopa) do svojega računa po prijavi v MODIVOclub in vpisu na spletni strani ali v aplikacijah. Glede na odločitev člana MODIVOcluba in sprejem ločenih pravil je lahko račun tudi del širših elektronskih storitev, ki jih uporablja član MODIVOcluba. Račun lahko omogoča urejanje in shranjevanje osebnih podatkov člana MODIVOcluba, identifikatorjev in dostop do klubskih ponudb.
  9. MODIVOclub – program ugodnosti, ki ga vodi in upravlja Organizator, pravila in pogoji katerega so določeni v teh Splošnih pogojih. Namen MODIVOcluba je promovirati in oglaševati Organizatorja in Strateške partnerje, kot tudi sporočati informacije o Organizatorju, Strateških partnerjih in Podpornih partnerjih, vključno s povečanjem njihove priljubljenosti, motiviranjem za nakup njihovih izdelkov ali uporabo njihovih storitev ter zagotavljanjem ugodnosti članom MODIVOcluba.
  10. MODIVOclub GOLD – plačljiva storitev v okviru MODIVOcluba, ki članom MODIVOcluba ponuja dodatne ugodnosti, kot je podrobneje opredeljeno v teh Splošnih pogojih.
  11. Klubska ponudba – posebni pogoji za prodajo izdelkov ali storitev Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev v določenem obdobju, vključno s ponudbami, namenjenimi članom MODIVOcluba (npr. znižanja, popusti, kuponi, razprodaje), ki jih urejajo ločeni pravilniki/pogoji klubskih ponudb in ki jih je mogoče koristiti pod pogoji, določenimi v teh pravilnikih.
  12. Blagovna znamka – imena, izrazi, znaki, simboli, logotipi, grafične zasnove, način in opis komunikacij ali kombinacije vseh teh elementov, katerih namen je prepoznati določeno dejavnost Organizatorja, npr. pri prodaji blaga določene vrste, in jo razlikovati na trgu od drugih dejavnosti Organizatorja. Uvedba nove blagovne znamke v smislu teh pravilnikov ne pomeni ustvarjanja novega subjekta, ločenega od Organizatorja (vsako blagovno znamko upravlja Organizator). Član MODIVOcluba ima dostop do namenskih, personaliziranih ponudb ali popustov (vključno s promocijami, komunikacijami in darili) za vse blagovne znamke Organizatorja, ne glede na to, prek katere blagovne znamke ali kanala se je pridružil MODIVOclubu.
  13. Organizator – Modivo Slovenija d.o.o. s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330 (plačilo po standardni tarifi – v skladu s cenikom ustreznega operaterja). Organizator hkrati deluje tudi kot Upravljavec – subjekt, ki upravlja MODIVOclub na podlagi svojih izkušenj in virov, vključno s tehničnimi in organizacijskimi viri.
  14. Strateški partnerji – subjekti, ki v okviru dolgoročnega sodelovanja, temelječega na skupnih ciljih in pomembni operativni vključenosti, omogočajo članom MODIVOcluba koriščenje klubskih ponudb, popustov, kuponov ali drugih ugodnosti, ki so na voljo v MODIVOclubu. Strateški partnerji lahko sodelujejo v ključnih projektih in pobudah, povezanih z MODIVOclubom. Seznam Strateških partnerjev je naveden v Prilogi 2 k tem Splošnim pogojem.
  15. Podporni partnerji – subjekti, ki niso Organizator in niso Strateški partnerji ter članom MODIVOcluba ponujajo blago ali storitve v svojem imenu in za svoj račun v okviru partnerskega programa. Promocijske aktivnosti, ki izhajajo iz Splošnih pogojev, zlasti klubske ponudbe ali komunikacije, se lahko nanašajo tudi na izdelke in storitve Podpornih partnerjev. Uporaba ponudb Podpornih partnerjev lahko zahteva, da člani MODIVOcluba sprejmejo ločena pravila. V okviru skupnih promocijskih aktivnosti Organizator Podpornim partnerjem ne posreduje osebnih podatkov članov MODIVOcluba. Trenutni seznam Podpornih partnerjev je na voljo na spletni strani na naslovu: https://modivo.club/si/sl
  16. Platforma – programska oprema, ki deluje v spletnem brskalniku, je dostopna na napravah, vključno z mobilnimi napravami, in je na voljo strankam v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev ter strankam, ki obiščejo fizično trgovino, omogoča pregled ponudbe izdelkov in oddajo naročil prek spletne strani, ne da bi morale na spletni strani ustvariti uporabniški račun ali se vanj prijaviti.https://ccc.eu/si/sl/lp/politica-referitoare-la-confidenialitate-klub
  17. Pravilnik o varstvu osebnih podatkov MODIVOclub – dokument, ki opisuje načela obdelave osebnih podatkov članov MODIVOcluba in je dostopen na: https://modivo.club/si/.
  18. Splošni pogoji/Pogodba – ta dokument, ki določa pravila in pogoje MODIVOcluba ter pravila zagotavljanja in uporabe storitev, ki jih Organizator in Strateški partnerji zagotavljajo prek Spletne strani ali Aplikacije. Ti Splošni pogoji določajo pravice in obveznosti članov MODIVOcluba in Organizatorja. V obsegu storitev, ki se zagotavljajo elektronsko, ti Splošni pogoji predstavljajo splošne pogoje ponudnika storitve informacijske družbe v smislu Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). Stranka Pogodbe, ki jo član MODIVOcluba sklene ob pridružitvi MODIVOclubu, je Organizator; Strateški partnerji in Podporni partnerji niso stranke Pogodbe s članom MODIVOcluba.
  19. Spletna stran – spletna stran Organizatorja (https://ccc.eu/si/) in Strateških partnerjev (https://modivo.si/), (https://eobutev.si/), (https://halfprice.eu/si/).http://www.halfprice.eu/si/
  20. GOLD Kartica – darilna kartica v virtualni obliki brez fizičnega nosilca, ki članom MODIVOcluba omogoča plačilo kupljenih izdelkov, razen darilnih kartic, v fizičnih trgovinah Organizatorja in Strateških partnerjev, na spletnih straneh, prek aplikacije ali na Platformi, do največje vrednosti MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice in v času njene veljavnosti, brez možnosti dopolnitve. GOLD Kartica se dostavi po elektronski pošti v obliki PDF datoteke, ki jo je mogoče natisniti, in je vidna na Računu.https://ccc.eu/si
  21. Politika zasebnosti MODIVOclub - dokument, ki opisuje pravila obdelave osebnih podatkov Članov MODIVOcluba in je dostopen na: https://modivo.club/si/.
  22. Tehnične zahteve - minimalne tehnične zahteve, ki so nujne za sodelovanje s sistemom IKT, ki ga uporablja Organizator, vključno z izpolnjevanjem spletnega Prijavnega obrazca in uporabo Računa, in sicer: (1) računalnik, prenosni računalnik ali druga multimedijska naprava z dostopom do interneta, v primeru mobilnih aplikacij - mobilna naprava; (2) dostop do elektronske pošte; (3) internetni brskalnik: Mozilla Firefox različica 17.0 ali novejša, Internet Explorer različica 10.0 ali novejša, Opera različica 12.0 ali novejša, Google Chrome različica 23.0 ali novejša, Safari različica 5.0 ali novejša; (4) priporočena minimalna ločljivost zaslona: 1024x768; (5) možnost vklopa piškotkov in podpore JavaScripta v spletnem brskalniku. Za sklenitev pogodbe prek spletne strani mora imeti član MODIVOcluba veljaven/aktiven e-poštni naslov, v nekaterih primerih pa tudi tipkovnico ali drugo kazalno napravo, ki omogoča pravilno izpolnjevanje elektronskih obrazcev.

 

  1. člen: Splošne določbe
  2. Za delovanje MODIVOcluba Organizator izvaja aktivnosti, potrebne za upravljanje MODIVOcluba v povezavi s člani MODIVOcluba, in sicer:
  3. a)analiziranje in napovedovanje vidikov vedenja in osebnih preferenc polnoletnih članov MODIVOcluba, vključno z avtomatiziranimi postopki, za namen ustvarjanja profilov teh članov, namenskih ponudb in promocij;
  4. b) organiziranje promocij in zagotavljanje daril članom MODIVOcluba, vključno s promocijo Organizatorja in Strateških partnerjev, zagotavljanjem njihovih popustov ipd.;
  5. c) zagotavljanje storitev komunikacije članom MODIVOcluba (komunikacijo izvaja Organizator). Sporočila v okviru komunikacije lahko Organizator pošlje tudi na zahtevo Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev v okviru njihovih storitev in blaga v skladu s pogoji, določenimi v 6. členu Splošnih pogojev.
  6. MODIVOclub je organiziran na ozemlju Republike Slovenije.
  7. Stranka se lahko v MODIVOclub včlani kadar koli. Članstvo v MODIVOclubu je brezplačno in prostovoljno, z izjemo uporabe plačljive storitve MODIVOclub GOLD, ki je urejena v 7. členu Splošnih pogojev.
  8. Član MODIVOcluba se lahko pridruži MODIVOclubu kadar koli med njegovim trajanjem. Prav tako lahko član MODIVOcluba kadar koli izstopi iz MODIVOcluba pod pogoji, opisanimi v 14. členu Splošnih pogojev. Sodelovanje v MODIVOclubu zahteva, da ima član MODIVOcluba status potrošnika, kot je opredeljeno v 2. členu Splošnih pogojev.
  9. V okviru sodelovanja v MODIVOclubu ali uporabe storitve MODIVOclub GOLD so člani MODIVOcluba upravičeni do ugodnosti, določenih v Prilogi 3 k Splošnim pogojem. Pravice, ki izhajajo iz sodelovanja v MODIVOclubu in uporabe storitve MODIVOclub GOLD, ni mogoče prenesti na tretjo osebo.
  10. Klubske ponudbe ali druge posebne ugodnosti se ne seštevajo, razen če ni v pogojih klubske ponudbe, druge posebne cenovne ponudbe ali ponudbe izdelkov določeno drugače.
  11. Član MODIVOcluba je dolžan sodelovati v MODIVOclubu na način, ki je v skladu z določbami veljavne zakonodaje, določbami Splošnih pogojev in v skladu s splošno sprejetimi družbenimi normami. Član MODIVOcluba je še posebej dolžan, da:
  12. a)v Prijavnem obrazcu navede vse potrebne podatke o sebi, ki so resnični in aktualni;
  13. b) nemudoma obvesti Organizatorja o kakršni koli spremembi svojih osebnih podatkov, navedenih v Prijavnem obrazcu, oziroma jih popravi sam preko Računa;
  14. c) svojo identifikacijsko številko ohranja strogo zaupno (je ne razkrije nobenim tretjim osebam, z izjemo Organizatorja ali Strateških partnerjev);
  15. d) uporablja storitve in funkcionalnosti MODIVOcluba na način, ki ne moti njegovega delovanja in ni obremenjujoč za druge člane MODIVOcluba, Organizatorja ali Strateške partnerje;
  16. e) ne posreduje in ne pošilja v okviru MODIVOcluba vsebin, ki so prepovedane z določbami veljavne zakonodaje, zlasti vsebin, ki kršijo avtorske pravice tretjih oseb ali njihove osebnostne pravice (prepoved posredovanja nezakonitih vsebin);
  17. f) ne izvaja aktivnosti, kot so na primer: opravljanje informacijskih dejavnosti ali katere koli druge dejavnosti, namenjene pridobivanju podatkov, ki niso namenjeni članom MODIVOcluba, vključno s podatki drugih članov, ali poseganju v pravila ali tehnične vidike delovanja MODIVOcluba; nepooblaščeno spreminjanje vsebin, ki jih zagotovi Organizator;
  18. g)aplikacijo prenaša samo iz zakonitih virov.
  19. Informacije o MODIVOclubu, ki so predstavljene na Spletni strani ali v prodajalnah Organizatorja, predstavljajo le povabilo k sklenitvi pogodbe v smislu 22. člena Obligacijskega zakonika (OZ, Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), ki ga Organizator naslovi na kupce, in ne ponudbe v skladu z določili OZ.
  20. Določbe teh Splošnih pogojev se ne uporabljajo za prodaje, ki jih Organizator ali Strateški partnerji izvajajo prek spletnih platform tretjih oseb (npr. eBay, Amazon), in za nakup darilnih kartic, ki jih ponuja Organizator ali Strateški partnerji. To pomeni izključitev pravic članov MODIVOcluba, pridobljenih po Splošnih pogojih, glede tega prodajnega kanala in nakupa navedenih darilnih kartic.

 

  1. Organizator omogoča članom MODIVOcluba, da vzpostavijo stik:
  2. na naslovu: Modivo Slovenija d.o.o., Jurčičeva ulica 6a, 2000 Maribor
  3. po telefonu: (+386) 080 75 55 44;
  4. na elektronskem naslovu: info.si@ccc.eu.

Poleg tega lahko Organizator članom MODIVOcluba omogoči komunikacijo prek aplikacije Facebook Messenger, kar članom MODIVOcluba omogoča, da na trajnem nosilcu podatkov ohranijo pisno korespondenco med članom MODIVOcluba in Organizatorjem, vključno z datumom in časom take korespondence.

  1. Strateški partnerji lahko za svoje udeležence organizirajo programe zvestobe, analogne MODIVOclubu, in njihovo upravljanje prepustijo Organizatorju. Iz tehničnih razlogov je lahko vsaka oseba udeleženec le enega programa ugodnosti z imenom „MODIVOclub“. Če je oseba na 28.05.2026 udeleženec več kot enega programa ugodnosti z imenom „MODIVOclub“, se članstvo ohrani le v tistem programu ugodnosti, v katerega se je registrirala prva, pogodbe v zvezi z drugimi programi ugodnosti pa se odpovejo (za ta program ugodnosti – v skladu s 4. točko 9. člena Splošnih pogojev). Do takrat lahko vsak udeleženec programov ugodnosti, ki jih organizirajo Organizator ali Strateški partnerji, samostojno izbere, v katerem programu ugodnosti želi ostati – za ta namen se mora pred navedenim datumom odjaviti iz programov ugodnosti, ki jih upravljajo drugi subjekti.
  2. Od 28. maja 2026 bo iz tehničnih razlogov možna registracija samo za program ugodnosti z imenom „MODIVOclub“, ki ga upravlja Organizator – Modivo Slovenija d.o.o., prek spletne strani https://modivo.club/si tj. registracija za tak program zvestobe, ki ga upravlja Strateški partner MODIVO.COM SA, ne bo več mogoča.

 

  1. člen: Sklenitev pogodbe
  2. Organizator omogoča članstvo v MODIVOclubu z uporabo registracijskega postopka, ki je na voljo na spletni strani in v aplikaciji, kot tudi v izbranih fizičnih trgovinah ter prek drugih registracijskih kanalov, ki jih zagotavlja Organizator. Organizator lahko dodatno omogoči vstop v MODIVOclub s sodelovanjem Strateških partnerjev prek drugih registracijskih kanalov.
  3. Pogoji za pridružitev MODIVOclubu (sklenitev Pogodbe):
  4. a)dopolnjenih najmanj 16 let in omejena poslovna sposobnost do polnoletnosti ali polna poslovna sposobnost (pogodba, sklenjena z osebo, staro vsaj 16 let, vendar še ne polnoletno, spada med pogodbe, ki se običajno sklepajo za manjše vsakdanje zadeve);https://ccc.eu/sihttps://www.halfprice.eu/sl
  5. b) imetništvo računa na spletni strani (v primeru pridružitve MODIVOclubu prek aplikacije ali spletne strani) ali pridružitev MODIVOclubu prek platforme, oziroma posredovanje individualne PIN kode, prejete med postopkom registracije, in telefonske številke osebju fizične trgovine Organizatorja ali Strateških partnerjev (v primeru pridružitve MODIVOclubu v fizični trgovini Organizatorja ali Strateških partnerjev). Pridružitev MODIVOclubu v fizični trgovini je odvisna od soglasja osebja trgovine za ustvarjanje Računa;
  6. c) pravilno, popolno in resnično izpolnjevanje Prijavnega obrazca (zaradi varnostnih razlogov se lahko zahteva dodatna avtorizacija člana MODIVOcluba in aktivacija vstopa v MODIVOclub na način, ki ga določi Organizator);
  7. d) seznanitev člana MODIVOcluba s pravili in načeli varstva osebnih podatkov MODIVOcluba ter sprejem teh pravil;
  8. e)pridobitev identifikatorja od Organizatorja.

 

  1. Po izpolnitvi vseh pogojev za sodelovanje v MODIVOclubu, določenih v 2. točki zgoraj, oseba, ki pristopi k MODIVOclubu, postane član MODIVOcluba. Po sklenitvi Pogodbe lahko član MODIVOcluba uporablja Račun.
  2. S sprejemom Splošnih pogojev (tj. s sklenitvijo Pogodbe) in posredovanjem potrebnih osebnih podatkov (tj. e-poštnega naslova in telefonske številke) član MODIVOcluba naroča Organizatorju, tudi na zahtevo Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, pošiljanje komercialnih informacij v okviru Komunikacije. Pravila za izvajanje Komunikacije so določena v 6. členu teh Splošnih pogojev.

 

  1. člen: Identifikator
  2. Člani MODIVOcluba lahko svoj identifikator uporabljajo pri Organizatorju ali Strateških partnerjih.
  3. Za koriščenje ugodnosti, namenjenih članom MODIVOcluba pri Organizatorju ali Strateških partnerjih, kot so klubske ponudbe, se lahko od članov zahteva, da predložijo svoj identifikator ali posredujejo številko mobilnega telefona, dodeljeno njihovemu računu pri Organizatorju ali Strateških partnerjih.
  4. Če član MODIVOcluba ugotovi, da je tretja oseba pridobila dostop do njegovega identifikatorja, mora to nemudoma sporočiti Organizatorju (po e-pošti na info.si@ccc.eu, po telefonu na +386 (0) 59 178 330 ali v fizični trgovini Organizatorja).
  5. Identifikatorji se zagotovijo brezplačno.
  6. Član MODIVOcluba ima lahko le en identifikator.
  7. Identifikator lahko uporablja le član MODIVOcluba, kateremu je bil izdan.

 

  1. člen: Pravila izvajanja komunikacije
  2. Sestavni del članstva v MODIVOclubu je zagotavljanje komunikacijskih storitev članom MODIVOcluba, vključno s pošiljanjem komercialnih informacij prek kanalov, navedenih v točki 3 spodaj.
  3. Komunikacijo izvaja Organizator. Sporočila v okviru komunikacije lahko pošilja tudi Organizator, ki deluje v imenu Strateških partnerjev. Ne glede na zgoraj navedeno se komunikacija lahko nanaša tudi na Podporne partnerje.

Pošiljatelji sporočil, poslanih v okviru komunikacije, so Organizatorji, ki lahko v komunikaciji uporabljajo naslednje oznake: CCC, eobutev, HalfPrice, MODIVO, MODIVOclub. Te oznake ustrezajo blagovnim znamkam Organizatorja ali Strateških partnerjev, na katere se komunikacija nanaša. Ne glede na oznako bo vsako sporočilo vsebovalo tudi oznako #MODIVOclub, ki sporočilo identificira kot del komunikacije.

  1. Komunikacija se izvaja elektronsko ali po pošti. Član MODIVOcluba lahko prejme sporočila v obliki: 
  2. a)e-poštnih sporočil;
  3. b) SMS in MMS sporočil na posredovano telefonsko številko;
  4. c) sporočil v aplikaciji/računu, vključno s spletnimi in mobilnimi potisnimi sporočili.
  5. Komunikacija v obliki e-pošte vključuje predvsem ponudbe, povezane z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba. E-poštna sporočila lahko vsebujejo tudi preglede izdelkov, klubske ponudbe ter priporočila v zvezi z modo ali izdelki.
  6. Komunikacija prek SMS sporočil vključuje predvsem kratka sporočila z informacijami o popustih ali znižanjih, pogojih klubskih ponudb ter informacijami o izdelkih in storitvah Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev.
  7. Sporočila v aplikaciji/računu ter spletna in mobilna potisna sporočila vključujejo predvsem ponudbe, povezane z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba.
  8. Komunikacija se vedno nanaša na MODIVOclub, zlasti na klubske ponudbe in ponudbe v zvezi z izdelki in storitvami Organizatorja, Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev, vključno s ponudbami, namenjenimi izključno članom MODIVOcluba. Komunikacijo lahko Organizator izvaja na zahtevo Strateških partnerjev ali Podpornih partnerjev. To članom MODIVOcluba omogoča hitrejše pridobivanje informacij, ki jih bolj zanimajo, npr. o klubskih ponudbah Strateških ali Podpornih partnerjev.
  9. Komunikacija je lahko splošna ali personalizirana na podlagi analize preferenc in aktivnosti članov MODIVOcluba (če ste stari 18 let ali več, se seznanimo z vašimi interesi, npr. prek zgodovine vaših nakupov ali najljubših izdelkov, kar nam omogoča boljše razumevanje vaših navad in pričakovanj ter posledično prilagajanje naše ponudbe vašim potrebam).
  10. Komunikacija se izvaja skladno s poslovnimi odločitvami Organizatorja.
  11. Člani MODIVOcluba imajo pravico, da se kadar koli odjavijo od komunikacije, tako da podajo izjavo o odstopu od sodelovanja v MODIVOclubu. Informacije o tem, kako podati tako izjavo, so navedene v 14. členu Splošnih pogojev.
  12. Glede na to, da je komunikacija (vključno s pošiljanjem komercialnih informacij članom MODIVOcluba) sestavni del MODIVOcluba, se zahteva člana MODIVOcluba za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru komunikacije prek enega od kanalov, navedenih v 3. točki zgoraj (z izjemo spletnih in mobilnih potisnih sporočil), ali zahteva za izbris osebnih podatkov, potrebnih za komunikacijo, šteje za odstop od sodelovanja v MODIVOclubu in ne zahteva podaje kakršnih koli dodatnih izjav.
  13. Odstop iz MODIVOcluba s podajo izjave o odstopu, zahteve za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru komunikacije ali zahteve za izbris osebnih podatkov, potrebnih za komunikacijo, pomeni prenehanje članstva v MODIVOclubu ter izgubo vseh s tem povezanih ugodnosti in koristi.

 

  1. člen: Plačljiva storitev MODIVOclub GOLD
  2. Organizator članom MODIVOcluba, ki so stari 18 let ali več, ponuja možnost nakupa plačljive storitve MODIVOclub GOLD, ki članom MODIVOcluba omogoča dostop do dodatnih ugodnosti v obliki:

1.1 Vračila na MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico v višini 10 % vrednosti nakupov, opravljenih pri Organizatorju in Strateških partnerjih (tj. vrednosti transakcij v fizičnih trgovinah ali vrednosti naročil, oddanih na spletnih straneh, v aplikacijah ali na platformi), z izjemo: (a) vrednosti nakupov, plačanih z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico, (b) nakupa darilne kartice, (c) nakupa storitve MODIVOclub GOLD, (d) plačil, opravljenih v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na promocijskih darilnih karticah (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila s promocijskimi darilnimi karticami) ali plačil, opravljenih v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na MODIVOclub GOLD Cashback Virtualni Darilni Kartici (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico). Pogoji za pridobitev ugodnosti: (1) v aplikacijah, na spletnih straneh ali na platformi se mora član prijaviti v svoj račun ali se identificirati kot član MODIVOcluba med nakupnim postopkom v načinu „gost“, (2) za nakupe v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev je pred izvedbo plačila treba predložiti identifikator člana MODIVOcluba ali posredovati telefonsko številko, dodeljeno računu člana.

MODIVOclub GOLD Virtualna Darilna Kartica bo dodeljena računu in bo „dopolnjena“ v skladu s pravili, določenimi v Splošnih pogojih, za vsak nakup, opravljen pri Organizatorju ali Strateških partnerjih:

  1. a) za nakupe v fizičnih trgovinah Organizatorja in Strateških partnerjev – takoj, najpozneje v 24 urah po opravljenem nakupu;
  2. b) za nakupe v aplikacijah, na spletnih straneh ali na platformi in Marketplace – po preteku roka za vračilo nakupov, za katere je bila dodeljena (tj. po 35 dneh od dneva po prejemu ali dostavi izdelka); do takrat bo GOLD Kartica vidna na računu člana MODIVOcluba s statusom „v obravnavi“.

1.2 možnost uporabe programa „Family and Friends“ v skladu s pogoji, določenimi v 8. členu Splošnih pogojev.

  1. Ugodnosti, ki so na voljo v okviru storitve MODIVOclub GOLD, ni mogoče združevati z drugimi promocijami, klubskimi ponudbami ali posebnimi ponudbami, razen če v ločenih pogojih take promocije, klubske ponudbe ali posebne ponudbe ni določeno drugače.
  2. Članstvo v MODIVOclubu je predpogoj za uporabo storitve MODIVOclub GOLD. Prav tako mora biti uporabnik storitve star 18 let ali več.
  3. Ugodnosti, ki so na voljo v okviru storitve MODIVOclub GOLD, je mogoče uporabljati:

4.1 v zvezi z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico – v skladu s pogoji, podrobno določenimi v Pravilih uporabe MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice, ki so Priloga 4 k tem Splošnim pogojem.

  1. Člani MODIVOcluba lahko storitev MODIVOclub GOLD kupijo na naslednje načine:

5.1 Nakup storitve MODIVOclub GOLD s takojšnjo aktivacijo:

  1. a) v aplikacijah (najpozneje do 28.08.2026) – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom; ali
  2. b) na spletnih straneh – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom; ali
  3. c) na platformi – s preusmeritvijo na posebno spletno stran MODIVOclub na naslovu [•]; ali
  4. d) v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev – z identifikacijo kot član MODIVOcluba in nakupom storitve neposredno na blagajni.

5.2 Nakup storitve MODIVOclub GOLD brez takojšnje aktivacije:

  1. a) v aplikacijah (najpozneje do 28.08.2026) – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom (aktivacijska koda za storitev MODIVOclub GOLD bo poslana na e-poštni naslov, povezan z računom člana MODIVOcluba); ali
  2. b) na spletni strani – z dodajanjem storitve v košarico med nakupnim postopkom (aktivacijska koda bo poslana na e-poštni naslov, povezan z računom); ali
  3. c) na platformi – s preusmeritvijo na posebno spletno stran MODIVOclub na naslovu https://modivo.club/si (aktivacijska koda bo poslana na e-poštni naslov, povezan z računom); ali
  4. d) v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev – z nakupom storitve neposredno na blagajni (aktivacijska koda za storitev MODIVOclub GOLD bo natisnjena na računu za to transakcijo); ali
  5. e) pri podpornih partnerjih – z nakupom kupona skupaj z aktivacijsko kodo za storitev MODIVOclub GOLD.
  6. Člani MODIVOcluba z Organizatorjem sklenejo pogodbo za določen čas za obdobje 12 mesecev, ki se računa od trenutka sklenitve pogodbe za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD v skladu z 8. točko spodaj. Po 12 mesecih storitev MODIVOclub GOLD samodejno preneha veljati in član MODIVOcluba lahko storitev MODIVOclub GOLD ponovno kupi pod pogoji, veljavnimi v času novega nakupa.
  7. Plačilo za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD se zaračuna vnaprej. Plačilo je mogoče izvesti z načini plačila, ki so trenutno na voljo v aplikacijah, na spletni strani ali na platformi, z izjemo plačil z darilnimi karticami in odloženimi plačilnimi metodami. Za nakup storitve MODIVOclub GOLD na način, določen v 5.1(a)–(c) in 5.2(a)–(c) zgoraj, bo izdan in dostavljen račun z DDV ali blagajniški prejemek na e-poštni naslov, posredovan ob nakupu storitve, ali na e-poštni naslov, dodeljen računu.
  8. Pogodba za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD je sklenjena:

8.1 v primeru nakupa s takojšnjo aktivacijo – ob plačilu cene za storitev;

8.2 v primeru nakupa brez takojšnje aktivacije – ob prejemu potrditve aktivacije po vnosu aktivacijske kode.

  1. Vračilo izdelka, kupljenega v fizičnih trgovinah Organizatorja ali Strateških partnerjev, za nakup katerega je bila izdana MODIVOclub GOLD Cashback Virtualna Darilna Kartica, je mogoče le, če je vrednost sredstev, dodeljenih v okviru izdane MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice ob vračilu, višja od ali enaka vrednosti sredstev, prejetih za vrnjeni izdelek.

Primer 1: Član MODIVOcluba želi vrniti izdelek v vrednosti 300 EUR. Na njegovem članskem profilu (MODIVOclub GOLD Cashback Virtualna Darilna Kartica) je na voljo 30 EUR, zato je vračilo mogoče.

Primer 2: Član MODIVOclub želi vrniti izdelek v vrednosti 300 EUR, vendar je del sredstev že porabil. Na njegovem članskem profilu (MODIVOclub GOLD Cashback Virtualna Darilna Kartica) je na voljo 15 EUR, zato vračilo ni mogoče.

  1. V primeru vračila izdelkov s strani člana MODIVOcluba, ki so bili plačani v celoti ali deloma z ugodnostmi, opisanimi v točki 1.1 zgoraj (MODIVOclub GOLD Cashback Virtualna Darilna Kartica), bo član MODIVOcluba prejel vračilo na MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico v polnem znesku ali v deležu zneska, porabljenega z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico.
  2. Član MODIVOcluba, ki je storitev MODIVOclub GOLD kupil elektronsko v spletni trgovini, lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema aktivacijske kode MODIVOclub GOLD. Člani MODIVOcluba, ki so kupili storitev MODIVOclub GOLD in nato uveljavljajo pravico do odstopa od pogodbe, bodo prejeli celotno vračilo za kupljeno storitev MODIVOclub GOLD. V tem primeru se vračilo izvede na enak način kot plačilo storitve, v primeru nakupa storitve MODIVOclub GOLD na način, opisan v 5.2(d)–(e), pa se vračilo izvede na bančni račun, ki ga sporoči član MODIVOcluba. Izjavo o odstopu je mogoče podati na način, opisan v 14. členu Splošnih pogojev.

Če je član MODIVOcluba ob nakupu storitve MODIVOclub GOLD s takojšnjo aktivacijo izrecno zahteval, da se izvajanje storitve začne v 14-dnevnem roku za odstop od pogodbe, ter privolil, da, ko je pogodba v celoti izpolnjena izgubi pravico do odstopa, pravica do odstopa preneha, ko je pogodba v celoti izpolnjena,  skladno s sedmim odstavkom 132. člena ali prvim odstavkom 135. člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22). Če član MODIVOcluba od pogodbe odstopi po tem, ko je v skladu s sedmim odstavkom 132. člena ZVPot-1 zahteval začetek izvajanja storitve, je upravičen zgolj do sorazmernega vračila plačila v skladu s tretjim odstavkom 141. člena ZVPot-1. V vseh drugih primerih Organizator vrne celotno kupnino najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, in sicer z uporabo istega plačilnega sredstva, kot ga je član MODIVOcluba uporabil pri plačilu, razen če je izrecno dogovorjeno drugače (143. člen ZVPot-1).

  1. Član MODIVOcluba lahko pogodbo kadar koli odpove s takojšnjim učinkom. Zlasti se šteje, da član MODIVOcluba z odjavo od prejemanja komunikacij poda izjavo o odpovedi pogodbe. V primeru odpovedi pogodbe po preteku roka za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, do katere je član MODIVOcluba upravičen po 11. točki zgoraj, član MODIVOcluba ni upravičen do vračila pristojbine za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD za tekoče obdobje.
  2. Člani MODIVOcluba lahko uporabljajo MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico, ki jo prejmejo v času trajanja pogodbe o storitvi MODIVOclub GOLD, še 90 dni po prenehanju pogodbe, ne glede na razlog prenehanja.
  3. Organizator lahko pogodbo s članom MODIVOcluba odpove s sedem dnevnim odpovednim rokom ali mu zavrne nadaljnje pravice do uporabe storitve MODIVOclub GOLD oziroma omeji dostop do dela ali vseh vsebin iz spodaj navedenih razlogov, če gre za kršitev pogodbe s strani člana MODIVOcluba, kot so:
  4. a) zloraba, ki povzroči pridobitev neupravičenih ugodnosti;
  5. b) uporaba storitev in funkcionalnosti MODIVOclub GOLD na način, ki je v nasprotju z zakonom;
  6. c) uporaba storitev in funkcionalnosti MODIVOclub GOLD na način, ki moti delovanje MODIVOclub GOLD ali je nadležen za druge člane MODIVOcluba, organizatorja ali strateške partnerje;
  7. d) razkritje svoje identifikacijske številke nepooblaščeni osebi;
  8. e) izvajanje IT ali drugih dejanj za pridobitev podatkov, ki niso namenjeni članu (vključno s podatki drugih članov MODIVOcluba), ali poseganje v pravila ali tehnične vidike delovanja MODIVOclub GOLD;
  9. f) odjava od prejemanja komercialnih sporočil;
  10. g) uporaba MODIVOclub GOLD na način, ki presega potrošniško uporabo (npr. nakupi za poslovne namene);
  11. h) omogočanje uporabe ugodnosti članstva v MODIVOclubu ali plačljive storitve MODIVOclub GOLD drugi osebi na način, ki ni v skladu s temi Splošnimi pogoji (npr. ponujanje ugodnosti tretjim osebam za plačilo);
  12. i) razkritje svoje identifikacijske številke tretji osebi.

Pred odpovedjo pogodbe organizator članu MODIVOclub GOLD pošlje obvestilo o ugotovljeni kršitvi pravil skupaj z zahtevo, da nadaljnjih kršitev ne ponavlja (z izjemo razloga iz točke f). Če obvestilo ne bo učinkovito, organizator obvesti člana MODIVOcluba o odpovedi pogodbe.

V primeru odpovedi pogodbe s strani Organizatorja član MODIVOcluba ni upravičen do vračila pristojbine za storitev MODIVOclub GOLD. Smiselno se uporablja 6. točka 9. člena.

 

  1. člen: ”Family and Friends”
  2. Član MODIVOcluba, ki ima aktivno storitev MODIVOclub GOLD, ima možnost:
  3. a) enkratnega nakupa plačljive storitve MODIVOclub GOLD, opisane v 7. členu Splošnih pogojev, za do tri dodatne osebe po ceni 4,99 EUR na osebo, za naknadno samostojno aktivacijo s strani teh oseb.
  4. Za nakup plačljive storitve MODIVOclub GOLD iz 1. točke zgoraj se uporablja 5.2. točka 7. člena Splošnih pogojev.
  5. Po nakupu član MODIVOcluba prejme aktivacijsko kodo na e-poštni naslov, povezan z njegovim računom, ki jo lahko posreduje osebi po lastni izbiri.
  6. Pogoj za uporabo aktivacijske kode iz 3. točke zgoraj je, da ima izbrana oseba status članstva v MODIVOclubu.
  7. Po uporabi aktivacijske kode iz 3. točke zgoraj izbrana oseba z Organizatorjem sklene ločeno pogodbo za zagotavljanje storitve MODIVOclub GOLD, za katero se uporabljajo določbe 7. člena Splošnih pogojev, z izjemo ugodnosti, opisanih v 1.3 točki 7. člena Splošnih pogojev.
  8. Član MODIVOcluba, ki je storitev MODIVOclub GOLD Family and Friends kupil elektronsko, lahko v 14 dneh od prejema aktivacijske kode MODIVOclub GOLD uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe. V tem primeru se pristojbina za MODIVOclub GOLD vrne na enak način kot plačilo storitve; v primeru nakupa storitve MODIVOclub GOLD na način, opisan v alinejah (d) do (e) točke 5.2. točki 7. člena, se vračilo izvede na bančni račun, ki ga sporoči član MODIVOcluba. Izjavo o odstopu je mogoče podati na način, opisan v 14. členu Splošnih pogojev.
  9. V primeru odpovedi pogodbe o storitvi MODIVOclub GOLD Family and Friends s strani Organizatorja v skladu s 14. točko 7. člena se pristojbina za storitev MODIVOclub GOLD Family and Friends ne vrne. Smiselno se uporabljajo določbe 12.–13. točke 7. člena.

 

  1. člen: Prenehanje Pogodbe
  2. Čas trajanja MODIVOcluba je nedoločen, pri čemer bo Organizator izbrisal osebne podatke Člana MODIVOcluba v treh letih po zadnji dejavnosti Člana MODIVOcluba v MODIVOclubu, razen če posebne določbe ne določajo drugače. V tem času se ustrezno uporabljajo določbe Splošnih pogojev.
  3. Organizator lahko pogodbo kadarkoli odpove z enomesečnim odpovednim rokom iz naslednjih pomembnih razlogov, ki so (zaprti katalog):
  4. a)sprememba zakonskih predpisov, ki urejajo opravljanje storitev s strani Organizatorja, in ki vplivajo na medsebojne pravice in obveznosti, določene v pogodbi, sklenjeni med Članom MODIVOcluba in Organizatorjem, ali spremembe razlage zgoraj navedenih predpisov na podlagi sodb, sklepov ali priporočil ustreznih organov, pristojnih za določeno področje;
  5. b)sprememba v načinu zagotavljanja storitev izključno zaradi tehničnih ali tehnoloških razlogov;
  6. c)sprememba obsega ali opravljanja storitev, za katere veljajo določbe Splošnih pogojev, z uvedbo novih, oziroma s spremembo ali umikom obstoječih funkcij ali storitev s strani Organizatorja, ki jih urejajo predpisi;
  7. d)združitev, delitev ali preoblikovanje Organizatorja ali sprememba drugih identifikacijskih podatkov Organizatorja, navedenih v teh Splošnih pogojih (v obsegu, ki je potreben za posodobitev takih podatkov).
  8. Organizator lahko odpove pogodbo s članom MODIVOcluba s sedemdnevnim odpovednim rokom in/ali članu MODIVOcluba onemogoči nadaljnjo uporabo MODIVOcluba ter omeji dostop do dela ali vseh vsebin, navedenih v 12. členu Splošnih pogojev, iz utemeljenih razlogov, in sicer v primeru hude kršitve teh Splošnih pogojev s strani člana MODIVOcluba, kadar:
  9. a)v Prijavni obrazec vnese napačne ali tuje podatke;
  10. b)izvaja goljufijo, zaradi katere se mu podelijo neupravičene ugodnosti;
  11. c)uporablja storitve in funkcionalnosti MODIVOcluba na nezakonit način;
  12. d)uporablja storitve in funkcionalnosti MODIVOcluba na način, ki ovira delovanje MODIVOcluba ali je neprijeten za druge člane MODIVOcluba, Organizatorja ali Strateške partnerje;
  13. e)razkrije svojo številko Kartice nepooblaščeni osebi;
  14. f)izvaja računalniška ali druga dejanja, usmerjena v pridobivanje informacij, ki niso namenjene njemu, vključno s podatki drugih članov MODIVOcluba, ali posega v pravila ali tehnične vidike delovanja MODIVOcluba;
  15. g)katera koli druga kršitev, kot je navedena v 14. točki 7. člena.

Pred odpovedjo pogodbe Organizator članu MODIVOcluba pošlje obvestilo o ugotovljeni kršitvi pravil skupaj z zahtevo, da nadaljnjih kršitev ne ponavlja. Če obvestilo ni učinkovito, Organizator o odpovedi pogodbe obvesti člana MODIVOcluba na način, opisan v točki 5 spodaj.

  1. Organizator lahko pogodbo s članom MODIVOcluba odpove tudi s sedemdnevnim odpovednim rokom iz utemeljenega razloga, in sicer zaradi članstva v več kot enem programu ugodnosti z imenom “MODIVOclub”, ki ga organizirajo Organizator ali Strateški partnerji.
  2. Organizator svojo izjavo iz 2. do 4. točke tega člena pošlje na e-poštni naslov ali telefonsko številko, dodeljeno računu člana MODIVOcluba.
  3. Odpoved pogodbe s članom MODIVOcluba na način, opisan v 2. do 4. točki zgoraj, ne pomeni izgube ugodnosti, ki jih je član MODIVOcluba pridobil pred odpovedjo pogodbe. V primeru odpovedi pogodbe ostanejo klubske ponudbe veljavne za obdobje, določeno v pravilih/predpisih, ki jih posebej določi Organizator, vendar ne dlje kot za čas trajanja pogodbe.

 

  1. člen: Pritožbe in izvensodno reševanje sporov
  2. Pritožbe glede MODIVOcluba se lahko prijavijo Organizatorju v kakršni koli obliki, na primer po elektronski pošti na naslednji elektronski naslov: info.si@ccc.eu ali po telefonu: 080 75 55 44.
  3. Priporočljivo je, da Član MODIVOcluba v pritožbi navede podatke in okoliščine glede pritožbe in morebitne zahtevke ter svoje kontaktne podatke, da olajša in pospeši preučitev pritožbe s strani Organizatorja. Zahteve, navedene v prejšnjem stavku, so le priporočila in ne vplivajo na učinkovitost in veljavnost pritožb, ki so vložene v nasprotju s temi priporočili.
  4. Organizator bo na pritožbo Člana MODIVOcluba odgovoril nemudoma, najpozneje v 8 dneh od datuma prejema, razen če iz zakonskih določb ali posebnih predpisov izhaja drugačen rok.
  5. Sodelovanje v MODIVOclubu ne posega v pravice člana MODIVOcluba, določene z zakonom, še zlasti tistih, ki izhajajo iz njegovega statusa potrošnika v smislu ZVPot-1.
  6. Uporaba izvensodnih načinov za reševanje pritožb in uveljavljanje zahtevkov je prostovoljna. Naslednje določbe so informativne narave in ne pomenijo dolžnosti Organizatorja, da uporabi izvensodno reševanje sporov.
  7. Pravila, ki se uporabljajo za izvensodno reševanje potrošniških sporov, in obveznosti za trgovce na tem področju so določena v Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS, Uradni list RS, št. 81/15). Podrobne informacije o možnostih, ki jih ima član MODIVOcluba kot potrošnik za izvensodno reševanje potrošniških sporov, registriranih izvajalcih izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS), pravnih sredstvih ter pravilih za dostop do teh postopkov, so na voljo na spletni strani Tržnega inšpektorata Republike Slovenije in ministrstva, pristojnega za gospodarstvo: https://www.gov.si/teme/resevanje-potrosniskih-sporov/.

https://www.gov.si/drzavni-organi/ministrstva/ministrstvo-za-gospodarski-razvoj-intehnologijo/o-ministrstvu/direktorat-za-notranji-trg/sektor-za-varstvo-potrosnikov-inkonkurence/7. V skladu s tretjim odstavkom 32. člena ZIsRPS Organizator ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (izvajalca IRPS), registriranega v skladu z ZIsRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih član MODIVOcluba lahko sprožil v skladu z ZIsRPS. To ne preprečuje, da bi se Organizator in član MODIVOcluba v posameznem primeru dogovorila za predložitev konkretnega spora izbranemu registriranemu izvajalcu IRPS.

  1. Član MODIVOcluba, ki je potrošnik, ima na podlagi ZIsRPS naslednje možnosti:

- vložiti pobudo za začetek postopka pri izvajalcu IRPS po tem zakonu, ki mora vsebovati: osebno ime, naslov prebivališča, elektronski naslov, podatke o ponudniku, dejstva v zvezi z domnevnimi kršitvami ponudnika, dokaze, na katere se pobuda opira, in izjavo, da o zadevi ne teče upravni ali sodni postopek ali postopek pri drugem izvajalcu IRPS. Izvajalec IRPS na svoji spletni strani, po navadni in elektronski pošti omogoči potrošniku vložitev pobude za začetek postopka. Izvajalec IRPS v postopku IRPS uporablja svetovalni, posredovalni, predlagalni, razsojevalni ali kombiniran postopek in v skladu z naravo postopka ugotavlja dejanske in pravne vidike spora ter ocenjuje možnosti za uspeh, si prizadeva zbližati potrošnika in ponudnika, jima predlaga način rešitve ali odloči o sporu. V postopku IRPS, kjer izvajalec IRPS predlaga način rešitve ali odloči o sporu, to stori po posamezniku ali v senatu. Če izvajalec IRPS predlaga način rešitve ali odloči o sporu v senatu, senat sestavlja poleg neodvisne in nepristranske predsedujoče osebe enako število zastopnikov organizacije potrošnikov in poklicne organizacije ali gospodarskega združenja;

- da jo v katerem koli postopku zastopa pooblaščenec oziroma ji nudi pomoč tretja oseba, ki se izkaže s pooblastilom;

- da je postopek brezplačen, razen pristojbine, ki jo lahko določi izvajalec IRPS in ne presega 20 EUR; že plačana pristojbina se potrošniku vrne, če ponudnik ne soglaša s pobudo potrošnika za začetek postopka ali soglasje umakne v skladu z ZIsRPS.

  1. člen: Osebni podatki

Informacije o obdelavi osebnih podatkov so na voljo v Politiki zasebnosti MODIVOcluba, ki je dostopna na https://modivo.club/si/. Politika zasebnosti MODIVOcluba je usklajena z zahtevami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22, s spremembami).https://ccc.eu/si/sl/lp/politica-referitoare-la-confidenialitate-klub

  1. člen: Intelektualna lastnina

Organizator ali subjekti, s katerimi je Organizator sklenil ustrezne sporazume, imajo izključne pravice do vseh elementov, vključno z deli in znamkami v smislu Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP, Uradni list RS, št. 16/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami) in Zakona o industrijski lastnini (ZIL-1, Uradni list RS, št. 51/06 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), v vsakokrat veljavnih različicah, ki jih zagotovi Organizator, še zlasti avtorske pravice in pravice do znamke. Član MODIVOcluba je upravičen do brezplačne uporabe zgoraj navedenih vsebin samo za osebno uporabo in samo zaradi koriščenja ugodnosti MODIVOcluba v času veljavnosti Pogodbe. Uporaba zgornjih vsebin v drugačnem obsegu je dovoljena samo na podlagi predhodnega pisnega soglasja imetnika pravice. Soglasje, ki ni v pisni obliki, je nično.

  1. člen: Sprememba Splošnih pogojev
  2. Organizator lahko spremeni te Splošne pogoje v primeru vsaj enega od naslednjih utemeljenih razlogov (zaprt katalog):
  3. a)sprememba zakonskih predpisov, ki urejajo opravljanje storitev s strani Organizatorja, in ki vplivajo na medsebojne pravice in obveznosti, določene v pogodbi, sklenjeni med Članom MODIVOcluba in Organizatorjem, ali spremembe razlage zgoraj navedenih predpisov na podlagi sodb, sklepov ali priporočil ustreznih organov, pristojnih za določeno področje;
  4. b)sprememba v načinu zagotavljanja storitev izključno zaradi tehničnih ali tehnoloških razlogov;
  5. c)sprememba obsega ali opravljanja storitev, za katere veljajo določbe Splošnih pogojev, z uvedbo novih, oziroma s spremembo ali umikom obstoječih funkcij ali storitev s strani Organizatorja, ki jih urejajo predpisi.
  6. d)združitev, delitev ali preoblikovanje Organizatorja ali sprememba drugih identifikacijskih podatkov Organizatorja, navedenih v teh Splošnih pogojih (v obsegu, ki je potreben za posodobitev takih podatkov).
  7. e)sprememba identifikacijskih podatkov Organizatorja, navedenih v teh Splošnih pogojih (v obsegu, ki je potreben za posodobitev teh podatkov, npr. sprememba naslova sedeža ali kontaktnih podatkov) ali sprememba povezav za aktivacijo, določenih v Splošnih pogojih;
  8. f)odstranitev morebitnih napak v Splošnih pogojih ali odprava morebitnih dvomov o razlagi glede Splošnih pogojev;
  9. g)izboljšanje storitev za člane MODIVOcluba ali podelitev dodatnih pravic članom MODIVOcluba.
  10. V primeru sprememb Splošnih pogojev Organizator zagotovi enotno besedilo Splošnih pogojev z objavo na Spletni strani in v fizičnih trgovinah Organizatorja ter obvesti Člane MODIVOcluba o spremembi Splošnih pogojev preko sporočil, ki se pošljejo na elektronski naslov ali telefonsko številko, ki jo je posredoval Član MODIVOcluba, kar stranki priznavata za uvajanje informacij o spremembi elektronskih komunikacijskih sredstev tako, da se lahko Član MODIVOcluba seznani z njeno vsebino.

 

  1. Sprememba Splošnih pogojev začne veljati po 5 dneh od datuma pošiljanja podatkov o spremembi. Član ima pravico odpovedati pogodbo v 5 dneh od dneva, ko je obveščen o spremembi Splošnih pogojev. To ne vpliva na pravico Člana MODIVOcluba, da kadar koli brez obrazložitve odstopi od sodelovanja v MODIVOclubu. Sprememba Splošnih pogojev ne vpliva na Darila ali predlagane Akcije, ki jih je Član MODIVOcluba prejel pred spremembo Splošnih pogojev.
  2. člen: Preklic/odstop od pogodbe
  3. Član MODIVOcluba lahko kadarkoli izstopi iz MODIVOcluba, tako da poda ustrezno izjavo v poljubni obliki, npr. po e-pošti na: info.si@ccc.eu ali po telefonu na +386 (0) 59 178 330.
  4. Sama odstranitev aplikacije ne pomeni izstopa iz MODIVOcluba. Za izstop iz MODIVOcluba mora član MODIVOcluba podati izjavo na zgoraj omenjeni način.
  5. Ker Komunikacija (vključno s pošiljanjem komercialnih informacij članom MODIVOcluba) predstavlja sestavni del MODIVOcluba, se zahteva člana MODIVOcluba za prenehanje pošiljanja sporočil v okviru Komunikacije prek enega od kanalov, navedenih v tretjem odstavku 6. člena, ali zahteva za izbris osebnih podatkov, potrebnih za izvajanje Komunikacije, šteje za izstop iz MODIVOcluba.
  6. 4. Izstop iz MODIVOcluba po enem od zgoraj navedenih načinov pomeni izgubo članstva v MODIVOclubu ter vseh povezanih ugodnosti in pravic. Ne glede na pravico do izstopa iz MODIVOcluba kadarkoli na podlagih predpisov ZVPot-1, ima član MODIVOcluba, ki je pogodbo sklenil na daljavo (tj. z izpolnitvijo spletnega prijavnega obrazca), pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od njene sklenitve brez navedbe razloga in brez stroškov, razen tistih, določenih z zakonom. Za upoštevanje roka zadostuje, da član MODIVOcluba pošlje izjavo Organizatorju pred iztekom tega roka. Član MODIVOcluba lahko poda katerokoli nedvoumno izjavo, s katero obvesti o svojem odstopu od pogodbe. Za izpolnitev roka zadostuje, da je izjava poslana pred njegovim iztekom. Izjava o odstopu od pogodbe se lahko poda na primer:
  7. a)po e-pošti na naslov:si@ccc.eu;
  8. b)z uporabo obrazca za odstop, ki je priložen kot Priloga št. 1 k tem Splošnim pogojem.
  9. člen: Končne določbe
  10. 1. Splošni pogoji začnejo veljati 28. 5. 2026. 
  11. Organizator sklene pogodbo v slovenskem jeziku. Besedilo Splošnih pogojev je na voljo na spletnih straneh https://ccc.eu/si/ in https://halfprice.eu/si/, kjer si jih lahko člani MODIVOcluba kadar koli preberejo ali natisnejo, ter v fizičnih trgovinah Organizatorja.
  12. Organizator zagotovi tehnična in organizacijska sredstva, ki ustrezajo stopnji varnostnega tveganja za spletne strani. Uporaba spletne strani je povezana s tipičnimi grožnjami v zvezi s prenosom podatkov prek interneta, kot je njihovo razširjanje, izguba ali dostop do njih s strani nepooblaščenih oseb.
  13. V zadevah, ki niso zajete v teh Splošnih pogojih, se uporabljajo splošno veljavne določbe slovenskega prava.
  14. Priloga št. 1 - Vzorec obrazca za odstop od pogodbe

Priloga št. 2 - Strateški partnerji

Priloga št. 3 - Ugodnosti članstva v MODIVOclubu

Priloga št. 4 – Pravila uporabe MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice

 

  1. Izbira slovenskega prava v skladu s Splošnimi pogoji ne sme prikrajšati člana MODIVOcluba, ki je potrošnik, za varstvo, ki mu je zagotovljeno na podlagi predpisov, ki jih ni mogoče izključiti z dogovorom med Organizatorjem in članom MODIVOcluba, po pravu, ki bi se uporabljalo v skladu z Uredbo (ES) št. 593/2008 (Rim I), če izbira ne bi bila izvedena.

 

Priloga št. 1 – Vzorec obrazca za odstop od Pogodbe


(ta obrazec je treba izpolniti in vrniti samo, če želite odstopiti od pogodbe)


VZOREC OBRAZCA ZA ODSTOP OD POGODBE

 

Naslovnik:


Modivo Slovenija d.o.o.

Jurčičeva ulica 6A

2000 Maribor

info.si@ccc.eu


Obveščam/obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o članstvu v MODIVOclubu. Pogodba je bila sklenjena dne […].


- Ime in priimek potrošnika (-ov)


- Naslov potrošnika (-ov)


- Podpis potrošnika (-ov), (če je obrazec poslan v papirni različici)


- Datum


(*) Neustrezno prečrtati

 

Priloga št. 2 – Strateški partnerji

MODIVO.COM S.A. s sedežem v Zieloni Gori (naslov: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), vpisana v register podjetnikov Državnega sodnega registra pod registrsko številko 0000541722, ki ga vodi Okrožno sodišče v Zieloni Gori, VIII gospodarski oddelek Državnega sodnega registra, NIP: 9291353356, REGON: 970569861, BDO: 000031285, z osnovnim kapitalom 2.008.001,00 PLN, vplačanim v celoti.

 

Priloga št. 3 – Ugodnosti članstva v MODIVOclubu 

 

Ugodnost

MODIVOclub

MODIVOclub GOLD

Prednostne informacije o promocijah

x

x

MODIVOclub DEALS – popusti do 70 %

x

x

Popusti partnerjev

x

x

30 dni za vračilo

x

x

Zgodovina transakcij in naročil

x

x

10 % povračila pri vsakem nakupu v vseh mrežah MODIVOcluba

 

x

Family and Friends – povabite svoje najbližje v MODIVOclub

 

x

 

 

Priloga št. 4 – Pravila uporabe MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice

  • 1 Predmet splošnih pogojev

Te splošni pogoji določajo pogoje za izdajo in uporabo MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic, zlasti pravice in obveznosti članov MODIVOcluba ter obveznosti in obseg odgovornosti izdajatelja kartice.

 

  • 2 Pojmovnik

Pojmi, uporabljeni v tem dokumentu, pomenijo:

Sprejemniki – prejemniki, ki sprejemajo plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, tj. Modivo Slovenija d.o.o. in MODIVO.COM S.A., razen tretjih prodajalcev na tržnicah.

Aplikacija – programska oprema (mobilna aplikacija) spletne trgovine: CCC, Modivo ali Eobutev, ki jo upravlja CCC ali Modivo, namenjena namestitvi na mobilno napravo in omogoča uporabo spletne trgovine brez potrebe po zagonu spletnega brskalnika.

MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice – darilna kartica v virtualni obliki brez fizičnega nosilca, ki članom MODIVOcluba omogoča plačilo kupljenih izdelkov (z izjemo darilnih kartic) v fizičnih trgovinah ali spletnih trgovinah, vključno prek aplikacije, do največjega zneska, ki ustreza vrednosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice in v času njene veljavnosti, brez možnosti dopolnjevanja. GOLD Kartica je dodeljena računu člana MODIVOcluba in dodatno poslana po elektronski pošti v obliki PDF datoteke, ki jo je mogoče natisniti.

Potrošnik – fizična oseba, ki s podjetnikom opravi pravni posel, ki ni neposredno povezan z njeno poslovno ali pridobitno dejavnostjo.

Kombinirano plačilo – plačilo za nakup izdelkov ali storitev v fizični ali spletni trgovini, vključno prek aplikacije, opravljeno deloma z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico in deloma z drugim načinom plačila (npr. gotovina, nakazilo, plačilna kartica).

MODIVOclub – program ugodnosti, podrobneje opisan v Splošnih pogojih MODIVOcluba, ki se izvaja za promocijo in oglaševanje Sprejemnikov za povečanje priljubljenosti, motiviranje nakupa izdelkov in uporabe njihovih storitev.

MODIVOclub GOLD – različica MODIVOcluba, ki deluje kot plačljiva storitev in svojim članom ponuja dodatne ugodnosti.

Račun – storitev, zagotovljena elektronsko, sklop virov v informacijsko-komunikacijskem sistemu, ki članom MODIVOcluba omogoča uporabo funkcij MODIVOcluba.

Član MODIVOcluba – fizična oseba, stara 18 let ali več, ki je potrošnik in na podlagi teh splošnih pogojev z izdajateljem sklene pogodbo za izdajo MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice v okviru storitve MODIVOclub GOLD ter MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico uporablja za plačilo kupljenih izdelkov ali storitev v fizičnih trgovinah ali v spletni trgovini, vključno prek aplikacije.

Splošni pogoji – ta dokument, ki je sestavni del Splošnih pogojev MODIVOcluba.

Stanje – znesek sredstev, ki ga lahko član MODIVOcluba uporabi prek MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice.

Fizične trgovine – fizične trgovine, ki delujejo v mreži CCC in mreži HalfPrice v Sloveniji in so v lasti Modivo Slovenija d.o.o.

Spletne trgovine – platforme, ki jih upravlja Modivo Slovenija d.o.o. na https://ccc.eu/si/ in https://halfprice.eu/si/, ter platforme, ki jih upravlja MODIVO.COM S.A. na https://eobutev.si/ in https://modivo.si/.

Izdajatelj – Modivo Slovenija d.o.o.

 

  • 3 MODIVOclub GOLD Cashback virtualna darilna kartica
  1. GOLD Kartica je instrument, ki se lahko uporablja le na omejen način in članom MODIVOcluba omogoča nakup izdelkov ali storitev izključno znotraj omejene mreže subjektov, ki so z izdajateljem neposredno pogodbeno povezani, in sicer izključno v fizičnih trgovinah ter spletnih trgovinah, vključno prek aplikacije.
  2. GOLD Kartica ni elektronski denar v smislu 11. člena Zakona o plačilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in plačilnih sistemih (ZPlaSSIED, Uradni list RS, št. 7/18, s spremembami) in ni plačilni instrument v smislu 12. točke 4. člena ZPlaSSIED. Kartica imetniku ne daje denarne terjatve do izdajatelja in predstavlja večnamenski kupon, ki se uporablja izključno kot plačilo za blago ali storitve znotraj zaprte mreže Sprejemnikov, in spada med izjemo omejene mreže po 11. točki prvega odstavka 3. člena ZPlaSSIED.

 

  • 4 Vrednost in stanje
  1. Vrednost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se določi ob sklenitvi pogodbe za izdajo posamezne kartice in predstavlja protivrednost 10 % vrednosti nakupov, ki jih člani MODIVOcluba opravijo v spletnih ali fizičnih trgovinah in aplikacijah Sprejemnikov (z izjemo situacij iz 2., 3. in 4. točke spodaj), ki imajo veljavno naročnino MODIVOclub GOLD, v skladu s pravili, določenimi v Splošnih pogojih MODIVOcluba.
  2. Vrednost nakupov, plačanih z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, ni vključena v stanje izdane MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice.
  3. Naslednje situacije člana MODIVOcluba ne upravičujejo do virtualne darilne kartice v vrednosti 10 % vrednosti nakupa: (a) nakup darilne kartice, (b) nakup storitve MODIVOclub GOLD, (c) plačila, opravljena v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na promocijskih darilnih karticah (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila s promocijskimi darilnimi karticami) ali (d) plačila, opravljena v celoti ali deloma s sredstvi, hranjenimi na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici (v primeru deljenega plačila je izjema del plačila z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico).
  4. Če član MODIVOcluba del nakupov plača z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico in del z drugimi plačilnimi sredstvi, prejme MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v vrednosti 10 % vrednosti nakupov, brez vrednosti nakupov, plačanih z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico. Vrednost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se zaokroži navzgor na dve decimalni mesti.
  5. Največja vrednost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice je 150 EUR.
  6. Vrednost in stanje MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se ne obrestujeta in ne zagotavljata dodatnih ugodnosti.
  7. V času veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče dopolnjevati stanja.
  • 5 Izdaja virtualne darilne kartice
  1. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice se izdajajo izključno v okviru in v času veljavnosti naročnine MODIVOclub GOLD, ki jo ima član MODIVOcluba, v skladu s Splošnimi pogoji MODIVOcluba.
  2. Član MODIVOcluba, ki ima ob nakupu veljavno naročnino MODIVOclub GOLD, vedno prejme MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico (v vrednosti, določeni v § 4 Splošnih pogojev), pri čemer član v primeru uporabe aplikacije ali spletne strani MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico prejme pod pogojem prijave v svoj članski račun ali identifikacije kot član MODIVOcluba v postopku nakupa kot gost, v primeru nakupa v fizični trgovini posameznega sprejemnika pa pod pogojem, da zaposlenemu pred plačilom predloži identifikatorja člana, številko, dodeljeno računu, ali telefonsko številko.
  3. GOLD Kartica bo članu MODIVOcluba izdana z dodelitvijo na njegov račun in bo aktivirana na računu člana v 24 urah po nakupu v fizični trgovini, v primeru nakupa v spletni trgovini pa na dan po zadnjem dnevu obdobja za vračilo blaga trgovcu, ki znaša 30 dni od datuma izdaje blaga.
  4. Izdaja MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice predstavlja prenos večnamenskega kupona in ob prenosu ne pomeni prodaje, ki bi bila predmet obdavčitve z davkom na dodano vrednost (DDV) v smislu veljavnih davčnih predpisov.

GOLD Kartica je dodeljena računu člana MODIVOcluba in je ni mogoče prenesti na drugo fizično osebo ali drugega člana MODIVOcluba.

 

  • 6 Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico
  1. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v fizični trgovini opravi član MODIVOcluba s predložitvijo virtualne darilne kartice pred izbiro načina plačila za kupljene izdelke ali storitve in tako, da zaposlenemu v fizični trgovini omogoči skeniranje informacij z virtualne darilne kartice.
  2. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v spletni trgovini, vključno prek aplikacije, za kupljene izdelke ali storitve se opravi z izbiro načina plačila „Darilna kartica“ in vnosom številke MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ter PIN kode v ustrezno polje.
  3. MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico je mogoče uporabiti večkrat do izčrpanja razpoložljivega stanja.
  4. Pri plačilu z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico se stanje zmanjša za ceno izdelka ali storitve.
  5. Če cena izdelkov ali storitev, ki jih izbere član MODIVOcluba, presega stanje, je član MODIVOcluba dolžen manjkajoči del cene plačati na način, sprejet v fizični trgovini, oziroma z izbiro drugega načina plačila v primeru nakupa v spletni trgovini, vključno prek aplikacije.
  6. V fizičnih trgovinah in spletnih trgovinah, vključno prek aplikacije, imajo člani MODIVOcluba možnost plačati izdelek ali storitev z več kot eno MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico v eni transakciji.
  7. Če je cena izdelkov ali storitev, ki jih kupi član MODIVOcluba, nižja od zneska stanja, izdajatelj ni dolžan članu MODIVOcluba povrniti stanja na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici, in tako neizkoriščeno stanje na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici ostane.
  8. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico je mogoče do višine razpoložljivega stanja tudi po izteku naročnine MODIVOclub GOLD, in sicer v času veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback darilne kartice, kot je določeno v § 8 Splošnih pogojev.
  9. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče uporabiti za plačilo izdelkov in storitev, kupljenih na tržnicah od tretjih prodajalcev, ki niso Sprejemniki.

 

  • 7 Pravice in obveznosti članov MODIVOcluba in kupcev
  1. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče vrniti ali zamenjati za gotovino, denar ali drugo darilno kartico.
  2. Člani MODIVOcluba so dolžni MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico uporabljati v skladu s temi splošnimi pogoji.
  3. Člani MODIVOcluba so dolžni z razumnimi prizadevanji preprečiti, da bi tretje osebe pridobile MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico ter podatke, vsebovane na MODIVOclub GOLD Cashback virtualni darilni kartici, in PIN kodo.
  4. Člani MODIVOcluba lahko stanje in veljavnost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice preverijo v zavihku, vidnem po prijavi v svoj MODIVOclub račun.
  5. V primeru pogodbenega odstopa na podlagi pogodbe ali pogojev (pogodbena pravica do odstopa) fizične trgovine ali spletne trgovine od pogodbe za prodajo izdelkov ali pogodbe za storitve, plačane vsaj delno z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, se sredstva članu MODIVOcluba vrnejo:
  6. a) za izdelke, kupljene v fizičnih trgovinah – na MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico;
  7. b) za izdelke, kupljene v spletni trgovini in aplikaciji – z istim načinom plačila, ki ga je član MODIVOcluba uporabil za plačilo vrnjenih izdelkov ali storitev.

Če do vračila pride po preteku zakonskega roka za odstop iz točke 6 spodaj, se v primeru vračila vseh, enega ali več izdelkov, kupljenih v eni transakciji (delno vračilo), in če je bilo plačilo izvedeno z uporabo kombiniranega načina plačila, povračilo izvede na uporabljeno MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico.

  1. Če član MODIVOcluba uveljavlja zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, od pogodbe za prodajo izdelkov ali pogodbe za storitve, plačane vsaj delno z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, se sredstva članu MODIVOcluba vrnejo na enak način, kot je član MODIVOcluba plačal vrnjene izdelke. Določba tega odstavka se smiselno uporablja v primeru preklica naročila, ki ga je član MODIVOcluba oddal v spletni trgovini ali aplikaciji.
  2. V primeru odstopa od pogodbe ali znižanja cene izdelka, kupljenega pri trgovcu, zaradi neskladnosti blaga s pogodbo, se vračilo sredstev članu MODIVOcluba kot vračilo cene ali dela cene izvede na enak način plačila, kot ga je član MODIVOcluba uporabil za plačilo cene izdelka.
  3. V primeru vračila sredstev iz § 7(5)(b) Splošnih pogojev se lahko vračilo izvede na drug način, če je član MODIVOcluba izrecno soglašal z drugim načinom vračila. Izbira drugega načina vračila ne povzroči dodatnih stroškov za člana MODIVOcluba.
  4. V primeru vračila na MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, kartica ostane veljavna od trenutka vračila sredstev članu MODIVOcluba.

 

  • 8 Veljavnost
  1. GOLD Kartica je veljavna v obdobju, ko ima član MODIVOcluba aktivno storitev MODIVOclub GOLD Cashback, in še 90 dni po njenem prenehanju.
  2. Veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice ni mogoče podaljšati.
  3. MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice po poteku njene veljavnost in ob stanju 0 EUR ni več mogoče uporabiti.
  4. Člani MODIVOcluba lahko veljavnost MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice preverijo s kontaktiranjem službe za pomoč uporabnikom.

 

  • 9 Pravice in odgovornosti izdajatelja
  1. Sprejemnik ima pravico zavrniti plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, če:
  2. a) je stanje na virtualni darilni kartici 0 EUR;
  3. b) obstaja utemeljen sum manipulacije ali ponareditve MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice;
  4. c) je GOLD Kartica poškodovana iz razlogov, ki jih je mogoče pripisati izključno članu MODIVOcluba, v obsegu, ki onemogoča izvedbo transakcije;
  5. d) to zahteva zakon.
  6. V primerih iz 1. odstavka (b) in (c) izdajatelj članu MODIVOcluba ni dolžan povrniti stanja.
  7. Po preteku veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice je član MODIVOcluba upravičen zahtevati podaljšanje veljavnosti MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice v skladu z določbami § 8 teh Splošnih pogojev. Plačilo z MODIVOclub GOLD Cashback virtualno darilno kartico, ki ji je veljavnost potekla, ni mogoče.
  8. Izdajatelj si bo prizadeval zagotoviti nemoteno delovanje MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic. Možnost izvajanja transakcij z MODIVOclub GOLD Cashback virtualnimi darilnimi karticami se lahko začasno ustavi v primeru okvare ali tehnične nadgradnje infrastrukture, potrebne za uporabo MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic, v takem primeru bo izdajatelj sprejel vse korake za pravočasno obvestilo članov MODIVOcluba o morebitnih težavah.
  9. Izdajatelj ni odgovoren za MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice, ki so bile po izdaji kupcu izgubljene ali uporabljene iz razlogov, ki jih ni mogoče pripisati izdajatelju.

 

  • 10 Pomoč članom MODIVOcluba in pritožbe
  1. Člani MODIVOcluba lahko vsa vprašanja v zvezi s storitvijo in delovanjem MODIVOclub GOLD Cashback virtualnih darilnih kartic naslovijo na službo za pomoč uporabnikom po e-pošti na info.si@ccc.eu ali pisno na Modivo Slovenija d.o.o., s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330 (plačilo po standardni tarifi – v skladu s cenikom ustreznega operaterja).
  2. Vse pritožbe v zvezi z virtualnimi darilnimi karticami je treba poslati po e-pošti na info.si@ccc.eu ali pisno na Modivo Slovenija d.o.o., Modivo Slovenija d.o.o. s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330 (plačilo po standardni tarifi – v skladu s cenikom ustreznega operaterja).
  3. Pritožba mora vsebovati podroben opis dogodka, ki je predmet pritožbe, e-poštni naslov ali poštni naslov izdajatelja ter številko MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice, če se pritožba nanaša na kupljeno kartico.
  4. Izdajatelj bo pravilno vloženo pritožbo obravnaval v 14 (štirinajstih) dneh od njenega prejema, razen če za njeno ustrezno obravnavo potrebuje dodatne informacije. V tem primeru začne navedeni rok teči z dnem prejema teh informacij.
  5. Zgornje določbe ne vplivajo na pravice članov MODIVOcluba, ki so potrošniki v skladu s slovenskim pravom, zlasti po ZVPot-1.
  • 11 Varstvo osebnih podatkov
  1. Upravljavec osebnih podatkov kupca in člana MODIVOcluba je izdajatelj, tj. Modivo Slovenija d.o.o., s sedežem v Mariboru in poslovnim naslovom Jurčičeva ulica 6A, 2000 Maribor, vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Mariboru, matična št.: 6374786000, z osnovnim kapitalom 500.000,00 EUR, vplačanim v celoti, e-poštni naslov: office.maribor@ccc.eu, telefonska številka +386 (0) 59 178 330 (plačilo po standardni tarifi – v skladu s cenikom ustreznega operaterja).
  2. Upravljavec je imenoval pooblaščenca za varstvo podatkov. Kontakt: gdpr.si@ccc.eu.
  3. Upravljavec obdeluje osebne podatke za naslednje namene:

(1) sklenitev in izvajanje pogodbe v zvezi z MODIVOclub GOLD Cashback Virtualno Darilno Kartico na podlagi točke (b) 1. odstavka 6. člena GDPR; Osebni podatki se hranijo za čas trajanja pogodbe, tj. do dostave MODIVOclub GOLD Cashback virtualne darilne kartice;

(2) izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca (računovodskih, davčnih in tistih, ki izhajajo iz pravic kupca in člana MODIVOcluba) na podlagi točke (c) 1. odstavka 6. člena GDPR; Osebni podatki se bodo hranili za obdobje, določeno z zakonom, in potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali dokazovanje odgovornosti;

(3) odzivanje na sporočila kupca in člana MODIVOcluba na podlagi točke (f) 1. odstavka 6. člena GDPR (zakoniti interes obravnavanja komunikacije); Osebni podatki se bodo hranili za čas, potreben za podajo odgovora ali rešitev prijavljenega vprašanja oziroma težave;

(4) uveljavljanje, izvajanje ali obrambo zahtevkov na podlagi točke (f) 1. odstavka 6. člena GDPR (zakoniti interes zagotavljanja učinkovitega pravnega varstva). Osebni podatki se bodo hranili do poteka zastaralnega roka za zahtevke.

  1. Prejemniki osebnih podatkov so subjekti, ki jih za njihovo obdelavo pooblašča upravljavec (zaposleni upravljavca ali osebe, ki sodelujejo z upravljavcem), ponudniki informacijskih in plačilnih storitev ter pooblaščeni državni organi. Tudi sprejemniki imajo lahko dostop do osebnih podatkov.
  2. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar lahko nezagotovitev določenih podatkov povzroči težave ali nemožnost pridobitve MODIVOclub GOLD Cashback Virtualne Darilne Kartice (v tem primeru je posredovanje podatkov pogoj za sklenitev pogodbe), pridobitev odgovora na poslano sporočilo in uveljavljanje pravic kupca ali člana MODIVOcluba.
  3. Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so na voljo v Politiki zasebnosti MODIVOcluba na https://modivo.club/si/.

 

  • 12 Izvensodno reševanje sporov s potrošniki
  1. Uporaba izvensodnih načinov reševanja pritožb in uveljavljanja zahtevkov je prostovoljna. Spodnje določbe so zgolj informativne narave in ne zavezujejo Organizatorja k uporabi izvensodnih načinov reševanja sporov.
  2. Člani MODIVOcluba lahko informacije o izvensodnem reševanju sporov in seznam registriranih izvajalcev IRPS pridobijo pri Tržnem inšpektoratu Republike Slovenije in pri ministrstvu, pristojnem za gospodarstvo: https://www.gov.si/teme/resevanje-potrosniskih-sporov/.
  3. Če Organizator ne obravnava pritožbe člana MODIVOcluba v skladu z zahtevo ali če pride do drugega spora z Organizatorjem, lahko član MODIVOcluba uporabi izvensodne načine reševanja sporov po Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS). Uporaba teh metod je mogoča le ob medsebojnem soglasju člana MODIVOcluba in Organizatorja.

Izjava Organizatorja o sodelovanju v postopkih IRPS (če obstaja) in kontaktni podatki izvajalca IRPS, ki ga določi Organizator, bodo na voljo na Spletni strani. Članom MODIVOcluba priporočamo, da pred začetkom izvensodnega postopka reševanja sporov najprej uporabijo postopek obravnave pritožb pri Organizatorju.

  • 13 Končne določbe
  1. V primeru kolizije določb teh splošnih pogojev in drugih pogojev, ki veljajo za izdajatelja ali sprejemnike in so na voljo na: [•], se uporabljajo določbe teh splošnih pogojev. V primeru kolizije teh pogojev in pogojev za vračilo blaga, kupljenega v fizičnih trgovinah, ki so na voljo v fizičnih trgovinah, ali pogojev za vračilo blaga, kupljenega v spletni trgovini, vključno z aplikacijo CCC, se uporabljajo določbe teh splošnih pogojev.
  2. Sredstev, zbranih na MODIVOclub Gold Cashback virtualni darilni kartici, ni mogoče zamenjati za gotovino.
  3. Vsebina Splošnih pogojev je na voljo v fizičnih trgovinah in na namenski spletni strani na URL naslovu: https://ccc.eu/si/sl/lp/modivoclub-klub-pravilnik, in sicer na način, ki omogoča njeno shranjevanje na računalnik ali shranjevalno napravo ali tiskanje.
  4. Izdajatelj ima pravico spremeniti te splošne pogoje iz spodaj navedenih utemeljenih razlogov: a) sprememba zakonskih predpisov, ki urejajo pravice ali obveznosti izdajatelja, kupcev ali članov MODIVOcluba, ali sprememba razlage teh zakonskih predpisov na podlagi sodb, sklepov, priporočil ali predpisov ustreznih organov ali institucij na danem področju;
  5. b) sprememba načina uveljavljanja pravic ali obveznosti izdajatelja izključno zaradi tehničnih ali tehnoloških razlogov;
  6. c) sprememba obsega ali načina uveljavljanja pravic ali obveznosti izdajatelja, za katere veljajo določbe Splošnih pogojev MODIVOcluba, prek uvedbe novih funkcij ali storitev izdajatelja, za katere veljajo Splošni pogoji MODIVOcluba, oziroma s spremembo ali ukinitvijo obstoječih funkcij ali storitev.
  7. V primeru sprememb teh splošnih pogojev izdajatelj zagotovi konsolidirano besedilo splošnih pogojev v fizičnih trgovinah in na spletni strani na URL naslovu, navedenem zgoraj. Člane MODIVOcluba, ki so izdajatelju posredovali e-poštni naslov, izdajatelj o spremembi splošnih pogojev dodatno obvesti prek posredovanega e-poštnega naslova.
  8. Te Splošni pogoji so Priloga št. 4 k Splošnim pogojem MODIVOcluba. V tem smislu vse spremembe teh splošnih pogojev začnejo veljati po 5 dneh v skladu s pravili, določenimi v 13. členu Splošnih pogojev MODIVOcluba.
  9. Spremembe in dopolnitve teh splošnih pogojev, ki imajo ugodne učinke za položaj kupca ali člana MODIVOcluba, ki je potrošnik, zlasti tiste, ki mu podeljujejo dodatne pravice, začnejo veljati na datum, določen v splošnih pogojih, in če tak datum ni določen, na datum, ko so splošni pogoji dani na voljo.
  10. Te splošni pogoji začnejo veljati 28.05.2026.

 

KAZALO VSEBINE

  1. Splošne določbe
  2. Elektronske storitve na spletni strani in v aplikaciji

III. Pogoji sklepanja prodajne pogodbe

  1. Načini in plačilni pogoji
  2. Strošek in načini dostave
  3. Reklamacija izdelka – uveljavljanje stvarne ali pravne napake

VII. Izvensodno reševanje sporov

VIII. Pravica odstopa od pogodbe

  1. Licenca
  2. Varovanje osebnih podatkov

Xa. Preprečevanje nezakonite vsebine

  1. Odpoved pogodbe o zagotavljanju storitev in spremembe splošnih pogojev

XII. Določbe glede strank, ki niso potrošniki

XIII. Končne določbe

  1. Vzorec obrazca za odstop od pogodbe sklenjene na daljavo

Splošni pogoji spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2, Uradni list RS, št. 163/22, s spremembami), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Uradni list RS, št. 96/09 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, Uradni list RS, št. 130/22, s spremembami).

Spletna trgovina www.MODIVO.si skrbi za varstvo pravic potrošnikov. Potrošnik se ne more odpovedati pravicam, ki so mu priznane z ZVPot-1. Določbe pogodb, ki so manj ugodne za potrošnika, kot določbe Zakona o varstvu potrošnikov so neveljavne in namesto njih veljajo določbe ZVPot-1. Določbe teh Splošnih pogojev (v nadaljevanju: »Splošni pogoji«), ne izključujejo ali omejujejo kakršnih koli pravic potrošnikov, ki so jim dodeljene na podlagi določb veljavnih zakonskih predpisov. Morebitne dvome je potrebno razlagati v korist potrošnika. V primeru nenamerne neskladnosti določb Splošnih pogojev z zgoraj navedenimi zakonskimi določbami, le-te prevladajo in jih prodajalec uporabi.

I. SPLOŠNE DOLOČBE

Spletna trgovina, ki je na voljo na spletnem naslovu www.MODIVO.si (v nadaljevanju: »Spletna trgovina«), je vodena s strani MODIVO.COM S.A.., s sedežem v Zielona Góra, ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska (ki je tudi naslov za vročanje), vpisanega v sodnem registru pri Okrožnem sodišču v Zielona Góra, VIII Gospodarski oddelek KRS, pod registrsko številko KRS 0000541722, DŠ 9291353356, BDO 000031285, REGON 970569861, z osnovnim v celoti vplačanim kapitalom v višini 2.008.001 PLN; naslov elektronske pošte: info@modivo.si. 

Za uporabo Spletne trgovine je potrebno, da elektronska naprava in informacijski sistem, ki ju uporablja stranka, izpolnjujeta Tehnične zahteve.

Splošni pogoji so namenjeni tako strankam, ki so potrošniki, kot strankam ki niso potrošniki in uporabljajo Spletno trgovino, elektronske usluge ali pa sklepajo prodajne pogodbe (z izjemo XII. člena teh Splošnih pogojev, ki je namenjen izključno strankam, ki niso potrošniki).

Potrditev Splošnih pogojev je prostovoljna, a vendar potrebna za ustvarjanje uporabniškega računa in/ali za stranko, ki odda naročilo.

Informacije predstavljene v Spletni trgovini ali v primeru oddaje naročila z uporabo drugih sredstev za komunikacijo na daljavo, kot na primer elektronsko sporočilo s potrditvijo vsebine predlagane prodajne pogodbe, ki ga navaja alineja a, 6. odstavka, III. člena teh Splošnih pogojev, predstavljajo vabilo k sklenitvi prodajne pogodbe, ki ga prodajalec naslavlja na stranko v skladu s tretjim odstavkom 22. člena Obligacijskega zakonika (OZ, Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), in ne predstavlja ponudbe, kot jo opredeljuje prvi odstavek 22. člena OZ.

Če so v nadaljevanju besedila teh Splošnih pogojev, uporabljeni naslednji izrazi z veliko začetnico, se razlagajo tako, kot je navedeno spodaj, razen če je v okviru njihove uporabe izrecno določeno drugače:

  1. a. APLIKACIJA – programska oprema (mobilna aplikacija), ki je na voljo Stranki in je namenjena namestitvi na mobilno napravo z namenom uporabe Spletne trgovine brez potrebe po uporabi spletnega brskalnika;
  2. b. CENA – bruto znesek kupnine (vključno z DDV), določenega v euro ali v drugi valuti, ki jo uporablja Prodajalec za prenos lastništva Izdelka na Kupca v skladu s prodajno pogodbo. Cena ne vključuje stroškov dostave, razen če posebni pogoji promocije v Spletni trgovini, določajo drugače. Cena se lahko kadarkoli spremeni. Spremembe cen ne vplivajo na oddana Naročila, ki jih je potrdil Prodajalec.
  3. c. DELOVNI DAN – dnevi od ponedeljka do petka, z izjemo državnih praznikov.
  4. d. ELEKTRONSKA STORITEV – zagotavljanje storitev po elektronski poti v smislu Zakona o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu (ZEPEP, Uradni list RS, št. 98/04 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), Prodajalca Kupcu, s pomočjo Spletne trgovine v skladu s Pogodbo o izvajanju storitev. Če storitve opravljajo subjekti, ki sodelujejo s Prodajalcem, so ustrezne določbe glede pogojev za uporabo teh storitev na voljo v posebnih pogojih, ki urejajo opravljanje storitev s strani teh subjektov.
  5. e. E-NOVICE – elektronska storitev, ki vsem Strankam omogoča, da lahko s strani Prodajalca prejemajo ciklične informacije o Izdelkih, Spletni trgovini, vključno z novicami in Promocijami, na svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko, ki jo podajo s svojim soglasjem. Prodajalčevi pogoji za zagotavljanje storitve e-Novic so določeni v posebnih pogojih, ki so na voljo kot del Spletne trgovine.
  6. f. GESLO – niz alfa numeričnih znakov, potrebnih za avtorizacijo dostopa do Uporabniškega računa, ki jih Stranka določi pri ustvarjanju Uporabniškega računa. Za registracijo Uporabniškega računa je potrebno geslo dvakrat ponoviti, v izogib morebitnim napakam pri vnosu. Stranka je dolžna varovati geslo kot zaupno in ga ne sme razkriti tretjim osebam. Stranka ima neomejeno možnost spremembe uporabniškega Gesla.
  7. g. IZDELEK – prodajno blago, premični predmet, ki je na voljo v Spletni trgovini in je predmet Prodajne pogodbe med Kupcem in Prodajalcem, proti plačilu Cene. Vsi izdelki, predstavljeni v Spletni trgovini, so popolnoma novi in neuporabljeni.
  8. h. KONTAKTNI CENTER –služba za pomoč Strankam, ki zagotavlja pomoč in informacije o dejavnostih, ki jih nudiSpletna trgovina, vključno z Izdelki, Prodajo, Splošnimi pogoji in trenutnimi promocijami. Kontaktni center je na voljo oziroma deluje na delovne dni, v času, navedenem v zavihku »Kontakt«, na e-poštnem naslovu, ki jetam naveden, alipreko kontaktnega obrazca v zavihku »Kontakt«.
  9. i. KOŠARICA – storitev, ki je na voljo uporabniku Spletne trgovine in omogoča da odda Naročilo za enega ali več Izdelkov,vnese Promocijske kode, ki mu omogočajo znižanje cene pod pogoji, določenimi v drugih posebnih pogodbah/pogojih, prikaže povzetek cene posameznih Izdelkov ali vseh Izdelkov skupaj (z na primer vključenimi stroški pošiljanja), s prikazom pričakovanega datuma dobave Izdelkov. Košarica zbira ponudbe, ki jih je Kupec dodal za sklenitev Prodajnih pogodb, kar omogoča možnost sklenitve Prodajnih pogodb za več izdelkov v enem Naročilu. 
  10. j. NAROČILO – Izjava o volji Stranke, ki izraža neposredno voljo za sklenitev Prodajne pogodbe na daljavo, predložena z uporabo sredstev za komunikacijo na daljavo, v kateri je naveden Izdelek, za katerega Kupec odda Naročilo za sklenitev Prodajne pogodbe in podatki Kupca, potrebni za morebitno sklenitev in izvedbo Prodajne pogodbe. Naročilo vsakega Izdelka bo obravnavano kot neodvisna ponudba Kupca za sklenitev Prodajne pogodbe (tehnična olajšava). To velja tudi, kadar Prodajalec kot del funkcionalnosti Spletne trgovine pogojuje sklenitev ali vsebino Prodajne pogodbe določenega izdelka s sklenitvijo druge Prodajne pogodbe zaradi neposrednega razmerja med Izdelki. Naročilu se lahko dodeli ena sama številka in vse ponudbe bodo obdelane hkrati. Sprejem Naročila pomeni sklenitev Prodajne pogodbe (glej zgoraj). 
  11. k. OBLIGACIJSKI ZAKONIK – Obligacijski zakonik ( OZ, Uradni list RS, št. 97/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami).
  12. l. POGOJI/POGODBA O ZAGOTAVLJANJU STORITEV - ta dokument določa pravila za sklenitev Prodajnih pogodb in pravila za zagotavljanje in uporabo storitev, ki jih Prodajalec ponuja preko Spletne trgovine za Stranke. Ti predpisi opredeljujejo pravice in obveznosti Kupca in Prodajalca. Predpisi določajo pravice in obveznosti tako Stranke kot Prodajalca in so določeni ZVPot-1 in ZEPT.
  13. m. POTROŠNIK - fizična oseba, ki s Prodajalcem sklene pravni posel za namene zunaj njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. 
  14. n. PRODAJALEC – MODIVO.COM S.A., s sedežem v Zielona Góra, ul. NowyKisielin – Nowa 9, 66-002 Zielona Góra, Poljska, ki je vpisana v sodnem registru pri Okrožnem sodišču v Zieloni Góri, VIII Gospodarski oddelek KRS, pod registrsko številko KRS 0000541722, DŠ PL 9291353356, DŠ SI SI36815918, REGON 970569861, BDO 000031285 z osnovnim v celoti vplačanim kapitalom v višini 2.008.001 PLN; naslov elektronske pošte:info@modivo.si 
  15. o. PRODAJNA POGODBA - Prodajna pogodba v smislu OZ ki ureja razmerje v katerem Prodajalec na željo Kupca proda Izdelek za plačilo Cene, povečane za morebitne dodatne pristojbine, vključno s stroški pošiljanja, katerih pogoji so določeni v teh Splošnih pogojih. Kupec in Prodajalec skleneta Prodajno pogodbo z uporabo sredstev za komunikacijo na daljavo, potem ko prodajalec sprejme Naročilo pod pogoji, določenimi v teh Splošnih pogojih. Prodajna pogodba določa prodajni Izdelek, njegove glavne značilnosti, Ceno, stroške pošiljanja in druge pomembne pogoje. Vsak posamezni Izdelek je predmet ločene Prodajne pogodbe. To velja tudi v primeru, kadar Prodajalec kot del funkcionalnosti Spletne trgovine z objektivnih pogojev (vsebinsko upravičenih) pogojuje sklenitev ali vsebino Prodajne pogodbe določenega izdelka s sklenitvijo druge Prodajne pogodbe zaradi neposrednega razmerja med Izdelki. Prodajalec lahko sklene Prodajno pogodbo tudi s Kupcem, ki ni Potrošnik, pri čemer zaradi sklenitve pogodbe obide postopek, določen v teh splošnih pogojih, na zahtevo katere koli od pogodbenih strank s potrditvijo po elektronski pošti.
  16. p. PROMOCIJE - posebni pogoji prodaje ali zagotavljanja storitev, ki jih Prodajalec ponudi ob določenem času in so predstavljeni v Spletni trgovini, kjer jih lahko Kupec uporabi, kot na primer znižanje Cene ali stroškov pošiljanja.  
  17. q. SPLETNA TRGOVINA – platforma, ki omogoča oddajo Naročil s strani Stranke ter zagotavljanje storitev, ki jih ponuja Prodajalec. Predstavlja sklop medsebojno povezanih spletnih mest vodenih s strani Prodajalca, ki so na voljo na spletnem naslovu: www.modivo.si, pa tudi preko mobilne Aplikacije.
  18. r. STRANKA/KUPEC – (1) fizična oseba; ali njen pooblaščenec (2) pravna oseba; ali (3) druga vrsta organizacije, ki ima po zakonu priznano poslovno sposobnost. Če je Stranka fizična oseba z delno odvzeto poslovno sposobnostjo, se zaveže, da bo za sklenitev pogodbe o izvajanju storitev / Prodajne pogodbe, pridobila pravno veljavno soglasje svojega zakonitega zastopnika in takšno soglasje predložila na zahtevo Prodajalca. Prodajne pogodbe sklenjene kot del spletne prodaje so pogodbe, ki se običajno sklepajo v vsakdanjih zadevah.
  19. s. TEHNIČNE ZAHTEVE - minimalne Tehnične zahteve, katerih izpolnitev je potrebna za uporabo informacijskega sistema, ki ga uporablja Prodajalec, vključno s sklenitvijo Pogodbe o izvajanju storitev ali sklenitvijo Prodajne pogodbe, to so: (1) računalnik, prenosni računalnik ali druga večpredstavnostna naprava z dostopom do interneta (v primeru aplikacije - mobilna naprava); (2) dostop do elektronske pošte; (3) Internetni brskalnik: Mozilla Firefox različice 17.0 in novejše ali Internet Explorer različice 10.0 in novejše, Opera različice 12.0 in novejše, Google Chrome različice 23.0. in novejše različice Safari 5.0 in novejše; (4) priporočena najmanjša ločljivost zaslona: 1024x768; (5) omogočanje piškotkov in podpore za Javascript v spletnem brskalniku; Za sklenitev prodajne pogodbe mora imeti kupec aktiven e-poštni naslov in v nekaterih primerih tipkovnico ali drugo napravo, ki omogoča pravilno izpolnjevanje elektronskih obrazcev. 
  20. t. UPORABNIŠKO IME – e-poštni naslov, ki ga Stranka poda pri registraciji Uporabniškega računa v Spletni trgovini.
  21. u. UPORABNIŠKI RAČUN – elektronska storitev, označena z imenom uporabnika (Uporabniško ime) in geslom, ki ga je navedla Stranka, nabor podatkov v prodajalčevem informacijskem sistemu, ki Stranki omogoča uporabo dodatnih funkcij/storitev. Stranka lahko dostopa do Uporabniškega računa z uporabniškim imenom in Geslom. Stranka se prijavi v svoj Uporabniški račun po registraciji v Spletni trgovini. Uporabniški račun omogoča shranjevanje in hranjenje podatkov Stranke o naslovih za pošiljanje Naročil, sledenje statusu Naročila, dostop do zgodovine Naročil, ter drugih storitev, ki jih ponuja Prodajalec.
  22. v. VSEBINA/VSEBINE – besedilni, grafični ali multimedijski elementi (npr. informacije o Izdelkih, fotografije Izdelkov, promocijski filmi, opisi, komentarji), vključno z deli v smislu Zakona o avtorskih in sorodnih pravicah (ZASP, Uradni list RS, št. 16/07 – uradno prečiščeno besedilo, s spremembami), ter slike fizičnih oseb, ki jih v okviru Spletne trgovine širi Prodajalec, podizvajalci Prodajalca, Stranke ali katere koli druge osebe, ki uporabljajo Spletno trgovino.
  23. w. ZAKON O VARSTVU POTROŠNIKOV – Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Uradni list RS, št. 130/22).
  24. x. MODIVOclub – program zvestobe, ki ga vodi vsak od organizatorjev (seznam organizatorjev je na voljo na spletni strani [X]). MODIVOclub se vodi z namenom promocije in oglaševanja vsakega od organizatorjev in njihovih partnerjev, vključno s povečevanjem prepoznavnosti, spodbujanjem nakupa izdelkov in uporabe njihovih storitev.
  25. y. ČLAN KLUBA – fizična oseba, ki je stara najmanj 16 let in se je pridružila MODIVOclubu, ter opravlja pravni posel s podjetnikom, ki ni neposredno povezan z njeno poslovno ali poklicno dejavnostjo (potrošnik).

 

II. ELEKTRONSKE STORITVE NA SPLETNI STRANI IN V APLIKACIJI

  • Prodajalec preko Spletne trgovine Strankam brezplačno ponuja naslednje elektronske storitve:
    • Uporabniški račun,
    • omogočanje Strankam oddajo Naročila in sklenitev Prodajne pogodbe pod pogoji, določenimi v teh Splošnih pogojih;
    • predstavitev Strankam oglaševalskih vsebin, prilagojenih njihovim interesom;
    • omogočanje Strankam uporabe storitev Košarice;
    • omogočanje ogleda Vsebine v Spletni trgovini;
    • e-Novice;
    • v primeru uporabnikov Aplikacij (za sedanje ali prihodnje elektronske storitve se lahko uporabljajo naslednje določbe - možnost uporabe nekaterih Elektronskih storitev izhaja iz trenutne funkcionalnosti Aplikacije):
      1. skeniranje črtnih kod izbranih Izdelkov s kamero in njihovo shranjevanje, da lahko Stranka primerja njihove Cene;
      2. predstavitev izdelkov v Spletni trgovini na podlagi fotografij izbranih Izdelkov, ki jih je naložila Stranka;
      3. omejevanje prikazovanja predstavljenih Izdelkov ali Promocij, npr. po velikosti, ki jo navede stranka (npr. velikost čevljev), ali po kategoriji, ki jo navede Stranka (npr. moški / ženski / otroški izdelki)
      4. predstavitev trenutnih obvestil neposredno na zaslonu mobilne naprave ("push" obvestilo);
      5. ustvarjanje seznamov vaših najljubših Izdelkov.možnost pridružitve MODIVOclubu in dodajanja informacij o članstvu v MODIVOclubu v Uporabniški račun, kot je navedeno v Splošnih pogojih MODIVOcluba;
    • Prodajalec poleg tega brezplačno ponuja za Stranke, ki so ustvarile Uporabniški račun, preko spletne trgovine naslednje storitve:
      • vzdrževanje seje Stranke po prijavi v Uporabniški račun (z uporabo brskalnika ali Aplikacije);
      • shranjevanje in deljenje zgodovine Naročil s Stranko preko Uporabniškega računa.
  • Uporaba Uporabniškega računa je mogoča po tem, ko Stranka opravi naslednje korake:
    • izpolnitev registracijskega obrazca in potrditev/strinjanje določb teh Splošnih pogojev;
    • klik na polje "Prijava".
  • Pogodba o izvajanju storitev se sklene, ko Stranka prejme potrditev sklenitve Pogodbe o opravljanju storitev, ki jo Prodajalec pošlje na e-poštni naslov, ki ga je Stranka navedla pri registraciji. Uporabniški račun je na voljo brezplačno za nedoločen čas. Stranka lahko kadar koli in brez kakršnega koli razloga izbriše Uporabniški račun tako, da Prodajalcu pošlje zahtevo po elektronski pošti na naslednji naslov: info@modivo.si ali pa pisno na naslov: MODIVO.COM S.A.., ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska. Za oddajo Naročila v Spletni trgovini ustvarjanje Uporabniškega računa ni potrebno. Prodajalec lahko takšno omejitev uvede, kot del funkcionalnosti Spletne trgovine, v primeru kadar je določen Izdelek ali vrsta izdelkov pogojena s storitvami, ki jih zagotavlja Uporabniški račun. 
  • Če ste Član MODIVOcluba in še nimate Uporabniškega računa v Spletni trgovini, lahko svoj račun MODIVOclub povežete z Uporabniškim računom, ki ga ustvarjate, tako da:
    • navedete telefonsko številko, ki je enaka številki, dodeljeni vašemu računu MODIVOclub – računa bosta povezana po vnosu kode PIN, prejete na to telefonsko številko;
    • navedete telefonsko številko, ki se razlikuje od številke, dodeljene vašemu računu MODIVOclub, in e-poštni naslov, ki je enak naslovu, dodeljenemu vašemu računu MODIVOclub – računa bosta povezana na podlagi navedenega e-poštnega naslova.
  • Če že imate Uporabniški račun v Spletni trgovini, ga lahko ob registraciji v MODIVOclub povežete z računom MODIVOclub, ki ga ustvarjate, tako da:
    • navedete telefonsko številko, ki je enaka številki, dodeljeni vašemu Uporabniškemu računu (če ste jo navedli) – računa bosta povezana po vnosu kode PIN, prejete na to telefonsko številko;
    • navedete telefonsko številko, ki se razlikuje od številke, dodeljene vašemu Uporabniškemu računu, in e-poštni naslov, ki je enak naslovu, dodeljenemu vašemu Uporabniškemu računu – računa bosta povezana na podlagi navedenega e-poštnega naslova.
  • Če imate težave s povezovanjem Uporabniškega računa z računom MODIVOclub, se lahko obrnete tudi na Kontaktni center.
  • Uporaba Košarice se začne, ko Stranka doda prvi Izdelek v Košarico.
  • Košarica je brezplačna elektronska storitev, ki je načeloma enkratne narave in omogoča oddajo Naročila. V kolikor Stranka Naročila ne odda, se storitev zaključi.Košarica si podatke o Izdelkih, ki jih je izbrala Stranka zapomni tudi po koncu seje brskalnika ali Aplikacije, vključno z odjavo, in sicer za obdobje, ki ni daljše od 7 dni, vendar ne zagotavlja razpoložljivosti Izdelkov, ki jih je Stranka izbrala, da bi omogočila oddajo Naročila. Če Košarico uporablja Stranka, prijavljena v Uporabniški račun prek brskalnika, se vsebina Košarice sinhronizira z Uporabniškim Računom, ki se nato lahko zažene prek Aplikacije (in obratno). 
  • Stranka je dolžna zlasti:
  • v obrazcih, ki so na voljo v Spletni trgovini, posredovati samo svoje resnične, aktualne in vse potrebne podatke;
  • takoj posodobiti podatke, vključno z osebnimi podatki, ki jih je Stranka Prodajalcu zagotovila v zvezi s sklenitvijo Pogodbe o izvajanju storitev ali Prodajne pogodbe, zlasti če je to potrebno za njeno pravilno izvajanje; Stranka ima možnost, da kadar koli spremeni podatke, vnesene pri ustvarjanju Uporabniškega računa, z uporabo možnosti, ki so na voljo v Uporabniškem računu;
  • uporabljati storitve in funkcionalnosti, ki jih ponuja Prodajalec, na način, ki je ne moteč za delovanja Prodajalca, Spletne trgovine ali Aplikacije;
  • uporabljati storitve in funkcije, ki jih ponuja Prodajalec, na način, ki je skladen z zakonodajo, veljavnimi predpisi in pravili družbenega sobivanja, sprejetimi v določenem obsegu;
  • uporabljati storitve in funkcionalnosti, ki jih ponuja Prodajalec, na način, ki ni moteč za druge Stranke in Prodajalca;
  • pravočasno plačati Ceno in druge stroške, ki izhajajo iz sklenjene Prodajne pogodbe med Stranko in Prodajalcem;
  • pravočasno prevzeti Izdelke, naročene z uporabo metode dostave in plačila ob dostavi (po povzetju);
  • da v okviru Spletne trgovine ne bo zagotavljala ali ponujala Vsebine, ki je prepovedana z zakonom, zlasti vsebine, ki krši lastniške avtorske pravice tretjih oseb ali njihove osebne pravice;
  • se vzdržati sledečih dejanj:
    • pošiljanje ali objavljanje nezaželenih komercialnih podatkov v Spletni trgovini ali objavljanje kakršne koli vsebine, ki krši zakon (brez nezakonite vsebine);
    • izvajanje dejavnosti IT ali katere koli druge dejavnosti, namenjene posedovanju informacij, ki niso namenjene Stranki, vključno s podatki drugih Strank ali poseganjem v pravila ali tehnične vidike poslovanja Spletne trgovine, registracije in obdelave plačil;
    • nepooblaščeno spreminjanje Vsebine, ki jo ponuja Prodajalec, zlasti Cen ali opisov Izdelkov, navedenih v Spletni trgovini;
  • prenesti Aplikacijo samo iz uradnih in pooblaščenih virov.
  • Pritožbo v zvezi z zagotavljanjem elektronskih storitev, kot na primer Aplikacije je možno vložiti:
  • na naslednji naslov: MODIVO.COM S.A.., ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska;
  • v elektronski obliki po elektronski pošti na naslov: info@modivo.si.
  • Priporočljivo je, da Stranka v opisu Pritožbe navede: (1) podatke in okoliščine, povezane s predmetom Pritožbe, zlasti vrsto in datum nepravilnosti; (2) Strankino zahtevo in (3) kontaktne podatke osebe, ki vlaga zahtevek za pritožbo - to bo olajšalo in pospešilo obravnavo Pritožbe s strani Prodajalca. Pogoji iz prejšnjega stavka imajo obliko priporočila in ne vplivajo na veljavnost vloženih Pritožb. Pritožbe bomo upoštevali ne glede na to, ali ste vložili Pritožbo na podlagi naših vsebinskih priporočil.
  • Prodajalec bo na Pritožbo odgovoril takoj, najkasneje v 8 dneh od datuma prejema pritožbe, razen če iz zakonskih določb ali posebnih predpisov izhaja drugačen rok.
  • Prodajalec Stranki omogoča, da brezplačno prenese Aplikacijo na svojo mobilno napravo iz trgovin z mobilnimi aplikacijami, zlasti:
  • Apple App Store za mobilne naprave z operacijskim sistemom iOS;
  • Google Play / Play Store za mobilne naprave z operacijskim sistemom Android.
  • Uporaba Aplikacije, prenesene iz vira, ki ni naveden v 11. točki tega člena, je povezana s tveganjem kršitve integritete aplikacije in njene povezave z zlonamerno programsko opremo, kar ogroža varnost Strankine mobilne naprave in v njej shranjenih podatkov.
  • Za uporabo aplikacije mora Stranka:
    • seznaniti se s pogoji in informacijami o Aplikaciji, ki so na voljo v trgovinah z mobilnimi aplikacijami iz 11. točke tega člena in jih sprejeti,
    • prenesti aplikacijo iz ene od trgovin z mobilnimi aplikacijami iz 11. točke tega člena
    • namestiti aplikacijo na svojo mobilno napravo po navodilih, prikazanih po začetku namestitvenega postopka ali podanih v trgovinah z mobilnimi aplikacijami pod 11. točko tega člena.
  • Za povezavo Aplikacije s Spletno trgovino je potrebna internetna povezava.
  • Prodajalec uporablja funkcionalnosti Aplikacije za zagotavljanje dostopa do Elektronskih storitev na način, ki Kupcu omogoča uporabo Spletne trgovine, vključno s seznanitvijo z Vsebino, Izdelki in Cenami.
  • Aplikacija uporablja tehnologijo, ki shranjuje in pridobi dostop do ID-ja stranke, kar Aplikaciji omogoča, da deluje brez povezave in shranjuje nastavitve Strank, ki niso prijavljene v Aplikacijo (to vključuje dostop do pomnilnika mobilne naprave). Aplikacija hrani trenutni ID stranke, dokler se uporabnik ne prijavi v Aplikacijo, ne spremeni spletnega mesta Aplikacije v Spletni trgovini, ki deluje v drugi državi, ali do odstranitve Aplikacije iz mobilne naprave.
  • Za uporabo funkcionalnosti Aplikacije na način, ki je opisan v 1.g. točki II. člena., mora Stranka prostovoljno soglašati z dostopom Aplikacije do določenih funkcij Strankine mobilne naprave, izraziti prostovoljno soglasje za prejemanje "push" obvestil ali posredovanje informacij o svojih željah Prodajalcu.
  • Stranka lahko kadar koli umakne soglasje iz 17. točke II. člena ali odstrani Aplikacijo iz mobilne naprave z uporabo nastavitev naprave.

III. POGOJI SKLEPANJA PRODAJNE POGODBE

  1. Glavne značilnosti storitve, vključujoč predmet storitve in način komunikacije s Stranko, so navedene na spletni podstrani Izdelka ali na drug za določen Izdelek primeren način, v sklopu Spletne trgovine.
  2. Prodajalec omogoča oddajo naročila za Izdelke na naslednji način:
    • v Spletni trgovini,


Kot del razvoja Izdelkov ali storitev, ki so na voljo v Spletni trgovini ali zaradi njihove specifičnosti lahko Prodajalec uvede omejitve glede načinov oddaje naročil za določene Izdelke. V primeru oddaje več Naročil hkrati, od katerih velja vsaj ena od zgoraj omenjenih omejitev, lahko to vpliva na razpoložljivost načinov oddaje Naročil tudi za preostale naročene izdelke. 

  1. Kot del razvoja ponujenih storitev lahko Prodajalec uvede druge načine oddaje Naročil s pomočjo komunikacije na daljavo pod pogoji, določenimi v teh Splošnih pogojih.
  2. Sklenitev Prodajne pogodbe med Stranko in Prodajalcem poteka po predhodni oddaji Naročila s strani Stranke.
  3. Prodajalec Stranki omogoča, da odda Naročilo prek Spletne trgovine na naslednji način in v zaporedju:

    • Stranka doda izbrane Izdelke v Košarico in nato nadaljuje na obrazec za oddajo Naročila; če ima Stranka Uporabniški račun, se lahko vanj prijavi, nato pa se podatki o Naročilu samodejno izpolnijo. Stranka mora le preveriti, ali so pravilni, in v primeru napak opraviti potrebne popravke v nastavitvah Uporabniškega računa ali neposredno v nakupovalni košarici; če je Stranka članica programa zvestobe MODIVOclub in želi izkoristiti ugodnosti, ki so na voljo v programu, se mora pred oddajo Naročila v Spletni trgovini identificirati kot Član MODIVOcluba. Prodajalec lahko v okviru Spletne trgovine za Izdelek, dodan v Košarico, zagotovi dodatne storitve, npr. "personalizacija", dodajanje drugih sorodnih izdelkov, ki niso na voljo za samostojno prodajo v Spletni trgovini.
    • Stranka, ki ima Uporabniški račun, v obrazcu za oddajo Naročilo potrdi, da so podatki, potrebni za sklenitev in izvajanje Prodajne pogodbe, ažurni. Stranka, ki nima Uporabniškega računa, mora sama izpolniti obrazec za Naročilo v smislu svojih osebnih podatkov, potrebnih za sklenitev in izvajanje Prodajne pogodbe. V vsakem primeru lahko navedba zastarelih ali neresničnih podatkov s strani Stranke onemogoči sklenitev Prodajne pogodbe. V obrazcu za oddajo Naročila mora Stranka navesti naslednje podatke: ime in priimek, naslov (ulica, hišna številka, poštna številka, mesto, država), e-poštni naslov, kontaktno telefonsko številko in informacije v zvezi s prodajno pogodbo: Izdelek, količina Izdelkov, vrsta, barva in velikost Izdelka, v koliko je na voljo, kraj in način dostave Izdelka ter način plačila. V primeru Strank, ki niso Potrošniki, je potrebno podati tudi ime gospodarske družbe oz. podjetnika, in če želi stranka račun izdan na davčnega zavezanca/ne zavezanca tudi davčno številko. V okviru razvoja Izdelkov ali Storitev, ki so na voljo v Spletni trgovini, lahko Prodajalec uvede obveznost, da je potrebno v obrazcu za oddajo Naročila ali v drugem ustreznem mestu vnesti tudi druge potrebne podatke o Izdelku ali Stranki, v primeru potrebnih osebnih podatkov, zlasti zaradi specifičnosti Izdelka ali Storitve, npr. za prilagoditev izdelka.
    • Stranka izbere enega od ponujenih načinov dostave, ki ga ponuja Prodajalec.
    • Stranka izbere način plačila Cene in drugih skupnih stroškov navedenih v obrazcu za oddajo Naročila potrebnih za izvedbo Prodajne pogodbe.
    • Stranka Prodajalcu pošlje Naročilo (odda ponudbo) s pomočjo namenske funkcije Spletne trgovine (gumb: "Naročam in plačam"). V primeru Stranke, ki nima Uporabniškega računa in pred tem ni sprejela Splošnih pogojev, je pred oddajo Naročila potrebno tudi sprejetje in potrditev Splošnih pogojev.
    • Stranka ima do oddaje Naročila, dokler ne pritisne gumba »Naroči in plačaj«, možnost samostojnih sprememb v polju »Košarica«. Vnesene podatke Stranka popravlja z dodajanjem ali odstranjevanjem določenega Izdelka iz Košarice. Odstranitev Izdelka lahko samodejno odstrani drug Izdelek iz Košarice zaradi neposredne povezave med njimi.
    • po izbranem načinu plačila je lahko Kupec preusmerjen na spletno mesto zunanjega ponudnika plačilnih storitev, za izvedbo plačila.
  4. Če Prodajalec na lastno pobudo predlaga Stranki sklenitev Prodajne pogodbe s sredstvi za komunikacijo na daljavoČe Prodajalec na lastno pobudo predlaga Stranki sklenitev Prodajne pogodbe s sredstvi za komunikacijo na daljavo:

    • Prodajalec pošlje Stranki Elektronsko sporočilo s predlagano vsebino Prodajne pogodbe,
    • Stranka Prodajalcu pošlje potrditev predlagane Prodajne pogodbe na e-poštni naslov iz katerega je prejel predlagano vsebino Prodajne pogodbe,
    • v primeru, da Stranka nima Uporabniškega računa in pred tem ni sprejela Splošnih pogojev, je potrebna s strani Stranke predhodna potrditev Splošnih pogojev na ustrezen način.
  5. Naslednji členi se smiselno uporabljajo ob upoštevanju okoliščin in uporabljenih sredstev komunikacije. 
  6. Kot odgovor na Naročilo Prodajalec Stranki takoj pošlje samodejno sporočilo na e-poštni naslov, ki ga je v ta namen podala Stranka, s potrditvijo prejema Naročila in začetkom njegovega preverjanja.
  7. Po preverjanju Naročila Prodajalec brez nepotrebnega odlašanja pošlje Stranki na podani e-poštni naslov sporočilo:

    • S potrditvijo sprejetja ene ali več posameznih ponudb za Izdelke, oddane v okviru Naročila, in potrditev sklenitve Prodajne pogodbe (sprejem Naročila v obsegu Izdelkov, navedenih v sporočilu); ali
    • z informacijami o ne sprejemanju vseh ponudb za Izdelke, ki so bile oddane kot del Naročila, iz razlogov, navedenih v točki 4. IV člena spodaj (manjkajoče plačilo); ali iz razlogov, navedenih v točki 5. XI člena spodaj (ne prevzem paketa).
  8. Prodajna pogodba se sklene po potrditvi ponudbe (ponudb), kar pomeni, da Stranka prejme sporočilo iz točke 9.a zgoraj v okviru navedenih Izdelkov. V primeru "personaliziranih" izdelkov se Prodajna pogodba sklene po potrditvi ponudbe (ponudb), kar pomeni, da Stranka prejme sporočilo iz točke 9.a zgoraj v obsegu tam navedenih Izdelkov, razen v primeru, ko Prodajalec takoj obvesti Stranko o nezmožnosti izvedbe storitve v obsegu naročenega Izdelka »po meri«. V takšnem primeru se Prodajna pogodba v obsegu ponudbe za neizdelani Izdelek šteje za razveljavljeno. Prodajalec pošlje Stranki potrditev pogojev pogodbe na E-poštni naslov, ki ga je Stranka navedla.
  9. Če vseh ali nekaterih ponudb, oddanih v okviru Naročila, ni mogoče sprejeti, bo Kontaktni center stopil v stik s Stranko, z namenom:

    • obveščanja Stranke, da ni mogoče sprejeti vseh ponudb, oddanih kot del Naročila, za sklenitev Prodajne pogodbe; ali
    • potrditev volje Stranke za izvršitev Naročila v delu, v katerem se Prodajalec strinja, da bo sprejel ponudbe za sklenitev Prodajne pogodbe. V takem primeru lahko Stranka prekliče celotno Naročilo (v obsegu vseh ponudb), kar ne krši njegove pravice do odstopa od pogodbe. Preklic Naročila s strani Stranke razrešuje Prodajalca obveznosti, da ga izvede. V primeru preklica naročila se uporablja točka 12 spodaj.
  10. Če ponudb oddanih kot del Naročila ni mogoče sprejeti, Prodajna pogodba v obsegu Izdelkov, ki jih označi Kontaktni center, ni sklenjena. bo Prodajalec nemudoma oz. najkasneje v roku 14 dni vrnil plačilo Stranke v obsegu v katerem Prodajna pogodba ni bila sklenjena. Določbe točke 6 VIII. člena Splošnih pogojev se uporabljajo v skladu s tem.
  11. Neodvisno od 11. in 12. točke tega člena, lahko Prodajalec Stranko obvesti o statusu Naročila, zlasti s pošiljanjem sporočil na e-naslov ki ga je Stranka navedla, SMS sporočilom.
  12. Prodajalec si prizadeva zagotoviti razpoložljivost Izdelkov in izpolnitev Prodajne pogodbe. V primeru nezmožnosti opravljanja storitve in v drugih primerih, ki jih določa zakon, se lahko uporabljajo določbe Obligacijskega zakonika, zlasti v zvezi z obveznostjo takojšnje vrnitve kupnine Stranki.
  13. Skupna vrednost Naročila vključuje Ceno, stroške pošiljanja in vse druge stroške dodatnih neobveznih plačljivih storitev, ki jih Stranka izbere. Prodajalec lahko določi najnižjo vrednost Naročila, za katero je pošiljanje izdelkov brezplačno. Končna cena Naročila vključuje dajatve (davke) na Izdelek, ki je predmet Naročila, pa tudi stroške dostave (vključno s stroški dostave in poštnih storitev) ter druge stroške: Če zneska teh pristojbin ni mogoče določiti je Stranka o obveznosti plačila obveščena pri oddaji Naročila in tudi ko Stranka izrazi voljo in sklene Prodajno pogodbo.
  14. Promocij, ki veljajo v Spletni trgovini ni možno kombinirati razen, če posebni pogoji Promocije izrecno določajo drugače.

 

IV. NAČINI IN PLAČILNI POGOJI

  1. Prodajalec kupcu zagotavlja v skladu z določbami točke 5. XI. člena, različne načine plačila po Prodajni pogodbi.
  2. Trenutni razpoložljivi načini plačila so navedeni v Spletni trgovini v zavihku "Načini plačila" in tudi ko Stranka izrazi voljo, da potrjuje Prodajno pogodbo. Razpoložljivi načini plačila so lahko tudi odvisni od načina dostave, ki ga Stranka izbere, vrednosti transakcije (najnižji in/ali najvišji znesek transakcije), števila izdelkov v košarici, vrste izbranega izdelka, izbranega prodajnega kanala (npr. mobilna aplikacija ipd.), trenutne prodajne promocije (vključno s posebnimi ponudbami), individualne ocene stranke, vrste stranke (npr. neregistrirani, prijavljeni). Podrobna pravila razpoložljivosti za posamezen način plačila so na voljo v zavihku “Načini plačila”. Stranka bo pred oddajo Naročila prejela informacije o razpoložljivih načinih plačila.
  3. Plačilo zneska naročila po elektronski poti in z debetnimi/kreditnimi karticami se izvede po Naročilu kupca preko ponudnikov spletnih plačilnih storitev.
  4. Če Prodajalec ne prejme plačila s strani Stranke, ki se je odločila za predplačilo, tj. elektronskim plačilom ali plačilom s kartico, v 20 minutah po oddaji Naročila, ima Prodajalec pravico zavrniti sprejem Naročila v obdelavo. Neodvisno, lahko Kontaktni center s stranko vzpostavi stik in jo opomni na plačilo, vključno z elektronskim sporočilom. V primeru, da Stranka plačila ne izvede v roku 3 dni od oddaje Naročila in nato še v dodatnih 2 dneh, si Prodajalec pridržuje pravico zavrniti ponudbo. Do prejema sporočila o pošiljanju Naročila ga lahko Stanka prekliče tako, da se preko Kontaktnega centra (elektronsko sporočilo) obrne na Prodajalca, kar ne posega v njeno pravico do odstopa od Prodajne pogodbe - vendar to ne velja za »personalizirane« izdelke, izdelane po Strankinih specifikacijah ali teh ki ustrezajo njenim individualnim potrebam.
  5. V primeru, ko Stranka izbere plačilo po povzetju, je dolžna plačilo opraviti pri prevzemu pošiljke. Zavrnitev prevzema Izdelka ob drugem poizkusu vročitve s strani dostavljavca je pogoj za odstop Prodajalca od prodajne pogodbe. Stranka lahko Naročilo prekliče v navedenem roku, ne da bi pri tem nosila kakršne koli posledice, kar ne ne posega v njeno pravico do odstopa od Prodajne pogodbe - to pa ne velja za »personalizirane« izdelke oz. Izdelke, ki so izdelani po natančnih navodilih Stranke in prilagojeni njenim osebnim potrebam.

 

V. STROŠEK IN NAČINI DOSTAVE

  1. Dostava Izdelka je na voljo na ozemlju Republike Slovenije in izbranih držav, navedenih v zavihku "Čas in načini pošiljanja" v Spletni trgovini.
  2. Dostava Izdelka Stranki je plačljiva, razen v primeru, ko Prodajna pogodba določa drugače. Trenutno razpoložljivi načini in stroški dostave Izdelka Kupcu so navedeni v zavihku " Čas in načini pošiljanja" v Spletni trgovini in vsakič, ko stranka izrazi svojo voljo, da jo Prodajna Pogodba zavezuje.
  3. Razpoložljivi načini dostave so lahko odvisni od načina plačila ali Izdelka, ki ga izbere Stranka. Razpoložljivi načini dostave se lahko spremenijo v primeru oddaje več Naročil hkrati, zlasti zaradi Izdelkov, ki jih le-ta zajemajo.
  4. Skupni čakalni čas na to, da Stanka prejme Izdelek (datum dostave), sestoji iz časa priprave Naročila za pošiljanje s strani Prodajalca in časa dostave Izdelka s strani dostavljavca.
  5. Čas dostave izdelka Stranki je do 14 delovnih dni, razen v primer v katerem je v opisu Izdelka ali pri oddaji Naročila določeno krajše obdobje.
  6. Čas priprave Naročila za pošiljanje s strani Prodajalca je predstavljen na vsaki podstrani določenega Izdelka in se šteje od dne (začetek obdobja dobave):

    1. priliv na Prodajalčev bančni ali poravnalni račun – če Stranka izbere način plačila z elektronskim plačilom ali plačilno kartico;
    2. sklenitvijo Prodajne pogodbe - v primeru, da Stranka izbere način plačila po povzetju.
  7. Do zgoraj omenjenega časa priprave je potrebno prišteti tudi čas dostave Izdelka preko izbranega dostavljavca, ki je odvisen od načina dostave, ki si ga je Stranka izbrala in je vsakič predstavljen na podstrani izbranega Izdelka oziroma v zavihku »obdelava naročila« v Spletni trgovini.

VI. REKLAMACIJA IZDELKA–UVELJAVLJANJE STVARNE ALI PRAVNE NAPAKE

  1. Osnova in obseg odgovornosti Prodajalca v primeru, da ima prodani Izdelek stvarno ali pravno napako, sta določena v določbah Obligacijskega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov.
  2. Za Izdelke v Spletni trgovini, lahko jamči proizvajalec ali distributer. Podrobni pogoji garancije in njeno trajanje so določeni v garancijski list, ki jo izda garant in je priložena k posameznemu Izdelku.
  3. Prodajalec je dolžan Kupcu zagotoviti Izdelek brez napak.
  4. Stranka lahko vloži reklamacijo, npr. pisno na naslov: MODIVO.COM S.A.., ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska. V primeru, da se reklamacija nanaša na Izdelek, je običajno priporočljivo, da ga skupaj z reklamacijo dostavite Prodajalcu, da lahko Prodajalec preuči Izdelek. Podrobnosti o načinih za brezplačno vračilo Izdelka, ki jih zagotavlja Prodajalec v zvezi z Reklamacijo, najdete v Spletni trgovini v zavihku "Reklamacije". 
  5. Če ima prodani Izdelek stvarno napako, lahko Stranka od Prodajalca zahteva, da:

    1. brezplačno vzpostavi skladnosti Izdelka(popravilo Izdelkaali zamenjava),
    2. vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali odstopi od Prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačane Cene Izdelka.

  1. Znižana Cena mora ostati v sorazmerju s Ceno, ki izhaja iz Prodajne pogodbe, v kateri vrednost izdelka z napako ostane v sorazmerju do vrednosti izdelka brez napake. Stranka ne more odstopiti od Prodajne pogodbe, če napaka Izdelka ni bistvena (pomembna); Prodajalec je dolžan Izdelek z napako zamenjati ali odpraviti napako v roku 30 dni brez nepotrebnih nevšečnosti za Stranko. 
  1. Stranka lahko namesto odprave (popravila) napake, zahteva zamenjavo Izdelka,če način odprave napake na Izdelku,z namenom, da bi bil Izdelek skladen s Prodajno pogodbo, ni mogoč ali če bi bili v tem primeru stroškiodprave napake višji. Pri ocenjevanju višine stroškov odprave napak se upošteva vrednost Izdelka brez napak, vrsta in pomen ugotovljene napake ter neprijetnosti, ki bi jim bila Stranka sicer izpostavljena. 
  2. Prodajalec lahko zavrne Strankinjamčevalni zahtevek za vzpostavitev skladnosti Izdelka, če popravilo in zamenjava nista mogoča ali če bi mu povzročila nesorazmerne stroške ob upoštevanju vseh okoliščin.
  3. Stranka lahko zahteva sorazmerno znižanje Cene ali odstopi od Prodajne pogodbev katerem koli od naslednjih primerov:

    1. Prodajalec ni popravil ali zamenjal blaga ali, kadar je to ustrezno, ni končal popravila ali izvedel zamenjave blaga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov oziroma je zavrnil Strankin jamčevalni zahtevek za vzpostavitev skladnosti blaga v skladu s prejšnjo točkoteh splošnih pogojev.
    2. Neskladnost obstaja, čeprav je Prodajalec poskušal vzpostaviti skladnost.
    3. Narava neskladnosti je tako resna, da upravičuje takojšnje sorazmerno znižanje Cene ali odstop od prodajne pogodbe.
    4. Prodajalec je izjavil ali pa je iz okoliščin očitno, da Prodajalec ne bo vzpostavil skladnosti Izdelka v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za Stranko.
  4. Ne glede na prejšnjo točko teh splošnih pogojev lahko Stranka odstopi od Prodajne pogodbe in zahteva vračilo Cene, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave Izdelka.
  5. Če prodani Izdelekza katerega je Stranka prejela garancijski list oz. bi ga morala prejeti ne deluje brezhibno ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu, lahko Stranka od garantaali pri njegovemu pooblaščenemu serviserju.Garant je običajno proizvajalec izdelka, v primeru uvoženih izdelkov pa za proizvajalca šteje tudi uvoznik in distributer izdelka. Prodajalec izdelka je garant le, če izda garancijski list. Za izdelke kupljene pred 26. 1. 2023 lahko Strankauveljavlja pravice iz naslova garancije tako pri proizvajalcu kot pri Prodajalcu Izdelka, za katerega je bil izdan garancijski list.
  6. Priporočljivo je, da stranka v opisu reklamacije navede: (1) podatke in okoliščine v zvezi s predmetom reklamacije, zlasti vrsto in datum nastanka napake; (2) zahtevek in način za odpravo napake na Izdelku, da bo skladens Prodajno pogodbo ali zahtevek za znižanjekupnine; in (3) kontaktne podatke osebe, ki vlaga Reklamacijo -to bo olajšalo in pospešilo obravnavo reklamacije s strani Prodajalca. Navedene zahteve so le priporočila in ne vplivajo na učinkovitost vloženih Reklamacij.
  7. Prodajalec bo na reklamacijo stranke odgovoril takoj, najpozneje v 8 dneh od datuma prejema Reklamacije. Čeje Stanka zahtevala zamenjavo Izdelka ali odpravo napake ali je predložila zahtevke za znižanjeCene, v kateremnavaja znesek, zakoliko naj bi se Cena znižala, in se Prodajalec na to zahtevo ni odzval v 8dneh od prejema, se šteje, da je bila zahteva obravnavana kot upravičena.
  8. V primeru uveljavljanja stvarnenapakena Izdelku, moraStrankav skladu z Zakonom o varstvu potrošnikovProdajalcu omogočiti, da izdelek pregleda. Izdelek Stranka na strošek Prodajalca dostavi na naslov: MODIVO.si/ MODIVO.COM S.A.., GLS HUB Ljubljana, Cesta v Prod 84, 1129 Ljubljana. Podrobnosti o načinihbrezplačne dostave, ki jih omogoča Prodajalecnajdete v Spletni trgovini vzavihku "Reklamacije". Čebi bila zaradi vrste napake, vrste izdelka ali načina njegove namestitves straniStranke to nemogoče ali pretirano oteženo, lahko Prodajalec prosi Stranko, da bi po predhodnem dogovoru omogočila Prodajalcu ogled izdelka na mestu, kjer se izdelek nahaja.
  9. Prodajalec je odgovoren,čese roku v dveh let od datuma izročitveoziroma dostaveIzdelka Stranki odkrije stvarnanapaka. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v enem letu od izročitve oziroma dostaveIzdelka, razen če Prodajalec dokaže drugače ali če ta domneva ni združljiva z naravo Izdelka ali naravo neskladnosti.

 

VII. IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV

  1. Izvensodno reševanje sporov in pritožbeni postopki so prostovoljni. Pravila, ki urejajo postopke za izvensodno reševanje potrošniških sporov ter s tem povezane obveznosti trgovcev, so določena v posebni zakonodaji, zlasti v Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov – ZIsRPS, Uradni list RS, št. 81/15) ali v predpisih, ki jih uporabljajo pristojni organi na področju reševanja potrošniških sporov. Podrobnejše informacije o možnostih Stranke za uporabo potrošniških oblik izvensodnih pritožbenih postopkov, vložitev pritožb in dostop do pravil, ki urejajo te postopke, so lahko na voljo pri uradih in na spletnih straneh družbenih organizacij, katerih predpisane naloge vključujejo varstvo potrošnikov, Zveze potrošnikov Slovenije, tržnih inšpektoratov in zlasti na spletni strani Sektorja za varstvo potrošnikov in konkurence: https://www.gov.si/drzavni-organi/ministrstva/ministrstvo-za-gospodarstvo-turizem-in-sport/o-ministrstvo/direktorat-za-notranji-trg/sektor-za-varstvo-potrosnikov-in-konkurence/
  2. V skladu s tretjim odstavkom 32. člena ZIsRPS Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (izvajalca IRPS), registriranega na podlagi ZIsRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih Stranka lahko sprožila v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS). To ne preprečuje Prodajalcu in Stranki, da se v posameznem primeru dogovorita za predložitev določenega spora registriranemu izvajalcu IRPS po njuni izbiri.
  3. V skladu z določbami ZIsRPS ima stranka, ki je potrošnik, možnost: vložiti zahtevo pri izvajalcu IRPS za začetek postopka po ZIsRPS, ki mora vsebovati: polno ime, naslov prebivališča, e-poštni naslov, podatke o trgovcu, dejstva v zvezi z domnevnimi kršitvami trgovca, dokaze, na katerih temelji zahteva, in izjavo, da v zvezi z zadevo ne teče upravni ali sodni postopek ali postopek pred drugim izvajalcem IRPS. Izvajalec IRPS mora potrošniku omogočiti vložitev pobude preko svoje spletne strani, po pošti in po elektronski pošti. V postopku IRPS izvajalec IRPS uporablja svetovalne, mediacijske, predlagalne, arbitražne ali kombinirane postopke in v skladu z naravo postopka ugotavlja dejanske in pravne vidike spora ter oceni možnosti za uspeh, si prizadeva za spravo potrošnika in trgovca, jima predlaga rešitev ali odloči o sporu. V postopku IRPS, v katerem izvajalec IRPS predlaga rešitev ali odloči o sporu, to stori posamezno ali v senatu. Če izvajalec IRPS predlaga rešitev ali odloči o sporu v senatu, senat sestavljajo neodvisen in nepristranski predsednik ter enako število predstavnikov potrošniške organizacije in strokovne organizacije ali trgovinskega združenja. Potrošnika lahko v katerem koli postopku zastopa pooblaščenec ali mu pomaga tretja oseba, ki predloži dokazilo o pooblastilu. Postopek je brezplačen, razen pristojbine, ki jo lahko določi izvajalec IRPS in ne sme presegati 20 EUR; že plačana pristojbina se potrošniku povrne, če izvajalec ne soglaša s potrošnikovo zahtevo za začetek postopka ali umakne soglasje v skladu s četrtim odstavkom 17. člena ZIsRPS.
  4. Stranka lahko več o svojih pravicah in uveljavljanju le-teh izve pri:
    1. Evropskem potrošniškem centru: https://www.epc.si/pages/si/domov.php
    2. Zveza potrošnikov Slovenije: https://www.zps.si/
    3. Tržni inšpektorat RS: https://www.gov.si/drzavni-organi/organi-v-sestavi/trzni-inspektorat/

 

VIII. PRAVICA ODSTOPA OD POGODBE

  1. Potrošnik, ki je sklenil Prodajno pogodbo na daljavo, lahko od nje odstopi brez obrazložitve in brez drugih stroškov, razen tistih, ki jih določa zakon, v roku:
  1. 14 dni od dneva, o katerem govori 3. točka (v nadaljevanju tudi "Zakonska pravica do odstopa");
  2. od 15. do 30. dne od datuma iz naslednje 3. točke (v nadaljevanju tudi "razširjena pravica do odstopa") - ob upoštevanju naslednje 11. točke.

1a. Za prodajne pogodbe, sklenjene od 28.05.2026, ima Stranka, ki je ob sklenitvi Prodajne pogodbe članica MODIVOclub (Član MODIVOcluba), ne glede na pravico iz zgornjega odstavka (v primeru neoddaje izjave o odstopu) od Prodajne pogodbe za Izdelek v roku od 15 do 30 dni pogodbeno pravico do odstopa v skladu s pravili iz točke 5 spodaj. Pogoj za uveljavljanje pravice iz tega odstavka, ob upoštevanju spodnjih določb, je registracija nakupa Izdelka v MODIVOclub (na računu Člana MODIVOcluba) in vračilo Izdelka v originalni in nepoškodovani embalaži.

1b. Za prodajne pogodbe, sklenjene do 27.05.2026, če je Stranka opravila nakup z identifikacijo kot udeleženka programa zvestobe na podlagi pogojev, ki so na voljo na [x], ima Stranka ne glede na pravico iz točke 1 zgoraj (zakonska pravica do odstopa) možnost uveljavljanja pogodbene pravice do odstopa, ki je na voljo udeležencem navedenega programa zvestobe, v naslednjem roku:

  1. i) 30 dni od dneva, ki sledi dnevu prejema ali dostave Izdelka – v primeru Stranke s statusom Standard članstva;
  2. ii) 60 dni od dneva, ki sledi dnevu prejema ali dostave Izdelka – v primeru Stranke s statusom Silver članstva;

iii) 90 dni od dneva, ki sledi dnevu prejema ali dostave Izdelka – v primeru Stranke s statusom Gold članstva.

Uveljavljanje pravice iz tega odstavka, ob upoštevanju spodnjih določb, je pogojeno z registracijo nakupa Izdelka v računu udeleženca programa zvestobe iz odstavka 2a (Članskem računu) in vračilom Izdelka v originalni, nepoškodovani embalaži. Prosimo, vsakokrat preverite Pravila programa zvestobe MODIVOclub.

  1. Zgoraj navedeno ne velja za Prodajno pogodbo, katere predmet je „personaliziran” Izdelek, izdelan po naročilu za Strankine individualne potrebe.Izvajanje katere koli od zgoraj navedenih pravic ne vpliva na druge Prodajne pogodbe, zlasti v obsegu, v katerem:

 

  1. so bile sklenjene skupaj s Prodajno pogodbo, ki jo vključuje izjava o odstopu, ker je Stranka hkrati oddala več naročil, ali

b.Prodajalec je sklenitev ali vsebino pogodbe, ki jo vključuje izjava o odstopu od druge Prodajne pogodbe, pogojeval zaradi neposrednega razmerja med Izdelki.

 

  1. Za izpolnitev roka se šteje, kadar Stranka Prodajalcu predloži izjavo o odstopu pred iztekom roka. Stranka lahko predloži kakršnokoli nedvoumno izjavo, s katero obvešča o odstopu od Prodajne pogodbe. Izjavo o odstopu od Prodajne pogodbe je mogoče predložiti, na primer:

 

  1. a. pisno na naslednji naslov: MODIVO.COM S.A.., ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Poljska;
  2. b. v elektronski obliki po elektronski pošti na naslov: info@modivo.si;
  3. c. z uporabo obrazca za odstop, ki je priložen kot Priloga 1 k tem Splošnim pogojem.
  1. Potrošnik lahko uporabi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, vendar to ni obvezno.
  2. Obdobje za odstop od prodajne pogodbe začne teči od datuma, ko Izdelek prevzame Potrošnik ali tretja oseba, ki jo on določi, ki ni dostavljavec, in v primeru Prodajne pogodbe, ki:

  3. a. zajema več Izdelkov, ki so dobavljeni ločeno, v serijah ali delih - od prevzema zadnjega Izdelka, serije ali dela dobave, ali
  4. b. zajema redno dostavo Izdelkov za določeno obdobje - od prevzema prvega od Izdelkov;
  5. V primeru odstopa od pogodbe na daljavo se pogodba šteje za razveljavljeno.
  6. Prodajalec je dolžan najkasneje v roku 14 dni od prejema Potrošnikove izjave o odstopu od pogodbe Potrošniku vrniti vsa plačila, ki jih je prejel, vključno s stroški dostave Izdelka (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz načina dostave, ki ga je Stranka izbrala razen najcenejšega standardnega načina dostave, ki je na voljo v Spletni trgovini).
  7. Če Stranka uveljavi zakonsko določeno pravico do odstopa od Prodajne pogodbe, Prodajalec vrne plačila, ki jih je prejela Stranka z enakim načinom plačila, kot ga je uporabil, razen v primeru, ko se Stranka izrecno strinja z drugačnim načinom vračila, ki zanjo ne vključuje stroškov. Če plačila ni mogoče povrniti z istim načinom plačila, kot ga uporablja Stranka, ker Prodajalec ne podpira več določenega načina plačila, bo Prodajalec vrnil kupnino s plačilnim sredstvom, ki se bo najbolje ujemalo z lastnostmi načina plačila, ki ga je Potrošnik uporabil. V primeru, da Stranka uveljavi razširjeno pravico do odstopa od Prodajne pogodbe, lahko Prodajalec vrne plačilo s plačilnim sredstvom, ki ga določi Prodajalec. Če Prodajalec ni ponudil da sam prevzame Potrošnikov Izdelek, lahko le ta zadrži povračilo plačil, prejetih od Potrošnika, dokler izdelek ni vrnjen ali Potrošnik ni predložil dokazila o njegovi vrnitvi, odvisno od tega, kateri dogodek se nastopi prvi. Če je potrebno plačilo vrniti na Potrošnikov bančni račun, bo Prodajalec vrnil plačilo na bančni račun, ki ga je navedel Potrošnik (npr. v obrazcu za odpoved). V primeru, da Potrošnik ne navede bančnega računa, na katerega naj bi bilo plačilo vrnjeno, Prodajalec plačilo vrne na bančni račun, s katerega je Potrošnik opravil plačilo v skladu s Prodajno pogodbo, od katere je odstopil.
  8. Potrošnik je dolžan takoj, najpozneje pa v roku 14 dni od datuma, ko je odstopil od Prodajne pogodbe, Izdelek vrniti Prodajalcu ali ga predati osebi, ki jo Prodajalec pooblasti za prevzem, razen v primeru v katerem Prodajalec sam ponudi, da prevzame Izdelek. Za izpolnitev roka je dovolj, da Izdelek Stranka odda pred njegovim iztekom. Stranka lahko Izdelek vrne na naslednji naslov: MODIVO.si / MODIVO.COM S.A.., GLS HUB Ljubljana, Cesta v Prod 84, 1129 Ljubljana. Izdelku naj bo priloženo dokazilo o nakupu ali natisnjeno elektronsko potrdilo o nakupu.
  9. ČePotrošnik uveljavi zakonsko pravico do odstopa od Prodajne pogodbe, je Potrošnik odgovoren za zmanjšanje vrednosti Izdelka zaradi njegove uporabe na način, ki presega tisto, kar veljaza določitev naravnihznačilnosti in delovanjaIzdelka. Odgovornost Potrošnika lahko vključuje nezmožnost vrnitve Izdelka v prodajo,kot Izdelkas polno vrednostjo, stroške ponovne namestitve oznak in varnostnih elementov na Izdelek ter stroške obnove Izdelka v stanje, ki omogoča njegovo ponovno prodajo v Spletni trgovini, vključno s stroškistrokovnegapreizkušanja Izdelkain odstranjevanja napak, ugotovljenih s takšnim pregledom (v obsegu, v katerem so te napake posledica uporabe izdelka s strani Potrošnika na način, ki presega tisto, kar veljaza določitev njegovihnaravnih, lastnosti in delovanja).
  10. Podaljšana pravica do odstopa od Prodajne pogodbe je odobrena Potrošniku samo v zvezi s popolnimi, nepoškodovanimi in neuporabljenimi Izdelki z vsemi oznakami in zaščitnimi elementi, ki so bili na Izdelku nameščeni v času, ko ga je Potrošnik ali tretja oseba, ki jo je navedel prejel/-a. Potrošnik izgubi razširjeno pravico do odstopa od Prodajne pogodbe, če se izdelek uporablja na način, ki presega tisto, kar je potrebno za določitev njegovih naravnih, značilnosti in delovanja.
  11. Stranka krije samo svoje neposredne stroške vračila Izdelka. Prodajalec lahko v okviru promocijske kampanje Potrošniku ponudi, da Prodajalec osebno prevzame vrnjen Izdelek od Potrošnika.
  12. Ob upoštevanju zgornjega 9. odstavka, tj. pravice do odstopa od sklenjene Prodajne pogodbe na daljavo iz 1.a ali b odstavka zgoraj, Potrošnik ni upravičen v primerih, določenih v določbah Obligacijskega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov, zlasti v zvezi z pogodbami: (1) za opravljanje storitev, če je Prodajalec storitev v celoti opravil z izrecnim soglasjem Potrošnika, ki je bil pred potrditvijo obveščen, da če Prodajalec izvede storitev, bo izgubil pravico do odstopa od pogodbe; (2) pri katerem je predmet storitve »personaliziran« (prilagojen) Izdelek, izdelan po potrošnikovi specifikaciji in je namenjen njegovim individualnim potrebam; (3) pri katerem je predmet storitve Izdelek, dobavljen v zaprti embalaži, ki ga po odprtju paketa zaradi varovanja zdravja ali higiene ni mogoče vrniti in je bil paket odprt po dostavi; (4) v kateri so predmet storitve Izdelki, ki po dostavi zaradi svoje narave ostanejo neločljivo povezani z drugimi stvarmi.
  13. Prodajalec lahko v okviru začasne promocijske akcije Potrošniku podeli pravico do odstopa od Prodajne pogodbe v določenem roku v primerih iz odstavka 1.b odstavka ali 11. odstavka zgoraj.
  14. LICENCA

  15. Izključne pravice do Vsebine, ki jo prodaja / objavlja kot del Spletne trgovine Prodajalec ali njegovi izvajalci, zlasti v primeru avtorskih pravic, ime Spletne trgovine (blagovna znamka), njeni grafični elementi, programska oprema (vključno z Aplikacijo) in pravice na področju baz podatkov so zakonsko zaščitene in so last Prodajalca ali subjektov, s katerimi je Prodajalec sklenil ustrezne pogodbene dogovore. Stranka je upravičena do uporabe zgoraj navedene Vsebine, vključno z Aplikacijo, brezplačno, in za uporabo Vsebine, objavljene v skladu z zakonodajo razširjene s strani drugih Strank, kot del Spletne trgovine, vendar le za osebno uporabo in samo v skladu s pravilno uporabo Spletne trgovine, po celem svetu. Uporaba Vsebine, vključno z Aplikacijo, v drugačnem obsegu je dovoljena le na podlagi izrecnega predhodnega soglasja pooblaščenega subjekta v pisni obliki, v nasprotnem primeru je soglasje nično.
  16. Stranka z namestitvijo katere koli vsebine v Spletno trgovino (tudi v Aplikaciji), zlasti grafike, komentarjev, mnenj ali izjav v Uporabniškem računu ali v drugem mestu v Spletni trgovini, Prodajalcu podeli neizključno brezplačno licenco za uporabo, snemanje, spreminjanje, odstranjevanje, dopolnjevanje, javno izvajanje, javno prikazovanje, razmnoževanje in razširjanje (zlasti na internetu) teh Vsebin po celem svetu. Ta pravica vključuje pravice do podlicence v obsegu, upravičenem z izvajanjem Prodajne pogodbe ali pogodbe o storitvah (vključno z delovanjem in razvojem Spletne trgovine), pa tudi dovoljenje za samostojno izvajanje ali preko tretjih oseb, subsidiarnih pravic na področju razvoja, prilagajanja, spreminjanja in prevajanja v razumevanju ZASP. Če Stranka ni upravičena do prenosa licenc iz tega 2. odstavka se le ta zaveže, da bo za Prodajalca pridobila ustrezne licence.
  17. Ne glede na zgornje določbe za Aplikacijo veljajo lastniške pravice Prodajalca. Po namestitvi Aplikacije na Strankino mobilno napravo Prodajalec Stranki podeli neizključno licenco za uporabo Aplikacije, vključno z reprodukcijo Aplikacije vendar samo v povezavi z njenim prenosom na mobilno napravo ter namestitvijo in zagonom aplikacije na Strankini mobilni napravi. Stranka lahko Aplikacijo namesti na poljubno število svojih mobilnih naprav, vendar sme na eno mobilno napravo namestiti samo en izvod aplikacije.
  18. Stranka ni upravičena zlasti do prevajanja, prilagajanja, spreminjanja postavitve ali kakršnih koli drugih sprememb Aplikacije, vključno z njeno izvorno kodo, razen v primerih, ko to dovoljuje zakon. Stranka nima pravice uporabljati Aplikacije v komercialne namene.
  19. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
  20. Osebne podatke Stranke obdeluje Prodajalec kot upravljavec osebnih podatkov.
  21. Posredovanje osebnih podatkov s Strankine strani je prostovoljno, vendar potrebno za ustvarjanje Uporabniškega računa, uporabo nekaterih elektronskih storitev ali sklenitev Prodajne pogodbe.
  22. Podrobne informacije o varstvu osebnih podatkov so na voljo v Spletni trgovini, v zavihku "Politika zasebnosti".

Xa. PREPREČEVANJE NEZAKONITE VSEBINE

V naši Spletni trgovini so na voljo storitve, ki ustrezajo opredelitvam posrednih storitev iz Uredbe Evropskega parlamenta in Sveta z dne 19. oktobra 2022 - Zakon o digitalnih storitvah (Digital Services Act, DSA).  
Takšne storitve so: 

  1. a. mnenja – funkcija, ki omogoča objavo mnenj o izdelkih;

Da bi našim Strankam zagotovili popolnoma varno uporabo naše Spletne trgovine, si po najboljših močeh prizadevamo odstraniti nezakonito vsebino iz zgoraj navedenih storitev takoj, ko jo opazimo in preverimo. Ta pravila veljajo tudi za naše Stranke. Zato pri uporabi naše Spletne trgovine ne prenašajte in objavljajte nezakonite vsebine. 

Nezakonita vsebina so informacije, ki same po sebi ali s sklicevanjem na določeno dejanje niso v skladu s splošno veljavno zakonodajo ali Pogoji. Nezakonita vsebina je lahko zlasti: 

  1. a. vsebina, ki krši avtorske pravice; 
  2. b. vsebina, ki je diskriminatorna, žaljiva, vulgarna, sovražna ali kako drugače žaljiva za osebne interese;  
  3. c. predstavitve Izdelkov in informacij o njih, ki niso v skladu s posebnimi zakonskimi zahtevami ali kršijo pravice drugih. 

Stranka lahko objavi ocene izdelkov, če je  izdelek, ki ga ocenjuje, dejansko kupila in preizkusila. Poleg tega si pridržujemo pravico, da zavrnemo objavo mnenj, ki:  

  1. a. so zavajajoča;  
  2. b. so bila napisana v zameno za plačilo;  
  3. vsebujejo oglaševalsko ali trženjsko vsebino ali se nanašajo na tako imenovano plasiranje izdelkov;  
  4. vsebujejo povezave do spletnih strani;  

  5. kršijo osebnostne pravice ali pravila družabnega občevanja;   
  6. vsebujejo osebne ali druge občutljive podatke;   
  7. se ne nanašajo na izdelek;  
  8. vsebujejo Vsebino, ki je vulgarna ali se običajno šteje za žaljivo, pri čemer se Vsebina mnenja samodejno preveri za določene besede, ki se običajno štejejo za vulgarne ali žaljive. 
  9. Za nezakonito vsebino lahko izvemo sami, informacije o njenem obstoju pa lahko prejmemo tudi od katere koli osebe ali subjekta, vključno z zaupanja vrednimi prijavitelji, katerih prijave vedno obravnavamo prednostno. 
  10. Ne izvajamo predhodnega in samodejnega prepoznavanja in preverjanja nezakonite vsebine. Odločitve o njih sprejemamo, ko nas o njihovem obstoju obvestijo osebe, ki so za to usposobljene. 
  11. Če v naši storitvi Stranka opazi nezakonito vsebino, nam jo lahko prijavi. To lahko stori prek obrazca, ki je na voljo na strani Spletne trgovine pod zavihkom za nezakonito vsebino in izberi možnost za prijavo nezakonite vsebine. 
  12. Takoj ko bomo izvedeli za obstoj nezakonite vsebine, jo bomo odstranili ali preprečili dostop do nje. 
  13. Če nam prejemnik naše storitve posreduje informacije o nezakoniti ali neskladni vsebini, lahko:  

  14. a. omejimo vidnost določenih informacij, vključno z njihovim odstranjevanjem, preprečevanjem dostopa do njih, deponiranjem;   
  15. b. začasno ustavimo, prekinemo ali drugo omejimo plačila; 
  16. c. v celoti ali delno prekinemo ali ukinemo storitev;
  17. začasno ustavimo Račun ali prekinemo pogodbe o zagotavljanju elektronskih storitev v zvezi z Računom.
  18. Odločitev skupaj z utemeljitvijo ki je posledica prijave dane vsebine, , bo poslana na e-naslov prijavitelja in zainteresiranega prejemnika storitve. 
  19. Pri svojem delovanju vedno spoštujemo temeljne pravice prejemnikov naših storitev ter pravico do svobode izražanja in obveščanja. Zainteresiranim prejemnikom določene storitve zagotovimo utemeljitev, zakaj smo uporabili omejitve. 
  20. Če ste prejemnik določene storitve, prijavite nezakonito vsebino in se ne strinjate z našo odločitvijo ali njeno utemeljitvijo glede nezakonite vsebine ali vsebine, kot je navedeno v točki8 ali 9, imate pravico do pritožbe v šestih mesecih po tem, ko vas o tem obvestimo. Na vašo pritožbo se bomo odzvali v najkrajšem možnem času in pojasnili vaše ugovore. Pritožbo lahko vložite elektronsko prek obrazca, ki je na voljo na spletni strani in izberete možnost za vložitev pritožbe. Kontaktni obrazec je na voljo na spletni strani Spletne trgovine pod zavihkom za nezakonito vsebino. 
  21. Če je pritožba ali prijava neutemeljena, bomo o tem obvestili osebo, ki jo je prijavila. Če pa se pritožba ali prijava kljub opozorilu, poslanemu prijavitelju, ponovi, imamo pravico za 12 mesecev začasno ustaviti obdelavo pritožb, ki jih je poslal prijavitelj. 
  22. Zakon nas zavezuje, da v primeru, ko prejmemo odredbo pooblaščenega sodnega ali upravnega organa, izvedemo v njej navedene ukrepe ali zagotovimo navedene informacije. Če ti ukrepi zadevajo vas ali vsebino, ki ste jo posredovali, vas bomo o prejemu takšne odredbe obvestili v roku, ki je v njej določen, če pa takšen rok ni določen, najpozneje v trenutku, ko bomo sprejeli zadevne ukrepe. 
  23. Dodatne informacije so na voljo na strani Spletne trgovine v razdelku o nezakoniti vsebini. 
  24. ODPOVED POGODBE O ZAGOTAVLJANJU STORITEV IN SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV

  25. Prodajalec lahko kadar koli prekine pogodbo o izvajanju storitev ali katero koli licenčno pogodbo, podeljeno v skladu s točko IX Splošnih pogojev s Stranko, z enomesečnim odpovednim rokom iz pomembnih razlogov, razumljenih kot (v sledečih taksativno naštetih primerih):

  26. a. sprememba zakonskih določb, ki urejajo izvajanje elektronskih storitev s strani Prodajalca, ki vplivajo na medsebojne pravice in obveznosti, določene v pogodbi, sklenjeni med Kupcem in Prodajalcem, ali sprememba razlage zgornjih zakonskih določb zaradi sodb sodišč, odločb, priporočil ali priporočil, pristojnih za določeno področje uradov ali organe;
  27. b. sprememba načina opravljanja storitev, ki jo povzročijo izključno tehnični ali tehnološki razlogi (zlasti posodobitev tehničnih zahtev, določenih v teh pogojih);
  28. c. sprememba obsega ali opravljanja storitev, za katere se uporabljajo določbe pravil, z uvedbo novih, spreminjanjem ali umikom Prodajalca obstoječih funkcij ali storitev, ki jih urejajo predpisi.
  29. Strankinih osebnih podatkov in njihovo obdelavo v ustreznem času, lahko Prodajalec takoj prekine Pogodbo o izvajanju storitve v primeru nedejavnosti Stranke v Spletni trgovini za najmanj tri leta neprekinjeno.
  30. Prodajalec izjavo v obsegu, določenem v točkah 1. in 2. zgoraj pošlje na e-poštni naslov, ki ga je Stranka navedla pri ustvarjanju Uporabniškega računa ali pri oddaji Naročila, v primeru, ko Prodajalec nima e-poštnega naslova Stranke – lahko pošlje izjavo kot del obvestil v Aplikaciji.
  31. Prodajalec lahko Stranki odpove Pogodbo zagotavljanju storitev ali katero koli drugo licenčno pogodbo, podeljeno v skladu s členom IX pravil, s sedemdnevnim odpovednim rokom in/ali odpove nadaljnjo pravico do uporabe Spletne trgovine (vključno prek aplikacije) in oddaje Naročil, lahko pa tudi omeji njen dostop do dela ali celotne vsebine iz pomembnih razlogov, torej v primeru hude kršitve teh pravil s strani Stranke, v primerih, ko stranka (krši določbe II. člena, točke 7 a, c, d, e, h, i, j Splošnih pogojev.
  32. Iz pomembnih razlogov, torej v primeru hude kršitve teh pravil s strani Stranke, v primeru, da je Stranka kršila določbe 7. f ali g točke II. člena Splošnih pogojev (zaprti katalog), Prodajalec, da bi se izognil nadaljnji škodi, ne sme sprejeti kupčeve ponudbe v okviru določenih načinov plačila ali dostave. Ta določba velja ne glede na to, s katerimi podatki se je Stranka identificirala in katere podatke posreduje pri oddaji naročila, zlasti v primeru, kadar stranka krši določbe 7. a točke II. člena Splošnih pogojev.
  33. V primeru oddaje drugega Naročila pri izbiri določenega načina plačila ali dostave s strani Stranke, za katero je bila ugotovljena kršitev 5. točke določbe zgoraj, bo Prodajalec stopil s Stranko v stik, tako da bo na e-poštni naslov, ki ga je Stranka navedla, poslal sporočilo v zvezi s hudim kršenjem predpisov s strani Stranke in nesprejetjem ponudbe z uporabo določenega načina plačila ali dostave, pri čemer bo navedel alternativne načine plačila ali dostave. Določbe IV. člena 5. točke se ustrezno uporabijo.
  34. Stranka, proti kateri so bile uporabljene določbe točk 4. ali 5. zgoraj lahko uporablja Spletno trgovino in uporablja določene načine plačila ali dostave po predhodnem kontaktu s Prodajalcem (preko Kontaktnega Centra) in pridobitvi soglasja Prodajalca za nadaljnjo uporabo Spletne trgovine ali uporabo določenega načina plačila ali dostave.
  35. Splošni pogoji in priloge k tem pogojem predstavljajo Prodajno pogodbo v smislu 435. člena Obligacijskega zakonika.
  36. Prodajalec lahko te Splošne pogoje (z izjemo XII člena pravil, ki velja za kupce, ki niso Potrošniki in se lahko kadar koli spremenijo na podlagi splošno veljavne zakonodaje) spremeni v primeru vsaj enega od naslednjih pomembnih razlogov:

  37. a. sprememba zakonskih določb, ki prodajalca urejajo prodajo Izdelkov ali opravljanje storitev z elektronskimi sredstvi, kar vpliva na medsebojne pravice in obveznosti, določene v pogodbi, sklenjeni med Kupcem in prodajalcem, ali sprememba razlage zgornjih zakonskih določb zaradi sodb sodišč, odločb, priporočil ali priporočil ustreznih organov ali organi;
  38. b. sprememba načina opravljanja storitev, ki jo povzročijo izključno tehnični ali tehnološki razlogi (zlasti posodobitev tehničnih zahtev, določenih v teh uredbah);
  39. c. spreminjanje obsega ali načina opravljanja storitev, za katere se uporabljajo določbe Splošnih pogojev, z uvedbo novih, spreminjanjem ali preklicem obstoječih funkcij ali storitev, ki jih urejajo Splošni pogoji, s strani Prodajalca.
  40. V primeru sprememb Splošnih pogojev bo Prodajalec zagotovil prečiščeno besedilo Splošnih pogojev z objavo v Spletni trgovini in z elektronskim sporočilom, poslanim na e-poštni naslov, ki ga je Stranka navedla ob sklenitvi Pogodbe o izvajanju storitev, kar pogodbeni stranki priznavata, kot ustrezen način posredovanja informacij o spremembi Splošnih pogojev po elektronski pošti, da se lahko Stranka seznani z njihovo vsebino. V primeru, ko Prodajalec nima Strankinega e-poštnega naslova - bo sporočilo o spremembi Pravilnika Stranki poslano v okviru obvestil v Aplikaciji.
  41. Sprememba pravilnika začne veljati po 14 dneh od datuma o objavi informacije o spremembi. V primeru Strank, ki so sklenile Pogodbo o izvajanju storitev, torej imajo Uporabniški račun, imajo pravico odpovedati Pogodbo o izvajanju storitev v 14 dneh od datuma prejema obvestila o spremembi Splošnih pogojev. Sprememba Splošnih pogojev ne vpliva na Prodajne pogodbe, ki sta jih Stranka in Prodajalec sklenila pred spremembo Splošnih pogojev.

XII. DOLOČBE GLEDE STRANK, KI NISO POTROŠNIKI

  1. Ta točka XII pravil velja samo za stranke, ki niso potrošniki.
  2. Prodajalec ima pravico, da v 14 dneh po sklenitvi odstopi od Prodajne pogodbe, sklenjene s Stranko, ki ni Potrošnik. V tem primeru lahko odstop od Prodajne pogodbe nastopi brez obrazložitve, kar ne daje Stranki, ki ni Potrošnik pravice do ugovora.
  3. V primeru Strank, ki niso Potrošniki, ima Prodajalec pravico omejiti razpoložljive načine plačila, vključno z zahtevo predplačila v celoti ali delno, ne glede na način plačila, ki ga je izbrala Stranka, in dejstvo, da je sklenila Prodajno pogodbo.
  4. Ko prodajalec Izdelek preda dostavljavcu, se koristi in bremena, povezana z Izdelkom, ter nevarnost nenamerne izgube ali poškodbe Izdelka prenesejo na Stranko, ki ni potrošnik. V takem primeru Prodajalec ne odgovarja za kakršno koli izgubo, napako ali škodo na Izdelku, ki nastane po sprejemu v dostavo do trenutka dostave Stranki, prav tako velja tudi za zamudo pri dostavi Naročila.
  5. V skladu s 466. členom Obligacijskega zakonika, je izključena odgovornost Prodajalca na podlagi odgovornosti za stvarne napake na Izdelku za Stranko ki ni potrošnik.
  6. V primeru Strank, ki niso potrošniki, lahko Prodajalec takoj odpove Pogodbo o storitvah ali katero koli licenčno pogodbo, sklenjeno na podlagi Splošnih pogojev, brez navedbe razlogov, tako da Stranki pošlje ustrezno izjavo v kakršni koli obliki.
  7. Niti Prodajalec niti njegovi zaposleni, pooblaščeni zastopniki in pooblaščenci ne odgovarjajo Stranki, njenim podizvajalcem, zaposlenim, pooblaščenim zastopnikom in/ali pooblaščencem za kakršno koli škodo, vključno z izgubo dobička, razen če so škodo sami povzročili namerno.
  8. V vsakem primeru določitve odgovornosti Prodajalca, njegovih zaposlenih, pooblaščenih zastopnikov in/ali pooblaščencev je odgovornost do Stranke, ki ni potrošnik, ne glede na njegovo pravno podlago, omejena - kot del posamezne terjatve, ali kot tudi za vse terjatve v skupaj - do zneska plačane cene in stroškov dostave po zadnji Prodajni pogodbi, vendar največ do zneska 250 EUR.
  9. Morebitni spori med Prodajalcem in Stranko, ki ni Potrošnik, se predložijo sodišču, ki je pristojno glede na sedež prodajalca.
  10. Kar zadeva Stranke, ki niso Potrošniki, lahko Prodajalec kadar koli spremeni Splošne pogoje na podlagi splošno veljavne zakonodaje.
  11. Točka XII. Splošnih pogojev, razen točke XII.5, ne velja za Stranke, ki so fizične osebe, ki opravljajo poslovno dejavnosti in sklenejo Prodajno pogodbo s Prodajalcem, Pogodbo o izvajanju storitev ali katero koli licenčno pogodbo, sklenjeno na podlagi pravil, ki so neposredno povezane z njihovim ekonomskim poslovanjem, kadar vsebina določene pogodbe kaže, da to za Stranko posel ni poslovne narave, kar izhaja predvsem iz predmeta njene poslovne dejavnosti, določenega na podlagi določb v centralnem registru in informacij o gospodarski dejavnosti. Te Stranke imajo tudi pravico do odstopa od pogodbe pod pogoji, določenimi v VIII. Točki Splošnih pogojev.

XIII. KONČNE DOLOČBE

  1. Splošni pogoji veljajo od dne 28.05.2025.
  2. Pogodbe, ki jih sklene Prodajalec, so sklenjene v slovenskem jeziku.
  3. Utrditev, zaščita in razkritje bistvenih določb v Pogodbi o opravljanju storitev z elektronskimi sredstvi poteka s pošiljanjem e-pošte na e-poštni naslov, ki ga je navedla Stranka.
  4. Utrditev, varovanje, razkritje in potrditev Stranke bistvenih določb Prodajne pogodbe poteka tako, da se Stranki pošlje e-poštno sporočilo s potrditvijo oddaje Naročila (trajni medij). Vsebina Prodajne pogodbe je dodatno shranjena in zavarovana v informacijskem sistemu Spletne trgovine. Po sklenitvi Prodajne pogodbe Prodajalec Stranki predloži dokazilo o nakupu v elektronski obliki ali pošlje skupaj s pošiljko, ki vsebuje Izdelek. Pošiljki je lahko priložena tudi specifikacija Naročila. V primeru, da Stranka zahteva račun za namene DDV, se Stranka strinja, da bo ustrezen račun poslan na njen e-poštni naslov. Prodajalec lahko pred prenosom potrdila o nakupu ali računa za namene DDV uvede tehnične metode za preverjanje pristnosti Stranke.
  5. Prodajalec po dostavi naročenih Izdelkov Kupcu pošlje račun v pdf formatu na e-naslov Kupca. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo Naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov Prodajalec ne upošteva. Kupec je dolžan račun v elektronski obliki shraniti, saj lahko kasneje služi kot garancijski list. Račun Prodajalec pošilja v elektronski obliki zato, ker tako prispeva k ohranjanju okolja. Račun ustreza vsem, z zakonom določenim zahtevam in je vsebinsko v skladu z 81. do 84. členom Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1, Uradni list RS, št. 12/11 – uradno prečiščeno besedilo; s spremembami). Vklopi razum zahtevaj račun.
  6. Prodajalec zagotavlja tehnične in organizacijske ukrepe, ki ustrezajo stopnji ogroženosti varnosti funkcionalnosti ali storitev, ki se zagotavljajo na podlagi sporazuma o izvajanju storitev. Uporaba elektronskih storitev je povezana s tipičnimi grožnjami, povezanimi s prenosom podatkov preko spleta, kot je njihovo razširjanje, izguba ali dostop nepooblaščenih oseb.
  7. Vsebina Splošnih pogojev je strankam na voljo brezplačno na naslednjem URL-ju https://www.modivo.si/b/splosni-pogojiin v Aplikaciji, kjer si jo Stranka lahko kadarkoli ogleda in natisne.
  8. Prodajalec obvešča, da je uporaba Spletne trgovine prek spletnega brskalnika ali Aplikacije, vključno z oddajo Naročila, lahko povezana s potrebo po internetni povezavi (pristojbina za prenos podatkov) ali stroški povezave, v skladu s tarifnim paketom ponudnika storitev, ki ga uporablja Stranka. 
  9. V zadevah, ki jih ti Splošni pogoji ne urejajo, se uporabljajo splošno veljavne določbe slovenske zakonodaje, zlasti: OZ, ZVPot-1, ZVOP-2 in ZEKom-2.
  10. Če se katera koli določba teh Splošnih pogojev ali katero koli določilo Pogodbe razglasi za nično in neveljavno s pravnomočnim sklepom ustreznega organa, ostanejo preostale določbe v veljavi, ne da bi nanje vplivala omenjena neveljavnost.
  11. Uporabo Spletne strani in Aplikacije, te Splošne pogoje ter Prodajna pogodba ureja slovenska zakonodaja. V kolikor veljavna in pripadajoča zakonodaja Stranki priznava pravice, ki so v nasprotju ali ugodnejše za Stranko, v tem delu veljajo zakonske določbe.
  12. Prodajalec si prizadeva zagotoviti, da so Cene, prikazane na Spletni strani pravilne, vendar ne izključuje možnosti, da pride do napake. Če Prodajalec odkrije napako v Ceni katerih koli Izdelkov, za katere Stranka odda Naročilo, bo Kontaktni center Stranko v najkrajšem možnem času kontaktiral, pojasnil napako, predstavil pravilno Ceno, in Stranki zagotovil možnost, da svoje Naročilo potrdi ali od njega odstopi. Če Prodajalec ne more stopiti v stik s Stranko, Naročilo ne bo obdelano, smatralo se bo za odpovedano in vsi plačani zneski bodo Stranki v celoti povrnjeni.
  13. Prodajalec ne odgovarja za nobeno neskladnost ali zamudo v skladu s katerimi koli obveznostmi, ki jih prevzemamo na podlagi Pogodbe, če so jih povzročili dogodki, ki so izven njegovega razumnega nadzora ("Višja sila").
  14. Višja sila vključuje vsako dejanje, dogodek, neizvajanje, opustitev ali nesrečo, ki je izven Prodajalčevega razumnega nadzora, med drugim vključno z naslednjim:
  15. a. stavka, začasen razpust delavcev ali druge oblike protesta,
  16. b. Državljanski nemiri, vstaja, invazija, teroristični napad ali grožnja terorizma, vojna (razglašena ali ne) ali grožnja ali priprava na vojno,
  17. c. požar, eksplozija, vihar, poplava, potres, zrušitev, epidemija ali katera koli druga naravna nesreča,
  18. d. nezmožnost uporabe vlakov, ladij, letal, motoriziranega prevoza ali drugih prevoznih, sredstev, javnih ali zasebnih,
  19. e. nezmožnost uporabe javnih ali zasebnih telekomunikacijskih sistemov,
  20. f. akti, odloki, zakonodaja, predpisi ali omejitve katere koli vlade ali javnega organa,
  21. g. stavka, okvara ali nesreča v pomorskem ali rečnem prevozu, poštnem prometu ali kateri koli drugi vrsti transporta.

Prodajalčeve obveznosti, ki izhajajo iz Pogodbe, so začasno zaustavljene za obdobje, v katerem je višja sila še v veljavi, zato pride do podaljšanja roka, v katerem mora Prodajalec te obveznosti izpolniti, in sicer v takšnem obsegu časa, ki je enak času, v katerem je trajala višja sila. Prodajalec bo zagotovil vse razumne vire za odpravo okoliščin višje sile, da najde rešitev, ki omogoča izpolnitev obveznosti na podlagi Pogodbe, kljub okoliščinam višje sile.



Prejšnji veljaven do:
2025-05-27
2025-08-18
2024-04-03
2023-01-25
2022-07-04